{"id":81,"date":"2021-10-14T08:19:36","date_gmt":"2021-10-14T08:19:36","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.espol.edu.ec\/alimentacionsaludable\/?p=81"},"modified":"2021-10-14T08:19:36","modified_gmt":"2021-10-14T08:19:36","slug":"como-anuncia-un-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/alimentacionsaludable\/como-anuncia-un-hotel\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo Anuncia Un Hotel?"},"content":{"rendered":"<p>De vez en cuando alg\u00fan hotelero que necesita visibilidad y reservas directas me hace esta pregunta:<\/p>\n<h2><em>\u00bfC\u00f3mo debo anunciarme?\u00a0\u00bfEn qu\u00e9 canales deber\u00eda invertir?<\/em><\/h2>\n<p><em>\u00bfDeber\u00eda hacer anuncios de Facebook?\u00a0\u00a1Me dijeron que funciona!\u00a0O Instagram, donde hay muchos VIP.\u00a0Y luego tengo una hermosa piscina, es perfecta para tomar fotograf\u00edas y selfies.\u00a0Y luego fui a un curso, donde hablamos sobre remarketing.\u00a0\u00bfConoces esos anuncios que te persiguen?\u00a0Booking.com tambi\u00e9n lo hace, \u00a1significa que funciona!<\/em><\/p>\n<p>Aqu\u00ed, cuando me hacen esta pregunta, los detengo y trato de rebobinar la cinta.<\/p>\n<p>Dividamos herramientas y objetivos por un momento, y comencemos de nuevo con los objetivos.\u00a0\u00bfQu\u00e9 es realmente la publicidad?\u00a0\u00bfPara qu\u00e9 sirve?\u00a0\u00bfQu\u00e9 es lo que realmente quiero lograr?. Estas y otras preguntas m\u00e1s como\u00a0<a href=\"https:\/\/reservasdirectas.com\/que-es-un-channel-manager-y-sus-beneficios-para-el-sector-hotelero\/\">beneficios del channel manager<\/a> puedes verla en el enlace.<\/p>\n<p>La publicidad, seg\u00fan la definici\u00f3n cl\u00e1sica de\u00a0<strong>Claude Hopkins<\/strong>\u00a0, uno de los mayores copywriters de la historia y autor de\u00a0Scientific Advertising\u00a0, el primer y \u00fanico texto que explica claramente c\u00f3mo y por qu\u00e9 medir la publicidad, es el arte de vender.<\/p>\n<p><strong>Por tanto, los principios de la publicidad se basan en las ventas<\/strong>\u00a0.\u00a0No visibilidad, no mientras hables de ello, no me gusta ni seguidores.\u00a0Por lo tanto, la regla es simple: inviertes solo siguiendo los principios de venta y mides cu\u00e1nto inviertes y cu\u00e1nto ganas.<\/p>\n<p>Perm\u00edtanme repetirlo nuevamente: el \u00fanico prop\u00f3sito de las inversiones publicitarias es generar ventas.<\/p>\n<p>La forma m\u00e1s sencilla de pensar en la publicidad de esta manera es comparar la publicidad con un vendedor.\u00a0\u00bfSeguir\u00edas pagando el sueldo a un comercial que no vende?\u00a0Y si te dice:\u00a0<em>solo he hecho una venta en los \u00faltimos 3 meses, pero he estado manejando mucho la marca, ver\u00e1s que tarde o temprano los clientes comprar\u00e1n.<\/em><\/p>\n<p>Creo que no estar\u00edas muy feliz.\u00a0Sin embargo, esto es lo que sucede todos los d\u00edas cuando hablamos de inversiones publicitarias.<\/p>\n<p><strong>Aqu\u00ed, debe tratar la publicidad de la misma manera que un vendedor<\/strong>\u00a0.\u00a0La \u00fanica diferencia es que la publicidad tiene un enorme potencial de escala, que un solo vendedor nunca tendr\u00e1.\u00a0La publicidad puede hablar con miles de personas, un vendedor solo una persona a la vez.\u00a0De manera similar, un vendedor mediocre solo puede da\u00f1ar parcialmente la imagen de una empresa, una mala publicidad puede potencialmente causar mucho m\u00e1s da\u00f1o.<\/p>\n<p>Establecido este concepto, pasemos a los contenidos de la publicidad.<\/p>\n<h2>El contenido del anuncio<\/h2>\n<p>Muchos hoteleros piensan que hay que ser creativo y que los gr\u00e1ficos son importantes.<\/p>\n<p><em>Este gr\u00e1fico es malo, \u00a1quiero que me perciban como un hotel de calidad!<\/em><\/p>\n<p>Por lo general, esta frase la pronuncian los hoteles de gama alta.\u00a0Parece haber una relaci\u00f3n inversamente proporcional entre la baja calidad del producto hotelero y el deseo ardiente de tener hermosos gr\u00e1ficos, como si fuera una compensaci\u00f3n.\u00a0En otras palabras, cuantas menos cosas tenga que decirle al mercado, m\u00e1s gr\u00e1ficos se necesitar\u00e1n para ocultar los problemas bajo la alfombra.<\/p>\n<p>Y luego llegamos a los textos, a la\u00a0<strong>redacci\u00f3n publicitaria<\/strong>\u00a0.\u00a0La mayor\u00eda de los hoteleros est\u00e1n convencidos de que:<\/p>\n<p><em>Escribimos poco, la gente tiene pocas ganas de leer.<\/em><\/p>\n<p>Este es un cl\u00e1sico atemporal.\u00a0Re\u00fane hoteles de cualquier categor\u00eda y ubicaci\u00f3n.\u00a0El puto miedo a escribir, explicar, decirse a uno mismo.<\/p>\n<p>\u00bfLe dir\u00eda lo mismo a su vendedor?<\/p>\n<p><em>Mire, use algunas palabras para presentar el producto, de lo contrario los clientes se cansan y no compran.<\/em><\/p>\n<p>De hecho, generalmente los buenos vendedores son los que tienen la \"charla\", que son grandes oradores.\u00a0Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 deber\u00eda ser diferente para la publicidad, que es su producto m\u00e1s vendido?<\/p>\n<p>La regla general es exactamente la contraria: escribimos todo lo que sea de inter\u00e9s para nuestro potencial cliente hasta que se enamora de nosotros.\u00a0D\u00e9mosle mucha informaci\u00f3n, entreten\u00e9moslo, d\u00e9jele entender que lo conocemos bien y a todas las personas como \u00e9l, que ya han sido invitados en la estructura.\u00a0Nadie lee publicidad en Facebook, en Google o en papel por placer, porque le encanta ver precios y lemas: la gente est\u00e1 \u00e1vida de informaci\u00f3n, de conexiones con el mundo, de experiencias.<\/p>\n<p>Por no hablar de la creatividad.<\/p>\n<p><em>\u00a1Hagamos publicidad creativa y viral para nuestro hotel!\u00a0La gente se fijar\u00e1 en nosotros y reservar\u00e1 con nosotros.<\/em><\/p>\n<p>\u00bfLe dir\u00eda lo mismo a su vendedor?\u00a0<em>V\u00edstete con un vestido amarillo y plumas, y cuando entres al cliente, empieza a bailar: \u00a1ver\u00e1s que se fija en ti y firma el contrato!<\/em><\/p>\n<p>La publicidad (y las ventas) no nacen con el objetivo de entretener.\u00a0Entretener mientras cuenta su propuesta de valor es una cosa, pero entretener con el \u00fanico prop\u00f3sito de entretener no tiene sentido.<\/p>\n<p>La publicidad que vende es buena.<\/p>\n<p>Un anuncio que genera likes, inter\u00e9s y se vuelve viral no es bueno.<\/p>\n<h2>El objetivo de la publicidad<\/h2>\n<p><em>Ampl\u00ede el p\u00fablico objetivo de la campa\u00f1a de Facebook, \u00a1golpeemos a la mayor cantidad de gente posible!\u00a0Y en ese texto, no solo hables con familias, \u00a1las parejas y los hombres de negocios tambi\u00e9n podr\u00edan reservar!<\/em><\/p>\n<p>Gastar dinero es un asunto serio.\u00a0Al menos para mi.\u00a0Y la publicidad nunca debe pensarse desde una perspectiva masiva.\u00a0NUNCA.\u00a0Su hotel no es Vodafone ni Wind, que tienen alrededor de 20 millones de clientes.\u00a0Piensa \u00fanica y exclusivamente en tu cliente ideal, en el prototipo de la persona a la que mejor eres capaz de satisfacer y le anuncias solo a \u00e9l, a ese Mario Rossi que aprecia lo que haces, c\u00f3mo lo haces y siempre te deja una buena rese\u00f1a.<\/p>\n<p>No trates de complacer a todos, es imposible.\u00a0Intenta complacer a Mario Rossi como loco.\u00a0Estudia lo que ama Mario Rossi, pasa tiempo con \u00e9l, hazle muchas preguntas.\u00a0Ponte en su lugar y trata de sentir las emociones y los miedos que tiene.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de los anuncios que no venden se deben a este mismo problema: son gen\u00e9ricos, ineficaces y se dirigen a personas desinteresadas.\u00a0O hablan del producto y del vendedor, olvid\u00e1ndose del comprador y sus necesidades.<\/p>\n<p><strong>La gente es ego\u00edsta<\/strong>\u00a0, como todos lo somos hasta cierto punto.\u00a0Los compradores solo quieren mejorar sus vidas, cuidarse a s\u00ed mismos o a su familia.<\/p>\n<p>La mejor manera de dise\u00f1ar un anuncio que venda es escribir con estos principios en mente:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Evite escribir el precio<\/strong>\u00a0.\u00a0El precio te hace comparable y te estandariza.\u00a0Al contrario de lo que puedas pensar, no es necesario, todo lo contrario.\u00a0Y, sobre todo, la gente ODIA las cosas baratas y ama las cosas caras y los negocios.\u00a0Quieren estar convencidos de que est\u00e1n comprando lo mejor por el precio m\u00e1s bajo.<\/li>\n<li><strong>Evite escribir llamadas a la acci\u00f3n<\/strong>\u00a0(o invitaciones para reservar \/ comprar).\u00a0No es lo m\u00e1s importante, puedes agregarlo al final.\u00a0Si no hay una buena raz\u00f3n para reservar, nadie vendr\u00e1 al final para leer la llamada a la acci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Elimina tu ego<\/strong>\u00a0y no pienses, al menos durante una hora, en los servicios que ofreces y en tu empresa.\u00a0No est\u00e1 hablando de usted, est\u00e1 hablando de su cliente.<\/li>\n<li><strong>Piense en Mario Rossi<\/strong>\u00a0.\u00a0Si es posible, mantenga una foto de \u00e9l en su escritorio.<\/li>\n<li><strong>Anote los beneficios y ventajas<\/strong>\u00a0que recibir\u00e1 Mario Rossi.\u00a0Grandes o peque\u00f1os, pocos o muchos, no importa.\u00a0Pero escr\u00edbalos.<\/li>\n<li><strong>Empiece desde una perspectiva altruista<\/strong>\u00a0: \u00bfc\u00f3mo mejorar\u00e1 su vida?\u00a0\u00bfC\u00f3mo puedes hacer de \u00e9l una persona sin problemas?<\/li>\n<li><strong>Escribe un titular<\/strong>\u00a0, un t\u00edtulo, que llame la atenci\u00f3n de tu lector, de Mario Rossi.\u00a0Invierta mucho tiempo en este t\u00edtulo, al menos tanto tiempo como sea necesario para escribir el resto del anuncio.<\/li>\n<li>Piense en lo que\u00a0<strong>ofrecen<\/strong>\u00a0sus competidores y\u00a0<strong>solo usted<\/strong>\u00a0.\u00a0Y conc\u00e9ntrate en esto.<\/li>\n<li><strong>Sea espec\u00edfico, no gen\u00e9rico<\/strong>\u00a0.\u00a0A la gente le encantan los n\u00fameros, los detalles y las funciones especiales.\u00a0Si tiene un SPA muy grande, enumere los detalles t\u00e9cnicos (cu\u00e1ntos metros cuadrados, cu\u00e1ntas camas, cu\u00e1ntas esteticistas, etc.) utilizando met\u00e1foras y s\u00edmiles (el SPA es tan grande como 7 canchas de tenis, 4.000 clientes atienden cada a\u00f1o , etc.)<\/li>\n<li><strong>Proponga su idea de producto de forma decidida<\/strong>\u00a0, con la que el lector est\u00e9 de acuerdo o no con usted.\u00a0El objetivo es evitar ser ignorado, evitar parecer mon\u00f3tono e igual a los dem\u00e1s.<\/li>\n<li><strong>No le des demasiada importancia a la imagen<\/strong>\u00a0, al menos al principio.\u00a0Piensa primero en el mensaje y en Mario Rossi, la imagen viene despu\u00e9s.\u00a0En particular, evita que la imagen sea un sustituto del mensaje.\u00a0Nunca lo es (\u00bfqu\u00e9 haces con un vendedor con un traje hermoso pero que no puede hablar?)<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De vez en cuando alg\u00fan hotelero que necesita visibilidad y reservas directas me hace esta pregunta: \u00bfC\u00f3mo debo anunciarme?\u00a0\u00bfEn qu\u00e9 canales deber\u00eda invertir? \u00bfDeber\u00eda hacer anuncios de Facebook?\u00a0\u00a1Me dijeron que funciona!\u00a0O Instagram, donde hay muchos VIP.\u00a0Y luego tengo una hermosa piscina, es perfecta para tomar fotograf\u00edas y selfies.\u00a0Y luego fui a un curso, donde hablamos 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