{"id":34,"date":"2008-11-12T18:45:39","date_gmt":"2008-11-12T22:45:39","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.espol.edu.ec\/elprofesorazul\/?p=34"},"modified":"2008-11-12T19:11:47","modified_gmt":"2008-11-12T23:11:47","slug":"investigacion-de-mercados-con-poca-plata-ultima-parte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/elprofesorazul\/2008\/11\/12\/investigacion-de-mercados-con-poca-plata-ultima-parte\/","title":{"rendered":"Investigaci\u00f3n de Mercados con poca plata (\u00faltima parte)"},"content":{"rendered":"

Pruebas de producto<\/span><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Las pruebas de producto son tan efectivas que las empresas multinacionales las hacen en cualquier parte del mundo.\u00a0 <\/span>Como su nombre lo dice, consisten en dar a probar el producto al potencial cliente de manera de evaluar si le gusta o no.\u00a0 <\/span>En algunos casos, se da de probar el producto junto con un competidor, de manera de que el consumidor haga comparaciones.\u00a0 <\/span>En la mayor\u00eda de los casos, la prueba es ciega<\/span>, es decir, el entrevistado no conoce las marcas de los productos.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

\"\"Es cierto que esta t\u00e9cnica tiene un costo que est\u00e1 relacionado con el n\u00famero de personas entrevistadas, es decir, con el tama\u00f1o de la muestra.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Supongamos que decide hacer una prueba comparativa.\u00a0 <\/span>Le da de probar dos productos competidores a un grupo de consumidores.\u00a0 <\/span>Las t\u00edpicas preguntas que se realizan son las siguientes:<\/span><\/span><\/p>\n

\u00b7<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/span>\u00bfCu\u00e1l producto prefiere: A o B?<\/span><\/span><\/span><\/em><\/p>\n

\u00b7<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/span>Eval\u00fae los siguientes productos seg\u00fan las siguientes caracter\u00edsticas:<\/span><\/em> \u2026 luego coloca una lista de caracter\u00edsticas y en cada una le pide a los entrevistados que califiquen en una escala de 1 a 5 a cada producto.\u00a0 <\/span>Por ejemplo, si es una bebida: sabor, espesor, etc.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u00b7<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/span>\u00bfQu\u00e9 le gust\u00f3 \/ disgust\u00f3 de cada producto?<\/span><\/span><\/span><\/em><\/p>\n

\u00b7<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/span>\u00bfCon qu\u00e9 frecuencia comprar\u00eda el producto?<\/span><\/span><\/span><\/em><\/p>\n

\u00b7<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/span>\u00bfQui\u00e9n en su casa\/trabajo usar\u00eda\/consumir\u00eda el producto? <\/span><\/span><\/em><\/p>\n

\u00b7<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/span>\u00bfEn qu\u00e9 ocasiones usar\u00eda\/consumir\u00eda\/comprar\u00eda el producto?<\/span><\/span><\/span><\/em><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Como se dijo anteriormente, esta t\u00e9cnica puede ser costosa si la muestra es grande.\u00a0 <\/span>Sin embargo, se pueden hacer pruebas de productos con grupos peque\u00f1os denominados por los investigadores de mercados como grupos focales<\/span> o focus groups<\/em> en ingl\u00e9s.\u00a0 <\/span>Estos grupos suelen ser de aproximadamente unas 8 a 12 personas a las cuales se les pregunta sobre los aspectos mencionados anteriormente, sin limitarse a estas preguntas sino tom\u00e1ndolas s\u00f3lo como una gu\u00eda para una conversaci\u00f3n grupal.\u00a0 <\/span>Las personas seleccionadas deben tener las caracter\u00edsticas de un t\u00edpico consumidor de esta clase de productos, de manera que las respuestas tengan relevancia para usted.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Los resultados de grupos focales no se someten a an\u00e1lisis estad\u00edsticos, precisamente por ser grupos peque\u00f1os, pero en esta aplicaci\u00f3n a pruebas de productos, le dan al emprendedor una muy buena visi\u00f3n de los aspectos en que su producto tiene fortalezas y debilidades, compar\u00e1ndolo con un competidor que deber\u00eda ser alg\u00fan producto muy bien vendido en el mercado, de preferencia el l\u00edder en ventas del mercado.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Encuestas en Internet<\/span><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Aunque en nuestro pa\u00eds el uso de Internet no alcanza los niveles de pa\u00edses m\u00e1s desarrollados, en algunos casos puede ser \u00fatil la herramienta de las encuestas por esta v\u00eda.\u00a0 <\/span>Sobretodo si su target<\/em> es un p\u00fablico que tiene acceso a computadoras e Internet y analizando si para llenar el cuestionario no es necesario que el encuestado deba observar el producto en directo.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

En la p\u00e1gina <\/span>http:\/\/www.createsurvey.com<\/span><\/a> se pueden crear con facilidad cuestionarios en l\u00ednea.\u00a0 <\/span>Hay incluso una versi\u00f3n gratuita de demostraci\u00f3n que permite probar las bondades de la herramienta.\u00a0 <\/span>Se debe registrar para que le asignen un nombre de usuario y clave de acceso.\u00a0 <\/span>Una vez que usted desarrolla el cuestionario se le genera una direcci\u00f3n URL (o link) que lo puede enviar por email a los contactos que desee.\u00a0 <\/span>Las respuestas de los encuestados se guardan en esa p\u00e1gina y luego usted puede acceder a ver los resultados e incluso bajarlos en formato de Excel.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Para quienes est\u00e9n familiarizados con Internet y Excel, es una opci\u00f3n econ\u00f3mica.\u00a0 <\/span>Tambi\u00e9n hay alternativas de cuestionarios que tienen cierto costo y que le dan m\u00e1s opciones sobre tipos de preguntas, y que incluso le permiten insertar fotos o gr\u00e1ficos.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Lo que no hace la investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Hay que tener claro que la investigaci\u00f3n de mercados no le asegura el \u00e9xito, pero le da informaci\u00f3n del mercado y de las necesidades del cliente para que sus probabilidades de \u00e9xito aumenten, evitando ciertos problemas antes de que sea demasiado tarde.<\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pruebas de producto \u00a0 Las pruebas de producto son tan efectivas que las empresas multinacionales las hacen en cualquier parte del mundo.\u00a0 Como su nombre lo dice, consisten en dar a probar el producto al potencial cliente de manera de evaluar si le gusta o no.\u00a0 En algunos casos, se da de probar el producto […]<\/p>\n","protected":false},"author":61,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-34","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/elprofesorazul\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/elprofesorazul\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/elprofesorazul\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/elprofesorazul\/wp-json\/wp\/v2\/users\/61"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/elprofesorazul\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/elprofesorazul\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/elprofesorazul\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34\/revisions\/38"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/elprofesorazul\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/elprofesorazul\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/elprofesorazul\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}