Se empieza a introducir la preocupación por el desarrollo de las capacidades y habilidades requeridas para utilizar las TIC (capacitación y educación) y últimamente también se hace referencia al uso de los recursos integrados en la tecnología.

Así, el concepto de brecha digital incorpora los siguientes enfoques básicamente:

1. El enfoque hacia la infraestructura

Esto quiere decir a la posibilidad/dificultad de disponer de computadoras conectadas a la red mundial.

2. El enfoque hacia la capacitación

Es decir, la capacidad/dificultad de usar estas tecnologías. Se empezó a contemplar que también existe una diferencia relacionada con las habilidades y capacidades para utilizar adecuadamente la tecnología y no solamente con la posibilidad de disponer de computadoras. En este sentido, se comienza a desarrollar el concepto de alfabetización digital relacionado con el de brecha digital.

3. El enfoque hacia el uso de los recursos

Se refiere a la limitación/posibilidad que tienen las personas para utilizar los recursos disponibles en la red. En los últimos tiempos, se ha integrado en el concepto de brecha digital las posibilidades de utilizar la tecnología no solamente para acceder a la información, el conocimiento sino también a un nuevo modo de educación y para aprovechar de las “nuevas oportunidades” como el desarrollo de los negocios, la atención médica en línea, el teletrabajo, el disfrute de nuevas formas de entretenimiento y ocio.

4. Basado a estos enfoques

Una manera de disminuir la brecha digital es implantar políticas de accesibilidad web, para que todas las personas, independientemente de sus limitaciones físicas o de las derivadas de su entorno puedan usar de forma satisfactoria Intrenet  y la  Worl Wide Web.

Según la Organización Mundial del Comercio, las nuevas oportunidades tecnológicas (y del libre comercio a escala global). Gracias a las TICs, se sostiene, se podrán anular las brechas de pobreza y de falta de recursos existentes, confrontándose en el campo de la economía, de las transformaciones políticas y sociales, de la identidad, en la cultura y en el poder, modelando nuevas relaciones a escala global.

Excluir a la gente de este proceso es prácticamente exterminarlos o dejarlos sin oportunidades para el futuro.

Es erradicar un importante rubro de progreso económico para la sociedad.

Es quedar relegados de todo adelanto científico y tecnológico con sus consecuentes implicaciones para la sociedad

El analfabetismo.- un principal problema es el idioma la mayoría del contenido en la red y en el tema tecnológico está en inglés.

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