{"id":151,"date":"2019-03-07T11:05:19","date_gmt":"2019-03-07T11:05:19","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.espol.edu.ec\/ploma\/?p=151"},"modified":"2019-03-05T11:06:29","modified_gmt":"2019-03-05T11:06:29","slug":"la-influencia-del-feedback-en-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/ploma\/la-influencia-del-feedback-en-marketing\/","title":{"rendered":"La influencia del feedback en marketing"},"content":{"rendered":"

El feedback es una palabra ingl\u00e9s y significado es retroalimentaci\u00f3n, pero podr\u00edamos utilizarla como un sin\u00f3nimo de respuesta o reacci\u00f3n, desde el punto de vista t\u00e9cnico, en referencia a un m\u00e9todo de control del sistema. Tambi\u00e9n podr\u00eda ser la reacci\u00f3n, respuesta u opini\u00f3n que nos da un interlocutor, pero m\u00e1s valor tiene un <\/span>feedback en marketing<\/b><\/span>, porque este te permite determinar las necesidades que tiene tu p\u00fablico que te permiten mantenerte en el mercado.<\/span><\/p>\n

El feedback en marketing y la opini\u00f3n del target<\/b><\/span><\/p>\n

El <\/span>feedback en marketing<\/b><\/span> engloba todas las opiniones buenas o malas que puede tener una persona sobre algo o alguien despu\u00e9s de acometer una determinada acci\u00f3n en el proceso de acreditaci\u00f3n de un producto o servicio de una empresa. Quiz\u00e1s para el cliente no es importante pero para los empresarios lo es, debido a que le da la informaci\u00f3n que requiere para saber que debe mejorar en la calidad de productos y el servicio y as\u00ed cubrir las necesidades de su clientela.<\/span><\/p>\n

Este <\/span>freedback en marketing<\/b><\/span> puede ayudar al empresario a determinar qui\u00e9n de sus trabajadores hacer un trabajo de calidad y quienes requieren mejorarlo, tambi\u00e9n sirve como medidor de reconocimientos por su servicios; Tambi\u00e9n se puede destacar que, este retorno est\u00e1 presente en todos los \u00e1mbitos sociales.<\/span><\/p>\n

Los beneficios de un feedback en marketing como indica un consultor seo<\/a><\/b><\/span><\/p>\n

Para comprender los beneficios del feedback deben saber interpretar de manera positiva y esto es esencial para: <\/span><\/p>\n

a-. Despertar un <\/span>sentimiento de pertenencia<\/b><\/span> a la marca.<\/span><\/p>\n

b-. Vigorizar y mantener la conducta <\/span><\/p>\n

c-. Optimizar las acciones para alcanzar un <\/span>rendimiento \u00f3ptimo<\/b><\/span>.<\/span><\/p>\n

d-. Avivar relaciones fuertes entre empresas.<\/span><\/p>\n

e-. <\/span>Incitar la confianza<\/b><\/span>, autoestima y seguridad de los empleados.<\/span><\/p>\n

f-. Desechar los h\u00e1bitos infructuosos o improductivos que afecten la productividad y eficacia.<\/span><\/p>\n

g-. Beneficiar el <\/span>desarrollo de las habilidades<\/b><\/span>.<\/span><\/p>\n

h-. Forjar valiosa informaci\u00f3n y motivaci\u00f3n que brinde mejorar a la empresa.<\/span><\/p>\n

Tipos de feedback<\/b><\/span><\/p>\n

En funci\u00f3n a su procedencia y necesidad puede ser:<\/span><\/p>\n

1-. Retroalimentaci\u00f3n interna<\/b><\/span>, abarcando las propias opiniones de los trabajadores, sobre mejor\u00edas y promociones.<\/span><\/p>\n

2-. Retroalimentaci\u00f3n externa<\/b><\/span>, son todas las opiniones, comentarios, cr\u00edticas, entre otros que provienen del exterior.<\/span><\/p>\n

En funci\u00f3n a la intenci\u00f3n que tenga el feedback de la se\u00f1al por parte del emisor se puede suponer de dos tipos:<\/span><\/p>\n

1- Verificaci\u00f3n positiva<\/b><\/span>, la reacci\u00f3n optima, animada y vitalica, es decir, logra satisfacer las necesidades del cliente y cumple con sus expectativas.<\/span><\/p>\n

2-. Verificaci\u00f3n negativa:<\/b><\/span> la reacci\u00f3n es p\u00e9sima y desafortunada.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El feedback es una palabra ingl\u00e9s y significado es retroalimentaci\u00f3n, pero podr\u00edamos utilizarla como un sin\u00f3nimo de respuesta o reacci\u00f3n, desde el punto de vista t\u00e9cnico, en referencia a un m\u00e9todo de control del sistema. Tambi\u00e9n podr\u00eda ser la reacci\u00f3n, respuesta u opini\u00f3n que nos da un interlocutor, pero m\u00e1s valor tiene un feedback en […]<\/p>\n","protected":false},"author":10735,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1211],"tags":[],"class_list":["post-151","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ideas"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/ploma\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/151","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/ploma\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/ploma\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/ploma\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10735"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/ploma\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=151"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/ploma\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/151\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":152,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/ploma\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/151\/revisions\/152"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/ploma\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=151"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/ploma\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=151"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/ploma\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=151"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}