27 de marzo 2011, Fernando Astudillo, La Revista.
Aplasto Enter y luego pienso. Se podría decir que estamos en una época en que la rapidez de la comunicación nos puede hacer escribir cosas muy fácilmente frente a la pantalla de la computadora o de un celular. Cosas que tal vez no se dirían en vivo y en directo.
Esa es una realidad mucho más intensa para los niños y adolescentes. Ellos, ciudadanos digitales que pueden estrenar un correo electrónico o un celular a los 7 años y una cuenta de Facebook a los 8, están bastante expuestos.
Expuestos a lo bueno, pero también a lo malo de la era digital. A esa capacidad extraordinaria de informarnos y de aprender por internet, pero también de su lado oscuro.
La Agencia de Comunicación de Niñas, Niños y Adolescentes (Acnna), un proyecto de la Fundación Yupana, de Ecuador, con apoyo de Unicef, alerta sobre el actual momento: las redes sociales son el escenario de una nueva forma de interacción social, claro, pero además son plataforma para nuevos formas de acercamientos eróticos.
“Los adolescentes empiezan su vida sexual no necesariamente con actividad física sino que tienen la capacidad de compartir y decir sin necesidad de ver, es decir, lo que las nuevas tecnologías permiten: estar presente sin estarlo. El coqueteo es más directo, los mensajes a Facebook, Twitter y al teléfono móvil tienen contenido erótico, y es común que la webcam sirva como un recurso también erótico debido a que se ven pero no se tocan”, asegura un reporte de Acnna, que busca promover un periodismo con responsabilidad al tratar asuntos en los que se involucra a niños y adolescentes.
Acnna topa este tema a propósito de un interesante y necesario estudio que realiza el Ministerio de Telecomunicaciones de Ecuador con la Fundación Telefónica y que busca saber cómo interactúan con cuatro pantallas los jóvenes de 6 a 18 años del Ecuador: televisión, internet, teléfono celular y videojuegos.
Son las pantallas de su mundo. Pantallas con las que conviven y con las que se relacionan y hasta se enamoran. Una realidad que, sin radicalismos, debe ser analizada por los padres de familia y las escuelas y colegios. (Una pregunta para los directores de los planteles: ¿ya tienen en sus pénsums material para reflexionar sobre lo bueno y lo malo de las redes sociales y aprovechar sus ángulos positivos?)
En otros países, las autoridades educativas ya están involucradas de lleno en cómo aprovecharlas en el aula.
En Costa Rica, el Ministerio de Educación Pública ejecuta programas en los que se potencia el uso de estas redes. Según un reporte del diario La Nación, ya hay estudiantes de 17 escuelas que hacen proyectos comunales y los suben a la web, donde reciben comentarios.
El tema está en boga. En Venezuela, la academia está interesada en el aprovechamiento pedagógico de las nuevas tecnologías. Así, en julio, se desarrollará el evento Eduweb 2011 (3) en la Universidad de Carabobo con tres preguntas básicas como semillas de inquietud: ¿Cómo enfrenta la academia el reto de las redes sociales? ¿El uso de las redes sociales, amenaza y riesgo? ¿Qué y cómo enseñar a los nativos digitales?
Tengo dos preguntas más: ¿Los maestros ecuatorianos están pensando en capacitarse en esta temática? ¿Cómo enfrentan esta nueva realidad sin que algunos prejuicios se conviertan en obstáculos para el aprendizaje de los menores? Vale para reflexionar en el aula
No todos los días se cruza con uno con el padre del software libre por un pasillo. Hace unas semanas Richard Stallman pasó unos días en España, y en Baquía TV aprovechamos su presencia para entrevistar al genio del software libre y, a su vez, azote mundial de todas las compañías privativas.
Stallman comienza hablándonos de los grandes males que implica el software privativo: “Los programas privativos presentan una gran tentación de introducir funcionalidades malévolas. Una vez teniendo poder sobre los usuarios, se puede emplear el poder para atacar al usuario y para vigilarlo. (…) Un programa libre es un programa ético, legítimo y se puede usar en libertad, pero un programa privativo es el enemigo de la libertad del usuario. Escribir un programa privativo es un intento de someter a la sociedad”.
Stallman, en contra de Facebook
Uno de los últimos enemigos que se ha granjeado Stallman es Facebook, cuyas prácticas condena enérgicamente: “No critico la idea de un sistema de red social, sino otras cosas que Facebook hace. Su modelo de negocio es abusar de los datos personales de los usuarios; siempre lo hará. Hace falta no usar Facebook”. Pero, por muy defensor del software libre que uno sea, ¿cómo no estar en un sitio en el que están todos mis amigos y compañeros de trabajo? “Es el efecto de la red: uno usa algo porque otros lo usan. Para resistir hace falta fuerza de voluntad. Yo no uso Facebook. Hace falta resistir a pesar de algún sacrificio”.
A favor de la neutralidad de la Red
En pleno debate sobre la neutralidad (o no) de la Red, Stallman tiene clara su postura: “Hay muchos ataques a la neutralidad de la Red. Los proveedores de conexión quieren discriminar entre varios sitios, quieren ofrecer mejor servicio a un sitio que haya pagado para ser más atractivo a los usuarios, de modo que el proveedor vende a sus clientes a las empresas. (…) Pero hay otros ataques: cuando los estados ponen filtros al acceso a las páginas extranjeras atacan no sólo la neutralidad de la Red, sino también los derechos humanos fundamentales. Esos países no respetan los derechos humanos, como Francia, Italia, Dinamarca, China, Irán...”.
En contra de la ley Sinde
Pese a no vivir en España, Stallman conoce a la perfección dos de las mayores polémicas tecnológicas que sacuden nuestro país: el canon digital y la ley Sinde. Stallman se mostró muy crítico, sobre todo, contra ésta última: “España ya es uno de los países tiránicos que finge ser democrático y que no respeta los derechos humanos. No sé cómo derribarán los españoles esa dictadura, pero hace falta eliminar la ley Sinde”.
Puedes ver la entrevista completa aquí.
También puedes descargártela en formato libre (.OGV, 50 MBs) de aquí.
Baquia, 23 marzo 2011, Por: Germán Piñeiro
Lo que ya se conoce como la Web 3.0, más la reducción de los precios de los dispositivos móviles de última generación y la facilidad de las conexiones, ha dado como resultado en los últimos meses la expansión de nuevas y completas aplicaciones que han logrado captar la atención no sólo de los usuarios, sino también de las marcas.
Las cifras de penetración son muy relevantes, máxime si tenemos en cuenta que las redes sociales basadas en la geolocalización se siguen consolidando como fuentes inagotables de información relevante para la identificación de necesidades e intereses de los consumidores por parte de las marcas.
Si bien las proyecciones para 2011 hablan de crecimientos sostenidos, aún queda un largo camino por recorrer, donde aspectos relacionados con el comercio electrónico, la transparencia y tratamiento de los datos personales siguen siendo las variables que mayores niveles de optimización y mejora requieren.
Tanto en términos de números de usuarios integrados como en relación a los ingresos obtenidos, las cifras nos indican que estamos ante una tendencia aún en pañales, donde las marcas deberán analizar cómo minimizan la falta de interés de los usuarios por la recepción de ofertas y promociones a través de la Web móvil.
La geolocalización parece ser una de las claves, ya que permite el seguimiento de los clientes potenciales dentro de los radios de acción óptimos, logrando una penetración a nivel global desde la optimización de la vertiente local.
GPS para identificar la ubicación exacta de los potenciales clientes, que han aportado a iPhone y a móviles con Android el valor agregado del envío de promociones y ofertas atendiendo a la ubicación como primera variable. Esto hace que las aplicaciones avisen a los usuarios de las distintas ofertas existentes en su radio de acción ajustadas a los intereses y necesidades obtenidas de la interacción de éstos en las redes sociales que emplean la geolocalización.
Es de gran relevancia tomar conciencia del número infinito de oportunidades subyacentes para el marketing en torno al comercio móvil. Visto esto, podemos afirmar que uno de los principales retos y desafíos al que deben enfrentarse las empresas y marcas se centra en la interacción en las redes sociales a través de campañas de marketing móvil basadas en el establecimiento de acciones en las que la retroalimentación contribuya al desarrollo del entramado social, piedra filosofal de la efectividad de las estrategias actuales.
Confianza, transparencia y respuesta a intereses y necesidades son las recomendaciones para las marcas que lancen nuevas estrategias de Marketing móvil o Social Commerce. Adicionalmente, la adaptación de los contenidos al entorno móvil es esencial para que los usuarios se sientan cómodos y puedan habilitar las distintas opciones en función de sus necesidades, aspecto de gran relevancia para la obtención de dicha información por parte de las marcas.
El videomarketing y el marketing de contenidos son sin duda grandes aliados del Social Commerce y serán clave para lograr ratios de conversión más elevados que los actuales. Adicionalmente, las nuevas acciones de Facebook en las que herramientas pensadas para el comercio electrónico se integrarán con el Social CRM.
En definitiva y como conclusión, podemos determinar que el Social Commerce es la “tendencia actual”… crecerá exponencialmente durante este año y la razón es la atracción de los usuarios por las redes sociales y el consumo online. Las marcas deben entender que los preceptos asociados a las ventas se han modificado y que es a través de la creación de vínculos y la escucha activa como se va tejiendo el futuro de las ventas online, pasando de una conversación claramente basada en el “Yo” a una conversación basada en el “Nosotros”.