{"id":19,"date":"2020-10-30T15:26:41","date_gmt":"2020-10-30T14:26:41","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.espol.edu.ec\/emprendimiento\/?p=19"},"modified":"2020-10-28T23:27:01","modified_gmt":"2020-10-28T22:27:01","slug":"las-distintas-definiciones-del-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/emprendimiento\/las-distintas-definiciones-del-marketing\/","title":{"rendered":"Las distintas definiciones del Marketing"},"content":{"rendered":"<p>El <strong>marketing<\/strong> es uno de los factores sustanciales dentro de cualquier organizaci\u00f3n. Conocer su definici\u00f3n, los preceptos generales que se tiene del mismo dentro de la sociedad y la percepci\u00f3n global, es una de las decisiones m\u00e1s importantes que puede tomar. Relacionado con este concepto de Marketing, estar\u00edan los <strong><a href=\"http:\/\/www.ofiwin.com\/\">software CRM<\/a><\/strong> que se utilizan para gestionar estas relaciones con los clientes.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2><strong>\u00bfCu\u00e1l es la percepci\u00f3n social del marketing?<\/strong><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-20 aligncenter\" src=\"http:\/\/blog.espol.edu.ec\/emprendimiento\/files\/2020\/10\/marketing2-300x200.jpg\" alt=\"marketing\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/emprendimiento\/files\/2020\/10\/marketing2-300x200.jpg 300w, https:\/\/blog.espol.edu.ec\/emprendimiento\/files\/2020\/10\/marketing2-768x513.jpg 768w, https:\/\/blog.espol.edu.ec\/emprendimiento\/files\/2020\/10\/marketing2-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/blog.espol.edu.ec\/emprendimiento\/files\/2020\/10\/marketing2-272x182.jpg 272w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>La sociedad <strong>identifica al marketing<\/strong> a trav\u00e9s de una serie de ideas, que, por lo general, no se ajustan al concepto real, por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Muchos lo asocian como sin\u00f3nimo de publicidad o comunicaci\u00f3n en las ventas. No obstante, las ventas y publicidad no son m\u00e1s que dos funciones que trabajan en conjunto al marketing;<\/li>\n<li>Otros afirman que crea necesidades artificiales. Un gran porcentaje de las personas consideran que sus compras cotidianas son influenciadas por las empresas, espec\u00edficamente, por los responsables del marketing.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La realidad es distinta a la que suponen miles de individuos: el mercadeo no genera deseos artificiales, sino que existen formas latentes en los mercados, a\u00fan sin que haya un producto que las cubra y, de igual forma, que las manifieste.<\/p>\n<p>Por su parte, los responsables de marketing tienen el prop\u00f3sito de detectar las necesidades reales del consumidor. En consecuencia, dise\u00f1ar una oferta que las satisfaga.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n existe la falsa creencia de que no es una pr\u00e1ctica que puedan ejecutar las peque\u00f1as empresas. No est\u00e1 m\u00e1s alejado de la realidad, teniendo en cuenta que el marketing es fundamental para todas las organizaciones modernas, independiente a su tama\u00f1o, enfoque de negocio o contexto nacional.<\/p>\n<p>Por tal motivo, una compa\u00f1\u00eda que se dedique a los bienes de consumo, bienes industriales u oferta de servicios, por ejemplo, puede aplicar distintas t\u00e9cnicas que la haga resaltar. Incluso si se encuentra en Europa o Am\u00e9rica y se encuentra en el \u00e1mbito no lucrativo. Este concepto de marketing se debe extender incluso a departamentos como Recursos Humanos, hablando asi de <strong><a href=\"http:\/\/www.vocentum.com\/capta-nuevos-talentos-a-traves-del-marketing-de-rr-hh\/\">Marketing de RRHH<\/a><\/strong>.<\/p>\n<h3><strong>\u00bfCu\u00e1l es la adecuada definici\u00f3n del marketing?<\/strong><\/h3>\n<p>Desde una perspectiva m\u00e1s amplia, es una filosof\u00eda de negocio que se centra en el cliente. Tanto en la pr\u00e1ctica como teor\u00eda, el marketing se centra en <strong>proporcionar valor y satisfacer las demandas de un mercado<\/strong>.<\/p>\n<p>Para cumplir su objetivo, es preciso que la compa\u00f1\u00eda sea capaz de:<\/p>\n<ul>\n<li>Analizar al cliente;<\/li>\n<li>Indagar en sus miedos, dudas y deseos;<\/li>\n<li>Dise\u00f1ar y promocionar sus ofertas ajust\u00e1ndolas al mercado;<\/li>\n<li>Y transmitirlas de forma efectiva para su retenci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Este modelo se centra en la investigaci\u00f3n y an\u00e1lisis estrat\u00e9gico de los mercados, acompa\u00f1ado por una serie de t\u00e9cnicas de comercializaci\u00f3n asociada a la gesti\u00f3n de acciones de respuesta hacia los mercados.<\/p>\n<h3><strong>Principales definiciones de marketing<\/strong><\/h3>\n<p>Como una disciplina acad\u00e9mica, muchos expertos sugieren que el marketing se comenz\u00f3 a explotar a partir del siglo XX.<\/p>\n<p>Desde entonces, m\u00e1s que entenderse como una pr\u00e1ctica comercial, asociada al \u00e1mbito de los negocios o el intercambio de bienes, toma el rol de un nuevo pensamiento, orientado a la idea del trueque y enfoc\u00e1ndose en su estudio y desarrollo a profundidad.<\/p>\n<p>En la segunda mitad del siglo XX, surgen otras definiciones sobre la disciplina, en especial por parte de la <em>American Marketing Association<\/em> (AMA), que ayuda a entender su evoluci\u00f3n conceptual.<\/p>\n<ul>\n<li>En 1960, se conceb\u00eda como el desempe\u00f1o de actividades que facilitan la detecci\u00f3n de bienes y servicios al consumidor;<\/li>\n<li>En 1985, fue el proceso de planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n del concepto, precio, comunicaci\u00f3n y distribuci\u00f3n de bienes, servicios e ideas que crean intercambios que permitan alcanzan los objetivos del consumidor y la organizaci\u00f3n;<\/li>\n<li>En 2004, hac\u00eda referencia a una funci\u00f3n organizativa y una serie de procesos para crear, comunicar, entregar valor a los clientes y gestionar la relaci\u00f3n con ellos de forma que se beneficie la empresa, los agentes y sus <em>skateholders<\/em>;<\/li>\n<li>En 2007, era la actividad, conjunto de instituciones y procesos que crean, comunican, distribuyen e intercambian ofertas que tienen valor para los clientes, agentes y la sociedad en general.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>\u00bfCu\u00e1l ha sido la definici\u00f3n m\u00e1s acorde del Marketing?<\/strong><\/h3>\n<p>Entre las distintas aportaciones realizadas por la AMA, Kotler y Amstrong, en 2008, presumen una nueva definici\u00f3n: \u201cel proceso social y de gesti\u00f3n, a trav\u00e9s del cual individuos y grupos adquieren lo que quieren, creando, ofreciendo e intercambiando productos u otras entidades con valor para los otros.\u201d<\/p>\n<p>De esta forma, pudo diversificar la actividad en una serie de conceptos b\u00e1sicos, que engloban:<\/p>\n<ul>\n<li>Las necesidades, exigencias y deseos del mercado;<\/li>\n<li>El producto;<\/li>\n<li>La satisfacci\u00f3n, emoci\u00f3n y valor proporcionado;<\/li>\n<li>El intercambio, transacci\u00f3n y relaci\u00f3n;<\/li>\n<li>El mercado;<\/li>\n<li>Y la <strong>gesti\u00f3n de marketing<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>\u00bfCu\u00e1l ha sido la amplificaci\u00f3n del marketing?<\/strong><\/h3>\n<p>Desde la concepci\u00f3n hasta la aplicaci\u00f3n del marketing en las empresas, ha sufrido constantes reinterpretaciones despu\u00e9s de que se abandon\u00f3 la mentalidad limitante de la d\u00e9cada de 1960, respecto a la producci\u00f3n y venta (marketing pasivo).<\/p>\n<p>Actualmente, en el mundo de los negocios, las compa\u00f1\u00edas no se limitan a concretar transacciones. El nuevo enfoque ayud\u00f3 a promover el deseo por complacer las exigencias actuales del mercado y, en consecuencia, mejorar la relaci\u00f3n a largo plazo con los clientes y agentes del entorno (marketing activo).<\/p>\n<p>Por consiguiente, el n\u00famero de <strong>disciplinas que surgieron a partir del marketing<\/strong> fueron abismales, comenzando por los fundamentos b\u00e1sicos hasta las aplicaciones del mismo.<\/p>\n<p>El concepto actual se integra por ramas como: marketing ecol\u00f3gico, de minor\u00edas, de relaciones, integrado, de responsabilidad social o interno, por ejemplo, adoptando una conceptualizaci\u00f3n m\u00e1s amplia de \u201cproducto.\u201d Haciendo \u00e9nfasis en todo aquello que se puede intercambiar entre dos partes, incluyendo ideas o servicios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El marketing es uno de los factores sustanciales dentro de cualquier organizaci\u00f3n. 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