{"id":69,"date":"2010-11-28T03:46:55","date_gmt":"2010-11-28T03:46:55","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.espol.edu.ec\/lismabor\/?p=69"},"modified":"2010-11-28T03:46:55","modified_gmt":"2010-11-28T03:46:55","slug":"dell","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/lismabor\/2010\/11\/28\/dell\/","title":{"rendered":"DELL"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

es una\u00a0compa\u00f1\u00eda multinacional<\/a> estadounidense<\/a> establecida en\u00a0Round Rock<\/a> (Texas<\/a>) que desarrolla, fabrica, vende y da soporte a\u00a0computadoras personales<\/a>,\u00a0servidores<\/a>,\u00a0switches<\/em> de red,\u00a0programas inform\u00e1ticos<\/a>, perif\u00e9ricos y otros productos relacionados con la tecnolog\u00eda. En 2008 ten\u00eda 95.000 empleados en todo el mundo.<\/p>\n

La corporaci\u00f3n creci\u00f3 durante los 70 y los 90 para convertirse durante varios a\u00f1os en el vendedor de PC y servidores m\u00e1s grande del mundo. En 2008 ocup\u00f3 el segundo lugar, despu\u00e9s de\u00a0Hewlett-Packard Company HP<\/a>.<\/p>\n

En 2006, la revista\u00a0Fortune<\/a> consider\u00f3 a Dell como la primera empresa m\u00e1s grande del mundo en la lista\u00a0Fortune 500<\/a> y octava en su lista \"Top 25\" de las compa\u00f1\u00edas m\u00e1s admiradas en\u00a0Estados Unidos<\/a>.\u00a0En 2007 Dell se ubic\u00f3 en las posiciones 34 y 8 respectivamente en las listas equivalentes para ese a\u00f1o. Una publicaci\u00f3n de 2006 identific\u00f3 a Dell como una de las 38 compa\u00f1\u00edas de alto rendimiento en el\u00a0S&P 500<\/a> que ha tenido \u00e9xito sobre el mercado en los \u00faltimos 15 a\u00f1os.<\/p>\n

\u00bfQui\u00e9n es Michael Dell?<\/h3>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Sin duda se trata de un hombre singular. A los 15 a\u00f1os conoci\u00f3 los ordenadores y a los 19, mientras estudiaba medicina, hizo de su habitaci\u00f3n una peque\u00f1a empresa. Compraba a los vendedores de material inform\u00e1tico piezas que sobraban del inventario y las utilizaba para mejorar ordenadores que ya estaban en el mercado.<\/p>\n

Con esta sencilla idea, 1.000 d\u00f3lares y gran habilidad en el trato de ordenadores Michael Dell se hizo millonario en dos a\u00f1os. Solo ten\u00eda 21 a\u00f1os y su empresa ya cotizaba 6 millones de d\u00f3lares. El gran desarrollo de la empresa le exig\u00eda dedicarle m\u00e1s tiempo y decidi\u00f3 sacrificar su carrera como m\u00e9dico en favor de la inform\u00e1tica.<\/p>\n

Michael Dell naci\u00f3 en Houston (Texas) en 1965. Estudi\u00f3 los primeros a\u00f1os de medicina en la Universidad de Texas y en 1984 cre\u00f3 PC\u2019s Limited. En 1986 la empresa era realmente rentable y un a\u00f1o m\u00e1s tarde pas\u00f3 a llamarse Dell Computer. Compa\u00f1\u00eda que, actualmente, junto a Hewlett-Packard es la mayor en fabricaci\u00f3n de computadoras. Vuelve a cambiar de nombre por Dell Inc cuando la compa\u00f1\u00eda ampl\u00eda horizontes y empieza a trabajar con otros dispositivos.<\/p>\n

Por lo que se refiere a la fortuna personal de Michael Dell, en el 2006 ocupaba el puesto 18 en la lista de las personas m\u00e1s adineradas del mundo de la revista Forbes. Hablamos de cerca de 15.500 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n

En 1998 cre\u00f3 MSD Capital y en 1999 Michael & Susan Dell Fundation. La fundaci\u00f3n se preocupa por la educaci\u00f3n de los ni\u00f1os y su salud. Michael Dell quer\u00eda compartir su experiencia con el resto del mundo y escribi\u00f3 el libro autobiogr\u00e1fico \u201cDirect from Dell\u201d, en el cual explica como transform\u00f3 una empresa de 1.000 d\u00f3lares a una multinacional puntera.<\/p>\n

Contacto con el cliente<\/h3>\n

Desde sus inicios Michael Dell ha tenido contacto directo con sus clientes. En un principio era sencillo porque \u00e9l era la empresa. M\u00e1s tarde cuando Dell Computer creci\u00f3 la filosof\u00eda de la empresa ser\u00eda la misma y a su vez la clave de su \u00e9xito.<\/p>\n

Dell ha servido casi siempre directamente al cliente, sin intermediarios, sin distribuidores, facilitando el feedback entre vendedor y comprador. En comparaci\u00f3n con otras marcas Dell ha tenido siempre pocos clientes pero grandes.<\/p>\n

Evidentemente, el usuario dom\u00e9stico tambi\u00e9n tiene acceso a la compra de productos Dell pero no es la principal fuente de ingresos. Aun as\u00ed, la direcci\u00f3n de la empresa tiene en cuenta a este tipo de cliente y en su\u00a0p\u00e1gina web<\/a> brinda la oportunidad a los clientes de proponer ideas para nuevos productos.<\/p>\n

Por el momento una de ellas, ofrecer equipos con Linux instalado de f\u00e1brica en lugar de windows, ha sido aplicada. Eso s\u00ed, el precio de los equipos con Linux es superior a los que llevan windows incorporado, por lo que algunos clientes siguen insistiendo en la necesidad de ofrecer este producto al mismo precio para potenciar el Linux como sistema operativo.<\/p>\n

De 1984 hasta hoy<\/h3>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Si algo caracteriza a Dell es un crecimiento sorprendentemente r\u00e1pido. Empieza en 1983 con una inversi\u00f3n de aproximadamente 1.000 d\u00f3lares y en un a\u00f1o ya factura 6 millones. Un a\u00f1o m\u00e1s tarde crea su propio ordenador: \u201cPC Turbo\u201d con procesador Intel 8088 que ejecuta a 8 Mhz.<\/p>\n

De nuevo, un a\u00f1o es suficiente para crecer a grandes pasos, la compa\u00f1\u00eda pasa de facturar 30 a 80 millones de d\u00f3lares. Es en este momento cuando cambia su nombre a \u201cDell Computer Corporation\u201d. En 1992 la revista Fortune incluye a Dell como una de las 500 compa\u00f1\u00edas m\u00e1s grandes del mundo. Tan solo han pasado 9 a\u00f1os desde su fundaci\u00f3n.<\/p>\n

En 1993 Dell ha aumentado un 40% sus ventas pero a pesar de ello sufre la primera p\u00e9rdida operativa de su historia. Las causas de estas p\u00e9rdidas fueron la falta de calidad en algunos laptops y la entrada en cadenas minoristas. Los problemas eran tales que algunos expertos pon\u00edan en duda la continuidad de la empresa, pero Dell ataj\u00f3 el problema saliendo de las cadenas minoristas y mejorando la calidad de sus productos.<\/p>\n

La empresa produce nuevos ordenadores de alta calidad a precios muy competitivos, expande sus instalaciones en las Am\u00e9ricas y Europa y en unos a\u00f1os supera a Compaq convirti\u00e9ndose en la compa\u00f1\u00eda vendedora de Pc\u2019s m\u00e1s grande de Estados Unidos.<\/p>\n

En 2004 empieza a comercializar tambi\u00e9n televisores, reproductores digitales e impresoras, en este mismo a\u00f1o recibe del estado 250 millones de d\u00f3lares en incentivos y al a\u00f1o siguiente aumentan las acciones de las ventas que provienen de mercados internacionales. En 2006 DELL env\u00eda m\u00e1s de 10 millones de sistemas en un solo cuarto (Q4, FY06) por primera vez en su historia.<\/p>\n

Lo \u00faltimo de Dell<\/h3>\n

Dell XPS M1330, este es el nuevo laptop de Dell. La revista Pc-Actual le da buena puntuaci\u00f3n en calidad y en su relaci\u00f3n calidad-precio. Cuesta alrededor de 2.800 d\u00f3lares. No se trata de un port\u00e1til sencillo pues posee muchas prestaciones, adem\u00e1s de elegante y ergon\u00f3mico tiene gran movilidad debido a su resistencia y poco peso.<\/p>\n

Como novedad resaltar que se puede personalizar, cambiar el color de la carcasa o elegir una webcam de 0.3 o 2 Mp\u00edxeles, pantallas TFT de alta luminosidad, el RAM o los Gygas del disco duro. Si tienen dudas sobre que ordenador de Dell escoger siempre pueden consultar en la p\u00e1gina oficial de Dell.<\/p>\n

Adem\u00e1s de describir ampliamente sus productos encontrar\u00e1n la lista de los ordenadores que utiliza\u00a0Michael Dell<\/a>, qui\u00e9n mejor para recomendarle un buen computador. Adem\u00e1s tiene a su disposici\u00f3n 6 diferentes, seguro que alguno les convence.<\/p>\n

\"\"<\/a>PRODUCTOS<\/strong><\/p>\n

Servidores PowerEdge<\/strong><\/strong><\/p>\n

ofrecen a los clientes confiabilidad, desempe\u00f1o y flexibilidad de escala con tecnolog\u00eda basada en est\u00e1ndares que es m\u00e1s accesible y f\u00e1cil de implementar para todas las aplicaciones cr\u00edticas de negocios, incluyendo e-mail, bases de datos y ambientes de c\u00f3mputo de alto desempe\u00f1o.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p><\/blockquote>\n

Sistemas de almacenamiento Dell \/ EMC y PowerVault<\/strong><\/p>\n

las organizaciones de todos tama\u00f1os el manejo, disponibilidad, interoperabilidad y desempe\u00f1o excepcionales para proteger su informaci\u00f3n vital hoy, mientras ofrecen la escalabilidad necesaria para cuando crezcan sus requerimientos de datos.<\/p>\n

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Servicios<\/strong><\/p>\n

Dell mejora la experiencia del cliente a trav\u00e9s de sus servicios de soporte de producto, servicios de administraci\u00f3n, servicios de implementaci\u00f3n, servicios profesionales, entrenamiento y certificaci\u00f3n de clientes. Los servicios de Dell engrandecen el valor y desempe\u00f1o de la tecnolog\u00eda de los clientes, a la vez que minimizan sus gastos y complicaciones. <\/strong><\/p>\n

Conmutadores (switches) PowerConnect<\/strong><\/strong><\/p>\n

son swithches de red basados en est\u00e1ndares industriales que permiten la conexi\u00f3n entre computadoras y servidores en redes medianas y peque\u00f1as o en las subsidiarias menores de grandes organizaciones. PowerConnect ofrece a los clientes caracter\u00edsticas de clase empresarial y servicios a una fracci\u00f3n de los precios de los competidores.<\/p>\n

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Desktops OptiPlex<\/strong><\/p>\n

est\u00e1n dise\u00f1adas para clientes corporativos e institucionales que necesitan sistemas estables, de f\u00e1cil mantenimiento y administraci\u00f3n y altamente confiables en ambientes de red. Su compatibilidad con las normas de la industria contribuye al alto nivel de confiabilidad y bajo costo total de propiedad de los sistemas OptiPlex.<\/span><\/p>\n

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Notebooks Inspiron<\/strong><\/p>\n

est\u00e1n hechas para clientes que necesitan equipos de alto desempe\u00f1o a precios sumamente atractivos, con servicio y apoyo sin igual en la industria. Estos clientes son t\u00edpicamente individuos o negocios peque\u00f1os a medianos que buscan un rendimiento \u00f3ptimo en su inversi\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a><\/strong><\/p>\n

Monitores Dell<\/strong><\/p>\n

cubren pantallas desde nivel de entrada hasta de alto desempe\u00f1o, tradicionales o planas. Los monitores Dell son f\u00e1ciles de instalar, rigurosamente probados por t\u00e9cnicos especializados y cuentan con el servicio y soporte que ofrece Dell.<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a><\/strong><\/p>\n

Impresoras Dell<\/strong><\/p>\n

est\u00e1n dise\u00f1adas para cumplir las necesidades de clientes, desde consumidores individuales hasta grupos de trabajo grandes. Todas las impresoras Dell incluyen el \u201cDell Ink Management System\u201d y ofrecen caracter\u00edsticas que facilitano a los clientes la obtenci\u00f3n de productos de imagen e impresi\u00f3n de alta calidad, a precios econ\u00f3micos, al igual que el reemplazo de cartuchos.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Software y Perif\u00e9ricos\"\"<\/a><\/strong><\/p>\n

Dell ofrece productos complementarios con la flexibilidad y comodidad de un s\u00f3lo punto de contacto. Entregamos un amplio rango de perof\u00e9ricos marca Dell y de terceros para satisfacer las diversas necesidades de todos nuestros clientes. Para enriquecer la experiencia de c\u00f3mputo, c\u00e1maras, dispositivos de mano, m\u00f3dulos de memoria, monitores, impresoras, software y accesorios para notebooks son s\u00f3lo algunos de los productos que pueden encontrarse en www.dell.com<\/a>.<\/strong><\/p>\n

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