{"id":1779,"date":"2011-03-22T11:12:51","date_gmt":"2011-03-22T16:12:51","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.espol.edu.ec\/ricardomedina\/?p=1779"},"modified":"2011-03-22T11:13:06","modified_gmt":"2011-03-22T16:13:06","slug":"amadeus-un-nuevo-informe-sobre-el-servicio-de-las-aerolineas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/ricardomedina\/2011\/03\/22\/amadeus-un-nuevo-informe-sobre-el-servicio-de-las-aerolineas\/","title":{"rendered":"Amadeus: un nuevo Informe sobre el servicio de las aerol\u00edneas."},"content":{"rendered":"
\"\"<\/a>

Sistema Global de Distribucion de Reservas<\/p><\/div>\n

Con cuatro grandes preguntas necesarias para el debate de c\u00f3mo se viajar\u00e1 en el futuro, Amadeus, proveedor mundial de soluciones tecnol\u00f3gicas para el sector de viajes en conjunto con Henley Centre HeadlightVision (HCHLV), han producido un nuevo Informe, localizado y que nos permitimos recomendar y entregar para su lectura. Las preguntas que se hacen son:<\/p>\n

-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00bfC\u00f3mo ser\u00e1n los viajeros del ma\u00f1ana?<\/p>\n

-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00bfC\u00f3mo van a evolucionar sus necesidades?<\/p>\n

-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00bfQu\u00e9 deber\u00e1n hacer los proveedores de viajes para fidelizar a sus clientes?<\/p>\n

-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00bfC\u00f3mo puede la tecnolog\u00eda mejorar la experiencia que se ofrece al cliente?<\/p>\n

\"\"<\/a>

Terminal aeroportuario<\/p><\/div>\n

El estudio tambi\u00e9n identifica a cuatro grupos de viajeros o tribus, las que tendr\u00e1n una influencia significativa en el \u00e1rea de las aerol\u00edneas. Por igual, se hacen an\u00e1lisis de las diferentes tecnolog\u00edas aplicadas, como las identidades personales digitales, los sistemas integrados de informaci\u00f3n y las nuevas tecnolog\u00edas de comunicaci\u00f3n y que en su aplicaci\u00f3n deben \u201chumanizarse\u201d, para que las aerol\u00edneas puedan as\u00ed satisfacer las necesidades personales de los nuevos perfiles de viajeros. Los cuatro perfiles identificados son: los ejecutivos internacionales<\/em>, los mayores activos, <\/em>los profesionales itinerantes<\/em> y los clanes mundiales. <\/em><\/p>\n

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