El Telegrafo, 16 de julio de 2010
Estas serán las principales tecnologías de redes inalámbricas y móviles que jugarán un rol importante en la interacción entre empresas y usuarios, según las ha identificado la consultora Gartner, teniendo en cuenta el impacto de su evolución en las estrategias corporativas, así como el número de clientes que las adoptarán o su contribución a nivel organizacional.
Gartner ha identificado las 10 tecnologías de redes inalámbricas y móviles que jugarán un papel clave en la interacción entre empresas, empleados y consumidores durante los próximos dos años, incluidas las nuevas versiones de Bluetooth y los servicios de GPS.
Para determinarlo, la consultora tuvo en cuenta el impacto de su evolución en las estrategias corporativas, el número de clientes o empleados que las adoptarán y su contribución a superar los retos de movilidad de las organizaciones.
En detalle, las 10 tecnologías móviles que jugarán un papel clave en la interacción entre empresas y consumidores, durante los próximos dos años, son:
Bluetooth (3 y 4). Ambas actualizaciones estarán disponibles el año próximo. La versión 3 potenciará la velocidad de 802.11 para facilitar las trasmisiones multimedia, mientras que la versión 4 definirá un modo operativo de bajo consumo energético para trabajar con sensores y periféricos externos.
Web móvil. La navegación web, mediante smartphones, se generalizará a medida de que estos dispositivos inteligentes mejoren sus pantallas.
Widgets móviles. Aprovecharán tecnologías como JavaScript y HTML para proporcionar a los usuarios actualizaciones en tiempo real de todo tipo de contenidos, desde información del tiempo hasta entradas de blog.
Herramientas de desarrollo de aplicaciones móviles independientes de plataforma. Serán necesarias para posibilitar que las aplicaciones corran en un conjunto cada vez mayor de dispositivos móviles de todo tipo.
Tiendas de aplicaciones. Según la consultora, hasta las empresas y organizaciones crearán sus propias tiendas online para distribuir aplicaciones a clientes y empleados.
Localización mejorada. El GPS estará presente en tres de cada cuatro dispositivos móviles a fin de año, lo que provocaría la generalización de aplicaciones con capacidad para explotar las funcionalidades de localización (lo que aumentaría la preocupación por cuestiones relacionadas con la privacidad).
Banda ancha móvil. La llegada de la 4G permitirá explotar al máximo las funcionalidades de la movilidad, abriendo las puertas a nuevos tipos de dispositivos móviles.
Pantallas táctiles. La mayor parte de los smartphones ya ofrecen pantalla táctil, algo que los desarrolladores tendrán en cuenta a la hora de crear aplicaciones.
Comunicaciones M2M. Los avances en las comunicaciones entre máquinas facilitarán la aparición de nuevos dispositivos y aplicaciones en áreas como distribución, seguridad y redes eléctricas inteligentes.
Seguridad independiente del dispositivo. Se cree que la seguridad basada en cloud computing jugará un papel clave en este sentido, básicamente a nivel corporativo
El Universo, Lunes 26 de julio de 2010, REUTERS | SAN FRANCISCO, EE.UU
Google Inc presentó una versión especial de sus programas de productividad por internet que cumple con los estrictos criterios del Gobierno de Estados Unidos, y con la que busca superar a sus rivales en la competencia por entregar tecnología a oficinas públicas.
Google GOOG.O dijo hoy que es la primera empresa en ofrecer correo electrónico, agenda, y programas por internet con una certificación especial del Gobierno, que garantiza que los sistemas y prácticas de Google cumplen controles obligatorios de seguridad federal.
Google añadió que el jueves había obtenido la certificación bajo la Ley Federal de Administración de la Seguridad de la Información. La certificación significa que Google puede manejar datos del Gobierno considerados sensibles, pero no clasificados, según Google.
El presidente ejecutivo de la empresa, Eric Schmidt, dijo en una conferencia de prensa que la certificación le dará a las agencias del Gobierno la luz verde que necesitaban para adoptar el software en línea de Google.
"Tenemos productos buenos, lo que estamos haciendo es derribando las barreras para que se adopten", dijo Schmidt, quien destacó que la demanda entre las agencias del Gobierno por el software sobre la base de cloud computing es "enorme".
Aproximadamente una docena de agencias federales están ya probando la nueva versión del software, dijo Google, y la empresa espera que el producto atraiga a gobiernos estatales y locales.
Google ofrecerá el mismo catálogo de productos basados en internet que durante varios años entrega a los clientes corporativos, y su precio se fijará de la misma manera: $ 50 por usuario por año.
Microsoft recientemente comenzó a ofrecer versiones basadas en internet de su popular software Office, que es ampliamente usado por corporaciones y agencias del Gobierno.
Google genera el 97% de sus cerca de $ 24.000 millones de ingresos anuales por la publicidad. La empresa ha dicho anteriormente que su negocio de aplicaciones genera "cientos de millones" de dólares en ingresos anuales y que es rentable.
El Universo, Viernes 16 de julio del 2010
Ver cuántas personas ingresan a una página web puede ser tan útil para una empresa como saber cuántas entran a uno de sus almacenes y realizan una compra. Así puede conocer qué tan seguro se siente el cliente en su sitio en internet y determinar si regresará o no; o si está conforme con la atención y encontró lo que esperaba.
Esas conclusiones se pueden obtener a través de mediciones realizadas por sitios gratuitos que monitorean el tráfico en la web y actualmente constituyen una herramienta que utilizan las empresas para mejorar la atención al usuario.
Con ellas se pueden cuantificar los usuarios nuevos del sitio, los que son recurrentes, el tiempo que se tardan en navegar, entre otros parámetros.
Fabricio Echeverría, especialista en Monitoreo Web, explica que la tendencia de las compañías a realizar seguimiento a sus páginas tiene menos de diez años en el país y solo la aplican cerca del 10% de las empresas. Esto pese a que los sitios que proveen este servicio, como Google Analitics, Alexa, Web Grader, entre otros, son gratuitas y arrojan resultados de seguimiento automático.
Según un análisis del Observatorio de Internet de la Escuela Superior Politécnica del Litoral (Espol) de las 23 páginas más visitadas del país, las primeras diez corresponden a bancos y medios de comunicación, seguidas por instituciones públicas y páginas para buscar empleo. Solo figuran cinco fuera de esas categorías: dos web de empresas de compra y venta de vehículos (Patios de autos y Patio tuerca), una operadora celular (Porta), una universidad (Espol) y una web sobre fútbol (Sports Marketing Group).
Echeverría explica que el principal problema es que las empresas no ven la web como una “pasarela para exhibir sus productos”, sino que consideran que es solo para realizar transacciones, por lo que no se preocupan de cómo se conectan los links dentro de la página, lo que las convierte en sitios confusos a los que el usuario no quiere entrar.
José Rodríguez, miembro del Observatorio de Internet de la Espol, señala que las empresas que más atención le prestan a la web son los medios de comunicación, por su interés en vender espacios publicitarios en esos sitios.
Sin embargo, indica que hay la tendencia de usar el monitoreo de páginas para conocer preferencias de consumidores.
José Luis Madrid, jefe de medios digitales de Movistar, refiere que desde que la empresa presentó la página web hace cinco años, los monitores a través de Google Analitics han ayudado a obtener estadísticas que “nos permiten tomar acciones en mejora de la página web a nivel de servicios, contenido, e-commerce”. Con estos parámetros dice que el sitio fue rediseñado hace dos años.
Otra empresa que utiliza las herramientas de análisis es Mavesa, concesionario de los vehículos Hino y Citroën. María Luisa Cabrera, jefa del departamento de Sistemas, explica que en su caso el monitoreo es continuo desde que se relanzó la página en marzo y sirve para medir la efectividad de las promociones que hacen a través de redes sociales y la clase de información que más le interesa al usuario.
Páginas Top 5:
Los sitios web más visitados de Ecuador, según el análisis de la Espol, son los del Banco Pichincha, EL UNIVERSO, el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, El Comercio y el SRI.
Estas serán las principales tecnologías de redes inalámbricas y móviles que jugarán un rol importante en la interacción entre empresas y usuarios, según las ha identificado la consultora Gartner, teniendo en cuenta el impacto de su evolución en las estrategias corporativas, así como el número de clientes que las adoptarán o su contribución a nivel organizacional.