{"id":233,"date":"2019-01-03T07:45:07","date_gmt":"2019-01-03T07:45:07","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.espol.edu.ec\/mundopubli\/?p=233"},"modified":"2019-01-03T07:45:07","modified_gmt":"2019-01-03T07:45:07","slug":"10-indicadores-de-desempeno-kpis-sobre-crecimiento-segun-un-posicionamiento-web-barcelona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/mundopubli\/10-indicadores-de-desempeno-kpis-sobre-crecimiento-segun-un-posicionamiento-web-barcelona\/","title":{"rendered":"10 indicadores de desempe\u00f1o (KPIs) sobre crecimiento  seg\u00fan un posicionamiento web barcelona"},"content":{"rendered":"<p>Los indicadores de desempe\u00f1o[1] o KPIs (Key Performance Indicators ) son m\u00e9tricas utilizadas para cuantificar objetivos que reflejan el rendimiento de una organizaci\u00f3n. La anal\u00edtica web, conocida oficialmente como Web Analytics , hace uso tambi\u00e9n de determinados indicadores clave que nos ilustran sobre el rendimiento de nuestro sitio web respecto de sus objetivos.<\/p>\n<p>Cada sitio web, dependiendo de su naturaleza, usar\u00e1 unos KPIs determinados para evaluar no s\u00f3lo si est\u00e1 funcionando bien en t\u00e9rminos de atracci\u00f3n de nuevas visitas o clientes, sino tambi\u00e9n para ayudarnos a tomar decisiones estrat\u00e9gicas tanto respecto de la web en particular como del negocio en su conjunto.<\/p>\n<p>Por ello es importante recordar que antes de zambullirse de lleno en los KPIs o indicadores que pensamos que nos pueden interesar habr\u00eda que establecer unos objetivos para nuestra web , desde los m\u00e1s abstractos hasta los m\u00e1s concretos, y relacionar cada uno con uno o varios indicadores que ayuden a evaluar su consecuci\u00f3n.<\/p>\n<p>En esta ocasi\u00f3n vamos a centrarnos en los indicadores relacionados con el crecimiento de tr\u00e1fico y usuarios .<\/p>\n<h2>1. Volumen de visitas<\/h2>\n<p>Es el indicador m\u00e1s sencillo y es importante para saber de un vistazo el volumen de tr\u00e1fico que recibe el sitio web . Por s\u00ed mismo no nos indicar\u00e1 demasiado, pero podemos compararlo con otras \u00e1reas del negocio para saber si hay proporci\u00f3n; adem\u00e1s es posible hacer comparaciones temporales para conocer su crecimiento.<\/p>\n<h3>2. Volumen de visitantes<\/h3>\n<p>Si el volumen de visitantes es peque\u00f1o comparado con el de visitas, significa o bien que nuestro sitio web tiene un p\u00fablico fiel, o bien que est\u00e1 estancado en la obtenci\u00f3n de nuevos usuarios. Es tambi\u00e9n un indicador muy b\u00e1sico, pero nos sirve para saber si tenemos que hacer un an\u00e1lisis m\u00e1s en profundidad.<\/p>\n<h3>3. Volumen de p\u00e1ginas vistas<\/h3>\n<p>Tambi\u00e9n muy b\u00e1sico pero f\u00e1cil de calcular, nos permite saber, compar\u00e1ndolo con el tr\u00e1fico obtenido o volumen de visitas, si nuestro contenido[2] engancha a nuestros usuarios o por el contrario abandonan nuestro sitio web sin molestarse en navegar por sus p\u00e1ginas. Tambi\u00e9n puede indicar que la navegaci\u00f3n es deficiente[3] y les hacemos dar demasiadas vueltas hasta que llegan a lo que les interesa. Por eso, por s\u00ed mismo este indicador tampoco es demasiado esclarecedor.<\/p>\n<p>4. Porcentaje de crecimiento de usuarios en el periodo como indica un experto en <a href=\"https:\/\/www.seowebconsultora.es\/\">https:\/\/www.seowebconsultora.es\/<\/a><\/p>\n<p>Nos empezamos a acercar a los indicadores m\u00e1s serios, los que pueden darnos informaci\u00f3n m\u00e1s orientada a la toma de decisiones.<\/p>\n<p>Este KPI es el n\u00famero total de usuarios en este periodo dividido entre el n\u00famero total de usuarios en el periodo anterior . El periodo estudiado normalmente es un mes, pero, dependiendo de la naturaleza del sitio web o de su madurez, puede ser una semana o un a\u00f1o.<\/p>\n<p>Este indicador proporciona de un vistazo informaci\u00f3n sobre el crecimiento de usuarios, y es la mejor forma de saber si estamos consiguiendo atraer nuevos usuarios . Si vemos que se estanca o que el crecimiento es muy lento, tendremos que pensar en formas de atraer nuevos visitantes.5. Porcentaje de crecimiento de tr\u00e1fico en el periodo<\/p>\n<p>A diferencia del anterior, que se basaba en usuarios, \u00e9sta se basa en visitas. Es por tanto el n\u00famero total de visitas en este periodo dividido entre el n\u00famero total de visitas en el periodo anterior . Una visita se cuenta cada vez que un usuario visita la web; dos visitas de un usuario se cuentan como dos para este indicador, mientras que en el indicador anterior ser\u00eda s\u00f3lo uno.<\/p>\n<p>Si este indicador se estanca, adem\u00e1s de atraer nuevas visitas deberemos conseguir su fidelidad para que sigan visit\u00e1ndonos.6. Porcentaje de crecimiento de p\u00e1ginas vistas en el periodo<\/p>\n<p>Es el n\u00famero total de p\u00e1ginas vistas en este periodo dividido entre el n\u00famero total de p\u00e1ginas vistas en el periodo anterior .<\/p>\n<p>Su interpretaci\u00f3n ha de hacerse con reservas, puesto que no siempre m\u00e1s p\u00e1ginas vistas significa m\u00e1s \u00e9xito. Depender\u00e1 de la naturaleza del sitio web, pero aun as\u00ed, como indic\u00e1bamos en el punto 3, puede significar que nuestros usuarios no encuentran lo que buscan con facilidad. Es \u00fatil si hemos hecho cambios en la navegaci\u00f3n y queremos hacernos una idea de sus consecuencias sin meternos mucho en harina, pero siempre hemos de tener en cuenta el crecimiento de tr\u00e1fico y otros indicadores para sacar conclusiones.7. Porcentaje de nuevos visitantes<\/p>\n<p>Es el n\u00famero de nuevos usuarios dividido entre el n\u00famero total de usuarios . Cada sitio web ha de encontrar su punto de equilibrio en este indicador; si es muy alto, puede significar que no conseguimos retener a nuestros visitantes y hacerlos fieles, y si es muy bajo indica que el sitio web no est\u00e1 suficientemente expuesto a nuevos usuarios.8. Porcentaje de tr\u00e1fico desde buscadores<\/p>\n<p>Es el n\u00famero de visitas que nos trajeron los motores de b\u00fasqueda entre el n\u00famero de visitas totales . Incluye las visitas tanto de resultados org\u00e1nicos de buscadores[4] (los resultados normales), como de campa\u00f1as de pago por click[5] (los resultados patrocinados). A efectos de control de campa\u00f1as y mejor toma de decisiones, es \u00fatil desgajar estos dos datos y tratarlos de forma independiente.<\/p>\n<p>Si este indicador es peque\u00f1o, significa que deberemos hacer algo m\u00e1s de esfuerzo primero en posicionar nuestra web con SEO org\u00e1nico, ya que es lo m\u00e1s rentable a largo plazo, y en segundo lugar podemos plantearnos iniciar alguna campa\u00f1a SEM de pago por click. Es por tanto uno de los KPIs m\u00e1s importantes a la hora de dise\u00f1ar nuestra estrategia SEO .9. Porcentaje de crecimiento de tr\u00e1fico directo en el periodo<\/p>\n<p>Es el n\u00famero de visitas que nos han llegado durante el periodo desde fuente desconocida entre el n\u00famero de visitas desde fuente desconocida en el periodo anterior .<\/p>\n<p>Aunque el origen de estas visitas no se conozca, podemos asumir que se trata o bien de usuarios que han a\u00f1adido nuestra web a sus favoritos, o los que han visitado nuestra web directamente porque han visto impresa la direcci\u00f3n o la han o\u00eddo, o han hecho click en un enlace enviado por correo electr\u00f3nico desde un cliente de correo instalado en un ordenador (no desde un webmail, que s\u00ed ser\u00eda capaz en general de indicar de d\u00f3nde viene el click mediante una URL de origen).<\/p>\n<p>Es un indicador poco usado, sobre todo por su poca fiabilidad , y tiene inter\u00e9s s\u00f3lo para algunos sitios web que desean medir de alguna forma si sus usuarios le son fieles de forma independiente a la del sistema de anal\u00edtica utilizado (que tampoco es infalible identificando los visitantes repetidores).10. Porcentaje de crecimiento de tr\u00e1fico desde otros or\u00edgenes<\/p>\n<p>Es el n\u00famero de visitas que nos han llegado durante el periodo desde otras webs entre el n\u00famero de visitas desde otras webs en el periodo anterior .<\/p>\n<p>Tampoco es un indicador muy utilizado, pero nos puede dar una idea de si nuestras campa\u00f1as de creaci\u00f3n de enlaces[6] est\u00e1n trayendo el tr\u00e1fico deseado . Siempre se debe contrastar con posibles aumentos de tr\u00e1fico de sitios web que tradicionalmente nos env\u00edan visitas.<\/p>\n<p>En pr\u00f3ximos art\u00edculos seguiremos hablando de KPIs que pueden ser \u00fatiles para medir la efectividad de elementos como el contenido, las campa\u00f1as de marketing o las b\u00fasquedas internas. De momento, si usted todav\u00eda no ha indentificado los objetivos de su sitio web, le sugerimos que dedique un rato a pensar sobre ello y sobre cu\u00e1l ser\u00eda la mejor forma de medir sus avances hacia el \u00e9xito.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los indicadores de desempe\u00f1o[1] o KPIs (Key Performance Indicators ) son m\u00e9tricas utilizadas para cuantificar objetivos que reflejan el rendimiento de una organizaci\u00f3n. La anal\u00edtica web, conocida oficialmente como Web Analytics , hace uso tambi\u00e9n de determinados indicadores clave que nos ilustran sobre el rendimiento de nuestro sitio web respecto de sus objetivos. 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