La Revista, El Universo, Domingo, 01 de Agosto de 2010, Fernando Astudillo
Somos responsables de conectar gente. Hablo de la conexión en internet. En cualquier lugar del mundo, en este momento, hay alguien que ha leído algo que otro le ha pasado y que a su vez ese otro puede haberlo conocido en un espacio pequeño de algún website. Lo hizo porque halló un link, ese vínculo que encontramos en internet, generalmente en la forma de una manito sobre la que nos posamos y le damos clic.
Esa capacidad de regar información que luego puede ser conocimiento tras un proceso de múltiples cerebros involucrados en ello, la podemos tener cada uno de nosotros en internet. Es lo que se ha denominado la ética del link.
Así la teoriza Jay Rosen, prestigioso profesor del área de periodismo de la Universidad de Nueva York y autor del blog PressThink, un espacio que busca profundizar sobre la prensa y entenderla como un “fantasma de la democracia” en la maquinaria mediática. Un fantasma positivo, por supuesto. Necesario como institución sólida e independiente en las sociedades democráticas.
“Cuando conectamos (ponemos links) estamos expresando la ética del internet, que es el conectar a la gente con el conocimiento. Y la razón por la que usamos links no tiene nada que ver con el copyright, tiene que ver en cómo hacemos que la web sea una web de conexiones y así es como conectamos el conocimiento con las personas”, asegura Rosen.
Las reflexiones del académico apuntan a entender todo un proceso del internet, aún en marcha, en el que el compartir, sin egoísmos, es clave. En el que entregar algo en esa virtualidad, cada vez más orientada a una conexión horizontal y en microsociedades debido a las redes sociales, pueda hacer clic en alguna remota parte.
Lo que Rosen afirma nos puede tocar a todos los internautas. Desde el pequeño blogger que cuenta sus historias sentimentales o deportivas en la red, o el usuario de Facebook o Twitter que comparte una lectura enriquecedora con sus amigos a la par que cuenta su día a día, o el gran medio de comunicación que tiene claro que su sitio no puede tener toda la información, sino que debe –como parte de su ética y compromiso con sus usuarios– compartir otras lecturas, de otros sitios, que puedan dar más contextos a su información.
Es entendernos como pequeños engranajes de una cadena gigantesca que en cualquier momento pueden ser útiles para transmitir pequeñas dosis de cambios, positivos ojalá. Para hacer de esa cadena una estructura poderosa, con todos sus eslabones unidos.
Y en esa dosis de cambio y de esa ética del compartir, Guayaquil tenía previsto vivir ayer su segundo BarCamp, con una serie de “desconferencias” con mucha informalidad pero con gran intensidad de deseo de difundir conocimientos.
Ojalá muchos de esos miles de eslabones que se iban a juntar allí, en el campus de la Espol, se agrupen y estructuren ideas para la ciudad, el país y el mundo.
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El Universo, 28 de julio de 2010, Jaime Freire
No es nada nuevo decir que la interacción humana por vías digitales es lo más común en la actualidad. Hablar de web 2.0 y de redes sociales es el pan de cada día cuando a tecnología se refiere. Pero, ¿qué pasa cuando se retoma la tradición del cara a cara en el mundo digital? Para esto existen actividades multitudinarias donde los fanáticos de la tecnología y la información se encuentran con el común de los ciudadanos y comparten experiencias, conocimientos y, especialmente, relaciones humanas.
“Hay diversas iniciativas a nivel mundial que buscan promover el uso eficiente de las tecnologías y servir de punto de encuentro para quienes comparten este interés”, asegura Eduardo Béjar, director de Fundación de Ayuda por Internet (Fundapi). Ejemplo de esto son los BarCamp, encuentros en los que varios expositores tocan temas sobre tecnología e información para el público en general y de manera gratuita.
“El BarCamp representa una excelente oportunidad no solo de aprender sobre nuevas tendencias tecnológicas, sino también para compartir experiencias, conocimientos e ideas relacionadas con esta nueva era digital, que poco a poco va sumando más adeptos”, comenta Luis Zúñiga, asistente y organizador de este tipo de actividades en Santa Elena.
Zúñiga expresa que este tipo de programas se originan de la necesidad de dar la oportunidad a usuarios comunes a que asistan a charlas que por otros medios “les resultarían extremadamente caras”.
En Ecuador se vienen realizando desde el 2009, en Quito, Guayaquil, Santa Elena, Milagro y Loja. Según Béjar, en cada encuentro la asistencia de personas interesadas en los temas que se tratan ha sido notable, pues han tenido promedios de entre 200 y 600 concurrentes.
“Gracias a estos eventos se han podido mejorar proyectos digitales ecuatorianos que se venían desarrollando y que encontraron en estos espacios la oportunidad para crear sinergias y combinar fortalezas con otros participantes”, agrega.
En otros países existen actividades similares, como los Campus Party. Estos nacieron en 1997 como eventos para apasionados de internet y han crecido hasta convertirse en citas imprescindible para entender las nuevas tecnologías de la información.
Belinda Galiano, presidenta de la Asociación E3 Futura, una de las organizadoras del Campus Party en España, dice en su sitio web: “Hemos conseguido transmitir el entusiasmo de los participantes de Campus Party a profesionales de reconocido prestigio internacional. Gracias a su aportación, hemos potenciado las áreas de contenidos y hecho realidad el lema que nos mueve: Unimos talento. Creamos futuro”.
Según ella, son más de 100 comunidades vinculadas por la tecnología las que han encontrado en Campus Party un punto de encuentro y foro de intercambio de experiencias y conocimientos.
Además de estos eventos hay encuentros que giran en torno a estos temas específicos como WordCamp, donde solo se trata del manejo de contenido y blogs en WordPress; MobileCamp, enfocado a la telefonía móvil; y WebConf Latino, en Honduras, con charlas referentes a desarrollo para Android, HTML5, CS3, diseño de interfaces, monetización de blogs, etc.
Datos
En Ecuador. El BarCamp de Guayaquil se llevará a cabo este sábado 31 de julio, desde las 09:00 hasta las 17:00, en la Espol campus Prosperina.
Agenda. Habrá 28 conferencias de temas como redes sociales, telefonía móvil y negocios en línea. Como invitado internacional estará Ramu Yalamanchi, fundador de la red social Hi5 y quien compartirá su experiencia en emprendimiento y en el mundo de los negocios digitales. La entrada es gratuita
El Universo, Viernes 16 de julio del 2010
Ver cuántas personas ingresan a una página web puede ser tan útil para una empresa como saber cuántas entran a uno de sus almacenes y realizan una compra. Así puede conocer qué tan seguro se siente el cliente en su sitio en internet y determinar si regresará o no; o si está conforme con la atención y encontró lo que esperaba.
Esas conclusiones se pueden obtener a través de mediciones realizadas por sitios gratuitos que monitorean el tráfico en la web y actualmente constituyen una herramienta que utilizan las empresas para mejorar la atención al usuario.
Con ellas se pueden cuantificar los usuarios nuevos del sitio, los que son recurrentes, el tiempo que se tardan en navegar, entre otros parámetros.
Fabricio Echeverría, especialista en Monitoreo Web, explica que la tendencia de las compañías a realizar seguimiento a sus páginas tiene menos de diez años en el país y solo la aplican cerca del 10% de las empresas. Esto pese a que los sitios que proveen este servicio, como Google Analitics, Alexa, Web Grader, entre otros, son gratuitas y arrojan resultados de seguimiento automático.
Según un análisis del Observatorio de Internet de la Escuela Superior Politécnica del Litoral (Espol) de las 23 páginas más visitadas del país, las primeras diez corresponden a bancos y medios de comunicación, seguidas por instituciones públicas y páginas para buscar empleo. Solo figuran cinco fuera de esas categorías: dos web de empresas de compra y venta de vehículos (Patios de autos y Patio tuerca), una operadora celular (Porta), una universidad (Espol) y una web sobre fútbol (Sports Marketing Group).
Echeverría explica que el principal problema es que las empresas no ven la web como una “pasarela para exhibir sus productos”, sino que consideran que es solo para realizar transacciones, por lo que no se preocupan de cómo se conectan los links dentro de la página, lo que las convierte en sitios confusos a los que el usuario no quiere entrar.
José Rodríguez, miembro del Observatorio de Internet de la Espol, señala que las empresas que más atención le prestan a la web son los medios de comunicación, por su interés en vender espacios publicitarios en esos sitios.
Sin embargo, indica que hay la tendencia de usar el monitoreo de páginas para conocer preferencias de consumidores.
José Luis Madrid, jefe de medios digitales de Movistar, refiere que desde que la empresa presentó la página web hace cinco años, los monitores a través de Google Analitics han ayudado a obtener estadísticas que “nos permiten tomar acciones en mejora de la página web a nivel de servicios, contenido, e-commerce”. Con estos parámetros dice que el sitio fue rediseñado hace dos años.
Otra empresa que utiliza las herramientas de análisis es Mavesa, concesionario de los vehículos Hino y Citroën. María Luisa Cabrera, jefa del departamento de Sistemas, explica que en su caso el monitoreo es continuo desde que se relanzó la página en marzo y sirve para medir la efectividad de las promociones que hacen a través de redes sociales y la clase de información que más le interesa al usuario.
Páginas Top 5:
Los sitios web más visitados de Ecuador, según el análisis de la Espol, son los del Banco Pichincha, EL UNIVERSO, el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, El Comercio y el SRI.
Somos responsables de conectar gente. Hablo de la conexión en internet. En cualquier lugar del mundo, en este momento, hay alguien que ha leído algo que otro le ha pasado y que a su vez ese otro puede haberlo conocido en un espacio pequeño de algún website. Lo hizo porque halló un link, ese vínculo que encontramos en internet, generalmente en la forma de una manito sobre la que nos posamos y le damos clic.
