Community Manager

¿Qué es un community manager?

Community Manager no es un becario contratado para que nos rellene de contenido el blog de la empresa. Tampoco es un webmaster que sabe sobre diseño y desarrollo de páginas web. Revisemos algunas definiciones sobre Community Manager.

Según la AERCO:

“Es aquella persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. Una persona que conoce los objetivos y actuar en consecuencia para conseguirlos.”

David Coghlan, profesor en Trinity Collage de Dublín afirma:

“Es el arte de la gestión eficiente de la comunicación de otros online en las diferentes herramientas idóneas para el tipo de conversación que creamos conveniente con nuestros potenciales clientes (ya sea un blog, una comunidad a medida, una cuenta en Twitter, una Página de Fans en Facebook…). Es el rostro de la marca.”

En conclusión el Community Manager es una persona con conocimientos sobre estrategias de comunicación en línea para llegar a la comunidad de manera efectiva. No sólo se requiere de ser un geek conectado todo el tiempo a las redes sociales, en realidad es una profesión emergente que requiere de aptitudes específicas para desarrollar un buen papel.

 

El  mundo en si está viviendo una era que ha roto muchos esquemas, se ha pasado de ser estático a dinámico a que me quiero referir con esto, es que se vive un mundo donde el ser humano no puede quedarse estancado y siempre estará buscando oportunidades, descubrimiento y nuevas formas de generar cosas, ya sea ingresos o modelos de negocios, teniendo en cuenta esta primicia muchas personas empresarias han analizado profundamente un tema que hoy en día esta siendo un boom en cuanto a movimiento de masificación de personas, las redes sociales.

Estas interfaces creadas para entretenimiento ha sido una revelación, tanto así que ahora las tenemos más cerca cada día, en nuestros Smartphone, ipads, y las personas consumidoras, estamos hablando de niños desde 10 años a personas adultas siempre tendrás un tiempo en el día en que lo van a revisar.

En vista esto las agencias de publicidad y empresas en si han puesto en práctica esto, como un medio masivo, efectivo y directo, tanto así que nacieron los communitys managers, este tipo de personas, estratégicamente inteligentes es un nuevo modelo de negocio en la sociedad ya que son contratados para organizar de una manera efectiva y sociable la información de compañías muy grandes.

Actualizando información, interactuando con los clientes gente conociéndolos de tal forma crear una base de datos de gustos, preferencias, cultura estos topics forman un plus para la empresa, ya que sabrá a donde apuntar como y el por qué.

Las redes sociales es un arma de doble filo ya que con una excelente manejo de estas una empresa se puede expandir local o internacionalmente de una manera muy rápida, pero por lo contrario puede caer de la misma forma, por eso un community es una persona sumamente importante para empresas ya que trabajando de la mano con un publicitas pueden hacer mucho en la empresa.

La web es un medio extremadamente poderoso y hay que analizarlo de una manera profundo porque ahora muchas cosas se basan es esta, y nosotros los cibernautas en ciertas formas solo la utilizamos y en ciertas maneras lo usamos mal.

 

 

Mario Lainez

 

CODIGOS QR Y RA

Código QR(Código de respuesta rápida) es un método que permite guardar información en una forma de códigos de barras bidimensional de última generación. Fue creada en el año de 1994  por la compañía japonesa Denso Wave.

Los códigos de barras bidimensionales o QR contienen información adicional al descifrar este código desde un celular apuntando la cámara al código QR.  Podemos ver páginas web, publicidad o tan solo texto. Gracias a este método podemos ubicar, guardarla en nuestra agenda e incluso ver donde muchas empresas que utilicen este sistema.

Una de sus características son los tres cuadrados que se encuentran en las esquinas y permite ubicar la posición del lector. Entre sus características generales los QR pueden leerse desde una computadora máquinas que tengan lector de imagen. En este caso sería con el escáner.

El QR se diferencia de otros formatos bidimensionales, es que su código es abierto y sus derechos sobre patentes no son ejecutados.

Funcionamiento del código qr:

1. Generamos un código qr en una página web: http://keremerkan.net/qr-code-and-2d-code-generator/ hay varios para elegir.
2. Se imprime el código
3. Pruebas el código desde un teléfono móvil.

Los códigos QR y RA

Quick Response o códigos QR son una especie de marcadores que normalmente se utiliza para re direccionar a un sitio web. En cambio el software del RA(Realidad Aumentada) es el que interpreta y da una respuesta. La RA tiene como desafío la interacción de un recurso multimedia en tiempo real.

La Realidad Aumentada o RA utiliza la realidad y lo convierte a lo virtual se compone de una cámara web, marcador y un software.

En nuestro país se utilizan estos códigos en las grandes empresas siempre a la vanguardia. Es muy utilizado en el marketing para dar información a sus usuarios. A causado revolución por la forma que obtenemos información.

A nivel de negocio se ha vuelto muy importante. Blogs, paginas web, tarjetas de presentación son muy utilizados los Quick Response Barcode. En Ecuador en el área de negocio no es muy fuerte pero se ve códigos en revistas, periódicos y afiches para informar.

En empresas conocidas a través de estos códigos brindan beneficios a sus clientes. Al escanear el código con nuestro celular. Podemos obtener, descuentos, ofertas y promociones.

En la publicidad son muy aprovechados estos códigos. Marcas conocidas utilizan este método para ahorrar espacios y costos de publicidad. La información que podemos brindar a través de este código es muy grande y de una manera sencilla.

Al utilizar estos códigos hace que las páginas web tengan un acercamiento con los usuarios que normalmente desde una PC no lo quieren hacer. Ya sea por la gran carga de información que podemos ver desde una computadora hace que el lector pase de largo y no se tome la molestia de leer lo que la empresa ofrece. En cambio la interactividad desde el código – móvil hace que el usuario visite la web pero con la información que necesitan sin necesidad de visitar el portal completo.

Hoy jueves, 29 de enero de enero a las 14:54, realice el estructure y diseñe mi primer blog en la materia de programas utilitarios. Espero que les guste.

Saludos y abarazos.

Mario Lainez =)

good luck!...