{"id":82,"date":"2011-12-22T20:46:53","date_gmt":"2011-12-23T01:46:53","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.espol.edu.ec\/ebroldan\/?p=82"},"modified":"2011-12-22T20:46:53","modified_gmt":"2011-12-23T01:46:53","slug":"el-espejo-empresarial-la-imagen-corporativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/ebroldan\/2011\/12\/el-espejo-empresarial-la-imagen-corporativa\/","title":{"rendered":"El Espejo Empresarial: La Imagen Corporativa"},"content":{"rendered":"

Por: Vanessa Pe\u00f1afiel<\/strong><\/p>\n

Ana entr\u00f3 a la empresa de su padre con un rostro que reflejaba orgullo. Al llegar a la oficina del Gerente General, dijo con mucha naturalidad, \u201cestaba segura de que la campa\u00f1a funcionar\u00eda\u201d. Le cont\u00f3 a su padre que en la entrada de la empresa hab\u00eda una persona muy feliz de haberse afiliado a la compa\u00f1\u00eda de seguros \u201cLatinoam\u00e9rica\u201d. El rostro del Gerente se ilumin\u00f3 y dio las gracias a su hija por convertirse en la nueva relacionista p\u00fablica de la empresa.<\/div>\n
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La imagen corporativa<\/strong> define la forma en la que el p\u00fablico recepta la esencia de la empresa. Son muchos los elementos que influyen en la manera en que se puede dar a conocer al mercado: La calidad de su servicio, la atenci\u00f3n al p\u00fablico, y su identidad corporativa.<\/div>\n<\/div>\n
La calidad del servicio<\/strong> definir\u00e1 qui\u00e9nes somos y seremos para nuestros clientes, de este depende el prestigio. Para lograrlo se debe estar al tanto de las innovaciones que se realicen en nuestro sector de trabajo, para as\u00ed aplicar los nuevos descubrimientos a favor de una excelente calidad.<\/div>\n
Por atenci\u00f3n al p\u00fablico<\/strong>se debe entender que la imagen de nuestra empresa depender\u00e1 en gran n\u00famero de nuestros empleados, por lo que es recomendable capacitarlos con charlas y seminarios intensivos que los ayudar\u00e1 en su desenvolvimiento con los dem\u00e1s. Aportando no\u00a0 solo al beneficio de la empresa sino a su calidad como seres humanos.<\/p>\n
La identidad corporativa<\/strong>, es como se maneja internamente la compa\u00f1\u00eda. Interviene el nivel de comunicaci\u00f3n que se d\u00e9 en el interior de la empresa. Que la mano derecha siempre sepa c\u00f3mo act\u00faa la izquierda y viceversa. Maximizando la cooperaci\u00f3n entre los individuos, pues todos juntos incorporan nuevas y valiosas ideas para un buen desarrollo.<\/div>\n<\/div>\n
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Trabajar en conjunto para que la empresa se establezca en el mercado como una buena opci\u00f3n para el cliente potencial. Intentar que el servicio que se brinde sea de excelente calidad. Tener bien definida la misi\u00f3n de la empresa y su visi\u00f3n a futuro y no alejarse de ellas, son algunos de los puntos esenciales que deben tener en cuenta un buen relacionista p\u00fablico de cualquier instituci\u00f3n.<\/div>\n<\/div>\n
La imagen es creada por los relacionistas p\u00fablicos<\/strong><\/div>\n
Un experto en relaciones p\u00fablicas sabe c\u00f3mo dirigir a una empresa hacia el \u00e9xito, tiene los contactos que servir\u00e1n de referencia para dejar la imagen de la compa\u00f1\u00eda en alto. La imagen corporativa no solo se centra en la informaci\u00f3n que pueda salir del interior de la compa\u00f1\u00eda sino en c\u00f3mo la conocen los medios de comunicaci\u00f3n que al final ser\u00e1n los que trasmitan lo que la empresa desea reflejar.<\/div>\n
En la imagen corporativa tambi\u00e9n influyen los elementos como el logotipo de la empresa, el nombre, la marca, entre otros que ser\u00e1n el espejo por el cual podr\u00e1n dar a conocer qui\u00e9nes son, para que fueran creados y en que podr\u00e1n ayudar a su target. Tambi\u00e9n tiene mucho que ver con la responsabilidad social ya que como instituci\u00f3n debe reflejar una imagen admirable y de buenos valores morales. Es por eso que muchas empresas realizan peri\u00f3dicamente trabajos sociales como campa\u00f1as en contra del maltrato femenino y obras sociales como la construcci\u00f3n de casas en comunidades de escasos recursos econ\u00f3micos.<\/div>\n
Todo esto en conjunto permite a la compa\u00f1\u00eda destacar entre la competencia, el buen relacionista p\u00fablico se encargar\u00e1 de que su empresa sea reconocida por buenos elementos e intentar\u00e1 opacar los malos sin renunciar a la verdad.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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