{"id":878,"date":"2022-02-02T19:01:44","date_gmt":"2022-02-02T18:01:44","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.espol.edu.ec\/conocer\/?p=878"},"modified":"2022-02-02T19:01:44","modified_gmt":"2022-02-02T18:01:44","slug":"que-es-analisis-causa-raiz-ejemplo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/conocer\/2022\/02\/02\/que-es-analisis-causa-raiz-ejemplo\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es an\u00e1lisis causa ra\u00edz ejemplo"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Como su nombre indica, el An\u00e1lisis de la Causa Ra\u00edz se ocupa de identificar el origen de un problema y de encontrar una soluci\u00f3n para el mismo, de modo que el problema se trate a nivel de la ra\u00edz, donde existe la verdadera causa, y no s\u00f3lo se traten los s\u00edntomas del problema.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h2><b>An\u00e1lisis de la causa ra\u00edz con un ejemplo<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por ejemplo, una mu\u00f1eca rota duele mucho, pero los analg\u00e9sicos s\u00f3lo quitan el dolor, no curan la mu\u00f1eca; se necesita un tratamiento diferente para ayudar a que los huesos se curen correctamente. En este ejemplo, el problema es una mu\u00f1eca rota, el s\u00edntoma es el dolor en la mu\u00f1eca y la causa fundamental es la rotura de los huesos. Por lo tanto, a menos que se curen los huesos, el dolor no se curar\u00e1.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Este ejemplo se refiere s\u00f3lo a la salud f\u00edsica, pero \u00bfqu\u00e9 se hace cuando se trata de trabajar? En medicina, es f\u00e1cil entender la diferencia entre tratar los s\u00edntomas y curar la enfermedad. \u00bfPero qu\u00e9 pasa con un problema en el trabajo?<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">No ser\u00eda muy inteligente limitarse a tratar los s\u00edntomas y dar por resuelto el problema. Hay que hacer una pausa y considerar si hay una raz\u00f3n m\u00e1s importante y cr\u00edtica, un problema m\u00e1s profundo que debe resolverse all\u00ed. Si s\u00f3lo tratas los s\u00edntomas, ser\u00eda como aplicar yeso a las grietas de una presa: s\u00f3lo pasar\u00e1 un tiempo antes de que aparezcan nuevas grietas y toda la presa se derrumbe.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Sin embargo, si se profundiza en el problema para encontrar la causa real del mismo, se pueden arreglar los sistemas y procesos subyacentes para que desaparezca definitivamente.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h2><b>An\u00e1lisis de la causa ra\u00edz o ACR<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El <\/span><a href=\"https:\/\/safetyculture.com\/es\/listas-de-verificacion\/analisis-de-causa-raiz\/\"><b>An\u00e1lisis de Causa Ra\u00edz<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> o ACR es una t\u00e9cnica muy popular y frecuentemente utilizada para ayudar a la gente a encontrar la respuesta a por qu\u00e9 se produjo un problema en primer lugar. Su objetivo es identificar el origen de un problema:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Determinar lo que ha sucedido<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Determinar por qu\u00e9 ha ocurrido<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h2><b>Averiguar qu\u00e9 hay que hacer para reducir la posibilidad de que se repita<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El ACR parte de la base de que los sistemas y los acontecimientos est\u00e1n interrelacionados. Si se hace un seguimiento de estas acciones, se puede descubrir el origen del problema y c\u00f3mo se convirti\u00f3 en el s\u00edntoma al que ahora se enfrenta.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h2><b>Proceso de an\u00e1lisis de la causa ra\u00edz<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El RCA no s\u00f3lo se utiliza para los defectos notificados desde el sitio del cliente, sino tambi\u00e9n para los defectos de UAT, los defectos de las pruebas unitarias, los problemas a nivel de procesos empresariales y operativos, los problemas de la vida cotidiana, etc. Por lo tanto, se utiliza en m\u00faltiples industrias como el sector del software, la fabricaci\u00f3n, la salud, el sector bancario, etc.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Si la causa de la enfermedad sigue siendo desconocida, el m\u00e9dico recurrir\u00e1 a las pruebas de escaneo para comprender mejor. Continuar\u00e1 el diagn\u00f3stico y el estudio hasta llegar a la causa ra\u00edz de la enfermedad del paciente. La misma l\u00f3gica se aplica al An\u00e1lisis de Causa Ra\u00edz realizado en cualquier industria.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">As\u00ed pues, el ACR tiene como objetivo encontrar la causa ra\u00edz y no tratar el s\u00edntoma, siguiendo un conjunto espec\u00edfico de pasos y herramientas asociadas. Es diferente del an\u00e1lisis de defectos, la resoluci\u00f3n de problemas y otros m\u00e9todos de resoluci\u00f3n de problemas, ya que estos m\u00e9todos tratan de encontrar la soluci\u00f3n para el problema espec\u00edfico, pero el ACR trata de encontrar la causa subyacente.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h2><b>Ventajas del an\u00e1lisis de la causa ra\u00edz<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>A continuaci\u00f3n se enumeran algunas de las ventajas que obtendr\u00e1:<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Prevenir la reaparici\u00f3n del mismo problema en el futuro.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Reducir eventualmente el n\u00famero de defectos reportados en el tiempo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Reducir los costes de desarrollo y ahorrar tiempo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Mejora el proceso de desarrollo de software y, por lo tanto, ayuda a la entrega r\u00e1pida al mercado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Mejora la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Aumenta la productividad.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Encuentra problemas ocultos en el sistema.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Ayuda a la mejora continua.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como su nombre indica, el An\u00e1lisis de la Causa Ra\u00edz se ocupa de identificar el origen de un problema y de encontrar una soluci\u00f3n para el mismo, de modo que el problema se trate a nivel de la ra\u00edz, donde existe la verdadera causa, y no s\u00f3lo se traten los s\u00edntomas del problema. &nbsp; &nbsp; &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/conocer\/2022\/02\/02\/que-es-analisis-causa-raiz-ejemplo\/\" class=\"more-link\">Continuar leyendo<span class=\"screen-reader-text\"> \"Qu\u00e9 es an\u00e1lisis causa ra\u00edz ejemplo\"<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":11121,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[818],"tags":[],"class_list":["post-878","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sin-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/conocer\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/878","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/conocer\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/conocer\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/conocer\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11121"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/conocer\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=878"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/conocer\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/878\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":879,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/conocer\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/878\/revisions\/879"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/conocer\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=878"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/conocer\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=878"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/conocer\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=878"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}