La construcci\u00f3n de una fuerte estrategia de marketing es la base de cualquier negocio pr\u00f3spero y competitivo.<\/p>\n
Como los t\u00e9rminos pueden a veces confundirse, aclaremos primero qu\u00e9 es una estrategia de marketing. Se refiere al plan de juego general de una organizaci\u00f3n para atraer a los clientes comunicando los beneficios de su negocio y los principales diferenciadores.<\/p>\n
Es el panorama general de la visi\u00f3n de la empresa que informa el plan de comercializaci\u00f3n, que aborda la cuesti\u00f3n vital: \u00bfqu\u00e9 t\u00e1cticas va a utilizar para alcanzar sus objetivos y dar vida a su estrategia?<\/p>\n
Para ayudarle a construir un excelente plan de acci\u00f3n, primero debe asegurarse de que ha marcado todas las casillas al dise\u00f1ar la estrategia de marketing, por lo que hemos reunido una lista de siete puntos de acci\u00f3n \u00fatiles a los que debe prestar atenci\u00f3n cuando realice su investigaci\u00f3n.<\/p>\n
Ejecutar un an\u00e1lisis DAFO
\nEmpiece por hacer un an\u00e1lisis FODA para identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de su negocio.<\/p>\n
En realidad es un divertido ejercicio de equipo, vital para su proceso de planificaci\u00f3n ya que informar\u00e1 de una manera u otra todos los siguientes pasos clave descritos a continuaci\u00f3n. Para evitar sesgos y cubrir diferentes perspectivas, consiga la contribuci\u00f3n del mayor n\u00famero posible de colegas.<\/p>\n
estrategia de marketing
\nTener una visi\u00f3n clara de lo que se le da mejor, de las \u00e1reas en las que necesita mejorar, detectar los factores externos que representan la motivaci\u00f3n para que su negocio exista o, por otro lado, los factores que tienen el potencial de poner su negocio en riesgo, le equipar\u00e1 con las herramientas adecuadas para construir una estrategia de marketing bien informada.<\/p>\n
Averiguar la propuesta de valor
\nUna gran estrategia de comercializaci\u00f3n se deriva de la propuesta de valor de una empresa, que encapsula sus principales fortalezas (identificadas en el an\u00e1lisis DAFO) y diferenciadores frente a los competidores, en lugar de ser creada desde cero.<\/p>\n
La determinaci\u00f3n de la propuesta de valor es probablemente el paso en el que se debe invertir m\u00e1s tiempo y recursos, ya que es uno de los factores de conversi\u00f3n m\u00e1s importantes y lo que podr\u00eda marcar la diferencia entre cerrar una venta y perderla.<\/p>\n
Empiece por identificar los principales beneficios para el cliente y el valor que sus productos\/servicios aportan al cliente, y luego esboce los principales factores de diferenciaci\u00f3n.<\/p>\n
Las propuestas de mejor valor son claras, al grano, y se centran en la soluci\u00f3n de los problemas de los clientes.<\/p>\n
Determinar los objetivos de la estrategia de comercializaci\u00f3n
\nLas organizaciones definen y comunican sus metas mediante objetivos.<\/p>\n
Los objetivos especifican los resultados mensurables que se lograr\u00e1n en un plazo determinado y ayudan a las personas a evaluar el \u00e9xito y la eficacia de una estrategia de comercializaci\u00f3n determinada.<\/p>\n
Ayudan a los encargados de la comercializaci\u00f3n a alinear las expectativas y los planes, a coordinar los esfuerzos y a responsabilizar a los equipos por el logro de los resultados.<\/p>\n
Al elaborar sus objetivos clave (objetivo de 3 a 5), aseg\u00farese de que cumplan los siguientes criterios: son espec\u00edficos, mensurables y tienen un plazo de tiempo.<\/p>\n
Reeval\u00faelos cada seis meses, haga cambios si es necesario, y util\u00edcelos para medir el \u00e9xito.<\/p>\n
estrategia de comercializaci\u00f3n
\nEntienda a sus clientes
\nPara integrar las necesidades de sus clientes y tratar de resolver sus problemas a trav\u00e9s de su estrategia de marketing, en primer lugar hay que comprenderlos plenamente.<\/p>\n
En el espacio de la comercializaci\u00f3n, ha habido muchos rumores sobre la centralidad del cliente, una estrategia para alinear fundamentalmente los productos y servicios de una empresa con los deseos y necesidades de sus clientes m\u00e1s valiosos.<\/p>\n
En su b\u00fasqueda por conocerlos, los profesionales de marketing han comenzado a confiar menos en los m\u00e9todos tradicionales de investigaci\u00f3n de mercado, como las encuestas o los grupos de discusi\u00f3n, y a prestar m\u00e1s atenci\u00f3n a las plataformas y herramientas inteligentes en l\u00ednea que les dicen todo acerca de la demograf\u00eda, los comportamientos en l\u00ednea y las conversaciones de sus clientes.<\/p>\n
Defina los personajes de sus compradores
\nLos personajes de los compradores son representaciones ficticias y generalizadas de sus clientes ideales. Ayudan a los vendedores a entender mejor y acercarse a los clientes, como seres humanos reales.<\/p>\n
El proceso de creaci\u00f3n de los personajes del comprador implica la recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n de diferentes plataformas como an\u00e1lisis de sitios web, canales de medios sociales, comentarios de clientes, as\u00ed como conversaciones reales con clientes potenciales y clientes.<\/p>\n
Cuando se investiga y crea personajes, hay que mirar sus antecedentes, preferencias, detalles demogr\u00e1ficos y, en base a ello, determinar cu\u00e1l es la forma m\u00e1s adecuada de comunicarse con ellos, qu\u00e9 canales prefieren, el estilo y el tono de voz, etc.<\/p>\n