{"id":306,"date":"2010-09-27T12:37:14","date_gmt":"2010-09-27T17:37:14","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.espol.edu.ec\/infoyconocimiento\/?p=306"},"modified":"2010-09-27T12:39:24","modified_gmt":"2010-09-27T17:39:24","slug":"arbitraje-por-uso-personal-de-tecnologia-en-la-oficina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/infoyconocimiento\/2010\/09\/arbitraje-por-uso-personal-de-tecnologia-en-la-oficina\/","title":{"rendered":"Arbitraje por uso personal de tecnolog\u00eda en la oficina"},"content":{"rendered":"

El Universo, 27 de septiembre 2010, NUEVA YORK, ESTADOS UNIDOS <\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a>La explosi\u00f3n de la tecnolog\u00eda de las comunicaciones ha ayudado a las organizaciones a reducir costos y elevar su eficiencia. Empero, la tecnolog\u00eda tambi\u00e9n ha difuminado la frontera entre la vida personal y la profesional de los empleados, lo que provoca conflictos en el lugar de trabajo que son dif\u00edciles de manejar para la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Sin embargo, hay un \u00e1mbito en el que las disputas en el lugar de trabajo que implican a las nuevas tecnolog\u00edas se est\u00e1n abordando de manera m\u00e1s met\u00f3dica, aunque a veces con resultados no concluyentes: los casos de arbitraje en el sector sindical.<\/p>\n

Ariana R. Levinson, profesora asistente en la Universidad de Louisville, analiza esta situaci\u00f3n en \u2018\u00bfQu\u00e9 nos ha forjado el siglo XXI? Problemas en el lugar de trabajo causados por la nueva tecnolog\u00eda y c\u00f3mo los est\u00e1n manejando los \u00e1rbitros\u2019, publicado recientemente en Transactions: The Tennessee Journal of Business Law.<\/p>\n

El uso personal de internet en el trabajo, las comunicaciones ofensivas y el monitoreo de la conducta de los empleados son solo unas cuantas de las cuestiones que ahora tienen que negociar las organizaciones. Dado que las leyes y las pol\u00edticas de las empresas tienden a estar rezagadas respecto de los avances tecnol\u00f3gicos, la gerencia suele tener que lidiar con tales casos de manera espec\u00edfica e improvisada.<\/p>\n

Siguiendo las cl\u00e1usulas contractuales y los precedentes, los \u00e1rbitros est\u00e1n aplicando principios a\u00f1ejos, como el de causa justa, para resolver asuntos de recursos humanos de vanguardia. Estas decisiones arbitrales tienen la posibilidad de orientar la resoluci\u00f3n de conflictos centrados en la tecnolog\u00eda m\u00e1s all\u00e1 del personal sindicalizado.<\/p>\n

Levinson revis\u00f3 m\u00e1s de 400 decisiones arbitrales relacionadas con la tecnolog\u00eda, que databan de 1999 a 2009, muchas de las cuales fueron apelaciones de los empleados ante medidas disciplinarias.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n presentamos algunos de los temas que han abordado los \u00e1rbitros.<\/p>\n

DE PROPIEDAD DE LA EMPRESA
\nLos \u00e1rbitros por lo general han confirmado las reglas que proh\u00edben a los empleados el uso personal de computadoras de su lugar de trabajo, pero solo cuando estas reglas se aplican de manera uniforme dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

En uno de los casos, el \u00e1rbitro encontr\u00f3 que la tolerancia en el pasado de una organizaci\u00f3n hacia el uso personal del correo electr\u00f3nico \u201cnegaba por completo\u201d su pol\u00edtica publicada que prohib\u00eda dicha actividad.<\/p>\n

En otro caso, el \u00e1rbitro determin\u00f3 que un empleado en particular no debi\u00f3 haber sido disciplinado por utilizar el tel\u00e9fono celular que hab\u00eda sido proporcionado por el patr\u00f3n para hacer llamadas personales, pues estas fueron m\u00ednimas y no ten\u00edan costo para la empresa.<\/p>\n

COMUNICACIONES OFENSIVAS
\nLos \u00e1rbitros han tendido a confirmar las medidas disciplinarias contra empleados que env\u00edan comunicaciones ofensivas, en lo racial o en lo sexual, usando propiedad de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

MONITOREO DE LOS EMPLEADOS
\n\u00bfCu\u00e1ndo es apropiado monitorear tecnol\u00f3gicamente a los empleados? Los \u00e1rbitros han determinado de manera inconsistente en tales casos.<\/p>\n

Algunos han anulado las medidas disciplinarias contra empleados que no sab\u00edan que el veh\u00edculo que le proporcionaba la compa\u00f1\u00eda estaba siendo monitoreado mediante GPS, mientras que otros \u00e1rbitros consideraron aceptable tal monitoreo subrepticio.<\/p>\n

Cuando se trata del monitoreo de comunicaciones de correo electr\u00f3nico, los \u00e1rbitros han tenido la tendencia a defender un monitoreo limitado y no p\u00fablico, especialmente cuando la gerencia piensa que pueda haber violaciones por parte de los empleados.<\/p>\n

Los gerentes que se enfrenten a conflictos similares en sus organizaciones pueden inspirarse en el ambiente sindicalizado, esto es comunicando con claridad a los empleados las pol\u00edticas relacionadas con el uso personal de la tecnolog\u00eda, cumpliendo con los castigos de manera tan uniforme como sea posible y d\u00e1ndoles a sus trabajadores la oportunidad de apelar formalmente contra las medidas disciplinarias<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La explosi\u00f3n de la tecnolog\u00eda de las comunicaciones ha ayudado a las organizaciones a reducir costos y elevar su eficiencia. Empero, la tecnolog\u00eda tambi\u00e9n ha difuminado la frontera entre la vida personal y la profesional de los empleados, lo que provoca conflictos en el lugar de trabajo que son dif\u00edciles de manejar para la organizaci\u00f3n<\/p>\n","protected":false},"author":1448,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[350,5213,1298],"tags":[],"class_list":["post-306","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ciencia-y-tecnologia","category-empresas","category-sociedad"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/infoyconocimiento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/306","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/infoyconocimiento\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/infoyconocimiento\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/infoyconocimiento\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1448"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/infoyconocimiento\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=306"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/infoyconocimiento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/306\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":309,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/infoyconocimiento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/306\/revisions\/309"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/infoyconocimiento\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=306"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/infoyconocimiento\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=306"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/infoyconocimiento\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=306"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}