2Eva2023PAOI TEMU, comunidad de comercio electrónico desde los fabricantes

2da Evaluación 2023-2024 PAO I. 30/Agosto/2023

Caso: TEMU, comunidad de comercio electrónico desde los fabricantes

logo de empresa de clasoTemu.com es una aplicación de compras para Android en Estados Unidos [1], lanzado en septiembre de 2022 se hizo con el primer puesto de las unas semanas después de su lanzamiento. Temu es la empresa hermana de Pinduoduo, una de las mayores plataformas chinas de comercio electrónico por número de usuarios[2]. Las entregas por las distancias desde el fabricante pueden tardar entre 7 a 15 días [3].

Temu pretende apoyar a los pequeños y medianos comerciantes creando una comunidad y una plataforma para que lleguen a sus usuarios potenciales. Semejante a una red social, los usuarios pueden seguir tiendas individuales y conectando con los vendedores de forma más directa y cómoda[2]. Los productos ofrecidos en la plataforma tienen un bajo precio aprovechando las conexiones con fabricantes de Pinduoduo en China, por lo que existe una amplia gama de productos con más de 100 categorías diferentes, desde la moda hasta el material de oficina.

portal de ventas ejemplo 02La plataforma de comercio electrónico es puramente de terceros a diferencia de otras que también venden productos de su propia marca. La empresa utiliza tecnología y la innovación en la gestión de la cadena de abastecimiento y de inventarios para crear una cartera de productos que atraiga a los consumidores, independientemente de sus características demográficas o sus niveles de ingresos.

En marzo del 2023 la aplicación de la empresa Pinduoduo fué suspendida de la tienda de Google luego de haber encontrado malware relacionado, por lo que se asocia el asunto también con la aplicación Temu que se muestra en revisión. Los políticos tienden a realizar acusaciones a las compañías de China a compartir datos con el gobierno, aunque no se han presentado evidencia de ello. Recordando que también se encuentran en una disputa de tipo comercial luego de pandemia.[5]

Referencia:

[1] https://www.temu.com/

[2] Temu (Empresa) https://es.wikipedia.org/wiki/Temu_(empresa)

[3] ¿Qué es Temu? Aquí tienes lo que debes saber antes de finalizar tu compra. El Nuevo Herald. 14 de junio del 2023. https://www.elnuevoherald.com/colaboradores/article276402986.html

[5] Temu accused of data risks after sister app was suspended for malware. CNBC. May 16 2023.  https://www.cnbc.com/2023/05/17/temu-accused-of-data-risks-amid-tiktok-pinduoduo-fears.html

[6] How Temu Makes Money From $10 Smartwatches From China. CNBC, 14-Ago-2023. https://www.youtube.com/watch?v=quGoGgbP-aE

1. Componente sobre el Sistema de Información
En cada pregunta, desarrolle al menos un párrafo completo, oraciones completas justificando su respuesta acorde a los conceptos de las unidades revisadas del curso.

1.1.   Realice la descripción conceptualizada del caso y describa un proceso para profundizar el análisis teórico y realizar un prototipo en la sección de base de datos. Use los modelos de cadena de valor y cadena de negocio para desarrollar el tema.

1.2.   Analice si lo descrito en el numeral 1.1, lo consideraría como e-commerce, e-bussiness o e-goverment (B2B, B2C, C2C). ¿Podría realizar un análisis con las fuerzas competitivas de Porter sobre el caso?

1.3.   Clasifique el proceso presentado desde el punto de vista gerencial, complementando su respuesta con la clasificación de aplicación empresarial (MIS, DSS, ESS, KMS, etc.)

1.4.   Establezca las relaciones que se forman y se deben enfatizar en el proceso (numeral 1.1). Considere realizar las relaciones para la verificación de datos que permita la trazabilidad de los productos hasta su entrega.

1.5.   Sobre el sistema de gestión de transacciones, ¿Qué tipo de pregunta tipo auditoria realizaría sobre los datos registrados para mejorar el desempeño o eficiencia? ¿De qué otros factores depende?

1.6.   En el caso presentado, realice un breve análisis de los aspectos éticos y responsabilidad que aparecen y los retos estratégicos con los que puede hacerle frente. (riesgos, problemas presentados en casos semejantes)

1.7.   Presente sus observaciones sobre la aplicabilidad de la plataforma en el caso de uso en un mercado local. ¿Podría hacer comparaciones con otros sistemas? Compare y comente con cuáles los compara.

2. Componente sobre base de datos para subir en aulavirtual

Desarrolle una base de datos (en Ms Access) que implemente la parte básica del proceso descrito en el componente teórico, Enfocado en las transacciones, seguimiento posventa de calificaciones en cada venta y creación de perfil de compradores:

2.1    Descargue el archivo del enlace (aulavirtual ) como punto de partida para esta sección y  realice lo siguiente:
– Clientes: Importar tabla
– Productos y categorías: Vincular tablas.

https://www.dropbox.com/scl/fi/7kqwdftmn3p5jwmddkg2w/Temu_2023_a.zip?rlkey=fuerhw26ifppaldr1zhaj11jk&dl=0

2.2    Para realizar transacciones entre fabricantes y clientes, diseñe las tablas a usar en la base de datos, acorde a las partes que intervienen. Adjunte la imagen del diseño para dos de las tablas creadas por el estudiante.

2.3.   Realice un esquema de relaciones de base datos: Tablas, campos, claves, relaciones. Muestre las partes donde se requiere integridad referencial, donde se registra las «transacciones», las relaciones entre ellas. Adjunte imagen.

2.4.   Desarrolle una consulta sobre los tópicos descritos en el componente teórico, numeral 1.5.

2.5.   Implemente donde sea necesario un formulario que permita registrar una transacción entre fabricante y cliente.

2.6    Implemente lo necesario para realizar el seguimiento posventa y de calificación entre los participantes. Use operaciones de consulta, búsqueda de datos, revisión del estado, verificación de datos, envío/entrega. Incluya las operaciones necesarias dentro de instrucciones de código, consultas, etc.

2.7    Realice un esquema para que permita crear un perfil básico de preferencia de consumos/categoría por cliente.

Rúbrica: pregunta 1.5, 1.6 y 1.7 (10 puntos). otras preguntas 1.x (5 puntos c/u), preguntas 2.1 (10 puntos), pregunta 2.2 a 2.5 (5 puntos c/u) pregunta 2.6 y 2.7 (10 puntos)


Seguimiento en tiempo:

[7] ‘Me siento estafada’, ‘Recibí todo el pedido y bien’, ‘Tarda en llegar’: entregas de Temu y Shein causan distintas opiniones en Ecuador. Eluniverso.com. 20 Octubre 2024.  https://www.eluniverso.com/noticias/informes/me-siento-estafada-recibi-todo-el-pedido-diferentes-opiniones-en-entregas-de-temu-y-shein-en-ecuador-nota/

[8] ¿Cuáles son las diferencias entre comprar en Temu, Shein y Amazon?. ElUniverso.com 17 Octubre 2024. https://www.eluniverso.com/noticias/informes/cuales-son-las-diferencias-entre-comprar-en-temu-shein-y-amazon-nota/

 

 

S13 Taller Caso: Devoluciones en e-commerce B2C

Revisar los asuntos relacionados con el manejo de devoluciones de compras en línea basado en los videos documentales adjuntos. Será tema de discusión en clases con preguntas como:

  •  ¿Cuál podría ser una relación entre los Sistemas de información y el aumento de las devoluciones?
  •  ¿Cuáles son los procesos de manejo de devoluciones?
  • ¿Donde intervienen los sistemas de información en el proceso de devoluciones?
  • ¿podría mejorarse el manejo de las devoluciones dado el volumen total?

a. Desarrolle una descripción conceptual del caso presentado de logística inversa

b. Describa el caso usando el modelo de Porter y cadena de valor

c. Realice una propuesta para el manejo de devoluciones basado en los casos presentados e indicando algunas restricciones para la implementación.

d. Incluya el análisis ético para el caso sea de tipos social, político, medio ambiente.

Realice el desarrollo grupal vinculando la DB a tablas de sharepoint compartidas con cuentas de la institución.


Referencias

How Amazon Returns Work. CNBC. 19 oct 2019

What happens to the stuff you return to stores? CBS Sunday Morning. 28 jul 2019

Tracking Amazon returns: Here’s where they really go (Marketplace).CBC News. 9 oct 2020

S12 Taller Tablas de otras fuentes o en la nube

Caso: 2Eva_2022 PAOI Caso compra y venta de vehículos usados en línea

Considere el caso propuesto para desarrollar los procesos de:

a. Compra de vehículos en línea

b. Actualización de inventario de vehículos comprados en línea por OLX

c. Venta de vehículos en línea

d. Actualización de inventario de vehículos vendidos en línea de OLX a cliente final

Desarrolle al menos uno de los procesos planteados en DB

Realice una de las tablas en forma vinculada a una lista de SharePoint en su cuenta de espol.


Referencias

Introducción a las listas. SharePoint Server Edición de Suscripción SharePoint Server 2019. Revisado Mayo 2023. https://support.microsoft.com/es-es/office/introducci%C3%B3n-a-las-listas-0a1c3ace-def0-44af-b225-cfa8d92c52d7

S11 Taller Integrar proceso de inventario y ventas

Realice un modelo básico de DB para el registro y gestión de pedidos para domicilio.

Caso: Entregas a Domicilio en 10 minutos 1ra Evaluación 2023PAOI

Archivo DB Inicial: Entregas a domicilio en 10 minutos

a. Desarrolle unatabla de inventarios que disponga principalmente de los campos  para producto, ingreso y retiro de cantidades referenciadas a un saldo_anterior y saldo_final semejante a lo realizado en:

S05 Taller_Resumen: Transacciones de Ingreso o Retiro de cantidades

Para éste caso se incorpora los campos que permiten identificar el pedido que permite realizar el retiro de productos desde el  inventario del centro de distribución por parte del operador o «picker«. Se puede complementar la información con el id_pedido_detalle.

Taller S11 pedidos y retiro de inventario

b. Añadir las relaciones correspondiente entre las tablas usando id_producto.

c. Para actualizar el inventario, el primer paso consiste en desarrollar una consulta que permita tomar los productos de un pedido y Anexar los datos a la tabla de inventario como un retiro. Para éste caso se usan consultas de datos anexados

consulta de datos anexados

el procedimiento es semejante a una consulta de selección donde se debe indicar que la tabla a realizar los anexos es la de inventario. Los datos se toman de la tabla pedido, incluso de considera obtener el valor del saldo anterior del inventario usando DLast().

consulta de datos anexados

d. El siguiente paso requiere actualizar los datos que se han procesado en pedido para indicar que el producto ha sido despachado a la canasta de entrega de la tabla pedido. Se requiere añadir el campo despachado como Sí/No en la tabla PedidoDetalle, para indicar si se ha procesado cada producto. Si el proceso es por bloques, se puede realizar mediante una consulta para actualizar datos

donde se debe indicar los datos que se desean actualizar y el valor que se usará en cada uno de ellos.

actualizar datos despachadosLos criterios de cuáles pedidos se pueden ingresar manualmente, o se pueden tomar de un cuadro de texto de un formulario creado para el caso por ejemplo el formulario del operador o «picker».

Realice el formulario correspondiente al «picker», deshabilite los campos que no le corresponde modificar o use la propiedad no visible. Realice la referencia al formulario dado mediante el siguiente formato:

[Formularios]![F_Pedido_Picker]![Id_pedido]

actualice otros detalles del formulario, como un botón para ejecutar las consultas de anexos y actualización.

S10 Taller: Actualizar campos entre formularios

Realice un modelo básico de DB para el registro y gestión de pedidos para domicilio. Se pretende utilizar los datos de la tabla productos para luego actualizar los totales en la tabla principal.

Inicie con el ejercicio a  partir de 1ra Evaluación 2023PAOI Entregas a Domicilio en 10 minutos

Archivo de partida: Entregas a domicilio en 10 minutos

1. Se requiere guardar el total a pagar del pedido en la tabla principal del pedido usando un botón para aceptar el pedido. Se requiere añadir un campo «totalpagar» en la tabla Pedido, luego se debe añadir al formulario.

Actualizar campo desde subformulario

2, Crear un botón de control en el formulario para ejecutar las instrucciones a incluir en el «generador de códigos».

Podría seleccionar una acción para actualizar datos del formulario, sin embargo la macro que se crea será reemplazada por instrucciones:

Boton macros

Private Sub bt_GuardarRegistro_Click()
    total_pagar = SF_PedidoDetalle.Form!totalpagar
End Sub

3. Considere añadir las instrucciones para actualizar la hora de emisión de orden, así como el casillero de orden emitida a completada.

actualizar estado de pedido

4. Realice copias del formulario para las actividades que realizará:

– el operador

– el repartidor

Use la propiedad de cada control de «habilitado» si/no para destacar el proceso.

 

 

10 Aspectos éticos y sociales en sistemas de información

Referencia: Laudon&Laudon 16Ed. 4 p124

1. Un modelo para pensar en los aspectos éticos, sociales y políticos

Derechos y obligaciones de propiedad
Derechos y obligaciones de información
Calidad del sistema
Calidad de vida
Rendición de cuentas y control

2. Análisis ético

Identificar y describir los hechos con claridad
Definir el conflicto o dilema e identificar los valores involucrados de mayor orden
Identificar a los participantes
Identificar las opciones que se pueden tomar de manera razonable
Identificar las consecuencias potenciales de sus opciones

3. Derechos de información: Privacidad y libertad en la era de Internet

4. Derechos de propiedad: Propiedad intelectual

Secretos comerciales
Derechos de autor
Patentes

5. Calidad de vida: Equidad, acceso y límites

Balanceo del poder: centralizado vs periférico
Rapidez del cambio: tiempo de respuesta reducido para la competencia
Mantenimiento de los límites: familia, trabajo y diversión
Dependencia y vulnerabilidad
Delincuencia y abuso computacional
Empleo: tecnología de derrame y pérdida de empleos de reingeniería
Equidad y acceso: incremento de las divisiones raciales y de clases sociales
Riesgos de salud: RSI (lesión por esfuerzo repetitivo), CTS (síndrome del tunel carpiano), síndrome de visión de computadora (CVS) y tecnoestrés

Referencias:

Smart Farming: tecnología para una alimentación sostenible. DW. 29 Marzo 2024. Aceite de palma sostenible [8:54 a 11:43]


7 Engaños del Marketing (Su Lado Oscuro). Emprende aprendiendo. 4 marzo 2024.


¡Siempre lee las políticas de privacidad! Temu es la app que recopila datos de usuarios, alerta IFT. El Heraldo de México. 4 Agosto 2024


Shein sues Temu over copyright issues. CNBC Television. 21 Agosto 2024.


65% of Tinder Users are Married or in a Relationship | The RIOT. The Hudson Show on RadioU. 17 julio 2023


Why Automakers Are Invading Your Privacy . CNBC. 1 junio 2024

 

 

S10 Caso: El poder de la información y cambios en comercio

Sobre el análisis del caso «¿Es Wallmart bueno para la economía del país?» en el documental adjunto, analizar el caso desde el punto de vista de Sistemas de información.

a.  Identifique ¿Qué modelo comercial desarrolla?

b.  Describa ¿Qué estrategia usa?

c. Realice un resumen de ¿cómo la implementa y cambia la forma en que funciona el mercado minorista?

d. Comente sobre si a lo largo del tiempo, ha sido de beneficio para el país la estrategia aplicada.

e. Identifique ¿Qué tipo de MIS se muestran en el documental?

f.  Analice ¿Que tipo de poder de mercado ha logrado obtener?, ¿lo ha usado apropiadamente? ¿es considerado ético?

Consultas e inquietudes adicionales y posteriores al taller, puede compartirlas como comentario en la actividad, o presentarlas en el foro del curso.

Referencia: [1] How have information systems affected laws for establishing accountability and liability and the quality of everyday life?, Laudon&Laudon. Cap4-4. p142

[2] Walmart keeps grocery prices steady amid inflation, antitrust claims. ETRetail.com. May 6, 2023. https://retail.economictimes.indiatimes.com/news/food-entertainment/grocery/walmart-keeps-grocery-prices-steady-amid-inflation-antitrust-claims/100025876

[3] Why Walmart still reigns as America’s retail king (for now). Yahoo finance. January 19, 2019. https://finance.yahoo.com/news/walmart-still-reigns-americas-retail-king-now-183700586.html

[4] Disrupting the Supply Chain Game – The Walmart Way. Jan. Wallmart tech.  18, 2022. https://tech.walmart.com/content/walmart-global-tech/en_us/news/articles/disrupting-the-supply-chain-game-the-walmart-way.html

[5] Is Wal-Mart Good for America? (full documentary aired 2004) | FRONTLINE – PBS. 5 jul 2022. 5 jul 2022


Netflix vs Blockbuster INTERNET MATÓ A LAS TIENDAS DE VIDEO 🍿GIGANTES DE LA INDUSTRIA 📼 EP. COMPLETO. History Latinoamérica 19 noviembre 2024.

https://www.youtube.com/watch?v=wP9iQORh1x0

 

Evaluaciones – ejercicios y casos

Ejercicios por desarrollar

3Eva2022PAOII Caso Proceso admisión universitaria 2023 en Ecuador

3ra Evaluación 2022-2023 PAO II. 8/Febrero/2023

Caso: Proceso admisión universitaria 2023 en Ecuador

Según la Secretaría de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación (Senescyt), hay seis pasos para acceder a la educación superior en este 2023 [1]. Adminsiones universitaria 2023

  1. Registro nacional
  2. Inscripción en la plataforma
  3. Evaluación en cada institución
  4. Postulación en la institución
  5. Aceptación del cupo asignado en la plataforma
  6. Matrícula en la institución educativa.

El registro nacional se realizó entre el 29 diciembre 2022 y el 12 enero 2023, fue el primer paso dentro de la admisión 2023 [2]. Con un total de 400.000 registrados, de los cuales, 77.000 son personas que se graduarían próximamente de bachilleres en el régimen Costa-Galápagos y que desearían seguir sus estudios en universidades públicas.

La inscripción se realizó entre del 1 al 5 febrero 2023 en la plataforma de la Senecyt: registrounicoedusup.gob.ec [4].  Los pasos seguidos para este proceso corresponden a cargar una foto, inscribirse en la institución de interés, guardar e imprimir la confirmación de la inscripción [2]. La inscripción se realiza para los 52 institutos técnicos y tecnológicos, conservatorios, entidades de las fuerzas del orden y 14 universidades públicas del país [3]. En 2022 hubo alrededor de 130.000 cupos entre todas las instituciones de educación superior.

La evaluación se realiza en cada universidad o escuela politécnica y también Senescyt en los centros con los que está colaborando en el proceso de admisión será de competencias y aptitudes en cuatro campos: numérico, verbal, lógico y de atención, y concentración.

La postulación se realizará con la institución en la cual el postulante se inscribió; o, si esta pidió apoyo de la Senescyt, lo hará en la misma plataforma[1]

Una vez cumplidos los pasos anteriores y cumplidos los requisitos de la institución educativa, el postulante debe proceder a la aceptación del cupo en la plataforma anteriormente citada.

Referencia: [1] Tras registro e inscripción, tercer paso dentro del proceso de admisión 2023 a universidades está en marcha. ElUniverso.com 5-febrero-2023. https://www.eluniverso.com/noticias/ecuador/tras-registro-e-inscripcion-tercer-paso-dentro-del-proceso-de-admision-a-universidades-esta-en-marcha-nota/

[2] Subir una foto y dar clic en instituciones de interés, entre los pasos para inscripción en universidades públicas 2023. ElUniverso.com 4-febrero-2023. https://www.eluniverso.com/noticias/ecuador/subir-una-foto-y-dar-click-en-instituciones-de-interes-entre-los-pasos-para-inscripcion-en-universidades-publicas-nota/

[3] Así debe hacerse el registro en 14 universidades públicas dentro del proceso de admisión 2023. ElUniverso.com 1-febrero-2023. https://www.eluniverso.com/noticias/ecuador/que-incluye-la-inscripcion-para-universidades-2023-y-que-arranca-este-miercoles-nota

[4] https://www.registrounicoedusup.gob.ec/

[5] ¡Libre acceso a la Universidad! Secretaría EduSuperiorEc. 21 dic 2022. Youtube.


1. Componente sobre el Sistema de Información

En cada pregunta, desarrolle al menos un párrafo completo, oraciones completas justificando su respuesta acorde a los conceptos de las unidades revisadas del curso.

1.1 Realice la descripción conceptual de los procesos de registro e inscripción para profundizar el análisis teórico y realizar un prototipo en la sección de base de datos. Use los modelos de cadena de valor y cadena de negocio para desarrollar el tema.

1.2 ¿Podría realizar un análisis con las fuerzas competitivas de Porter sobre el caso? Identifique las partes en el caso dado.

1.3 ¿Cuál parte de todo este proceso de admisión universitaria se ajusta el modelo de MIS? Describa los criterios usados, los resultados esperados.

1.4 Establezca las relaciones que se forman y se deben enfatizar entre los procesos de admisión. Considere realizar las relaciones para la verificación de datos que permita la trazabilidad de los postulantes hasta el final del proceso.

1.5 El sistema admisiones en instituciones es principalmente de carácter público, ¿Qué tipo de pregunta tipo auditoría realizaría sobre los datos registrados para mejorar el desempeño o eficiencia? ¿De qué otros factores depende?

1.6 En el caso presentado, realice un breve análisis de los aspectos éticos y responsabilidad que aparecen y los retos estratégicos con los que puede hacerle frente. (riesgos, problemas presentados en casos semejantes)

1.7 Presente sus observaciones sobre cambios a realizar en los procesos establecidos que mejoría la oportunidad de ingreso y la calidad de profesionales egresados de universidades públicas. ¿Podría hacer comparaciones con sistemas privados?

2. Componente sobre base de datos para subir en aulavirtual

Desarrolle una base de datos (en Ms Access) que implemente la parte básica del proceso descrito en el componente teórico, para lo cual se requiere:

2.1 Diseñe las tablas a usar en la base de datos, acorde a las partes que intervienen. Adjunte la imagen del diseño para dos de las tablas.

2.2 Realice un esquema de relaciones de base datos: Tablas, campos, claves, relaciones. Muestre las partes donde se requiere integridad referencial, donde se registra las «transacciones», las relaciones entre ellas. Adjunte imagen.

2.3 Desarrolle una consulta sobre los tópicos descritos en el componente teórico, numeral 1.5.

2.4 Elabore al menos un formulario para el ingreso y manejo de datos de una tabla. Haga uso de cuadros combinados donde sea necesario o conveniente.

2.5 Implemente donde sea necesario un formulario que permita registrar una parte del proceso descrito, como la la inscripción, postulación con cursos de nivelación. Use operaciones de consulta, búsqueda de datos, revisión del estado, verificación de datos, asignación de cupos. Incluya las operaciones necesarias dentro de instrucciones de código, consultas, etc.

Rúbrica: pregunta 1.5, 1.6 y 1.7 (10 puntos). otras preguntas 1.x (5 puntos c/u), preguntas 2.1, 2.2, 2.4 y 2.5 (10 puntos c/u) pregunta 2.3(5 puntos). Integración de resultados prácticos y teóricos (5 puntos)

2Eva2022PAOII Caso Plan de medicina cerca

2da Evaluación 2022-2023 PAO II. 25/Enero/2023

Caso: Plan de medicina cerca

En julio del 2022 inició el “Plan de medicina cerca” que mediante convenios con farmacias particulares entregan fármacos a los pacientes de la red pública de hospitales [1] cuando no existe disponibilidad en la farmacia del hospital. El plan sería complementario al abastecimiento regular de medicinas por el portal de compras públicas, procesos que por varios motivos no presentan retrasos y en consecuencia se da el desabastecimiento.

Cadena Suministros Hospitales

El proceso inicia cuando el médico genera una receta electrónica, si hay existencias en la farmacia del hospital se despacha.

En el caso que no se encuentre disponible el medicamento, se valida para ser procesada por las farmacias externas del convenio. La asociación con farmacias tiene cuatro fases en la medida que se valide la conectividad y compatibilidad de sistemas y premura en la entrega por tipo de paciente.

Al culminar la fase uno en Octubre del 2022 se habían incorporado 12 hospitales han generado 92 mil prescripciones y 43 mil recetas dispensadas. La fase 2 considera otras 21 unidades médicas [2]

Se estima que a marzo del 2023 terminará la implementación del proyecto dentro del MSP. El mayor problema presentado es el sistema informático en hospitales públicos tienen historias clínicas y métodos diferentes que deben integrarse[3]. Durante enero del 2023 por motivos de actualizaciones del sistema no hay acceso al sistema de despacho de medicina, según informan por actualizaciones, causando inconvenientes a los pacientes [4]

Referencias: [1] Plan Medicina Cerca arrancó en Cuenca. Ministerio de Salud Pública. 22 de julio de 2022. https://www.salud.gob.ec/plan-medicina-cerca-arranco-en-cuenca/

[2] Gracias al ‘Plan Medicina Cerca’ se ha entregado 43.664 recetas. Diario El Telégrafo. 18 de octubre de 2022 – 10:34 – Redacción Web. https://www.eltelegrafo.com.ec/noticias/actualidad/44/gracias-al-plan-medicina-cerca-se-ha-entregado-43-664-recetas

[3] El plan de externalización de farmacias marcha a ritmo diferente en hospitales. Diario El Universo. 16 de diciembre, 2022. https://www.eluniverso.com/noticias/ecuador/mientras-haya-medicina-la-frase-de-aceptacion-de-afiliados-al-iess-sobre-plan-de-externalizacion-de-farmacias-nota/

[4] Pacientes se quejan porque no pueden retirar fármacos del plan Medicina Cerca en ciertos locales en Guayaquil. Diario El Universo. 23 de enero, 2023. https://www.eluniverso.com/guayaquil/comunidad/pacientes-se-quejan-porque-no-pueden-retirar-farmacos-del-plan-medicina-cerca-en-ciertos-locales-en-guayaquil-nota/

[5] Pacientes de hospitales del Ministerio de Salud piden la entrega de medicinas. Teleamazonas Ecuador. 27 mayo 2022. https://youtu.be/BHWVDDsADg0

[6] La ruta de los medicamentos e insumos médicos. UniHealth Logística Hospitalaria. 17 noviembre 2015. https://youtu.be/mxTU_Skeg3Q

[7] Gráfica de cadena de suministro. Los servicios de suministros de los establecimientos sanitarios: la medición de la performance. Dacosta I. 2001 https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1135-57272001000400006

[8] Así funciona el plan de externalización de farmacias en Ecuador | Televistazo | Ecuavisa. 11 octubre 2022.

[9] Plan de externalización de farmacias arranca en hospitales de Guayaquil, Cuenca y Quito. Teleamazonas Ecuador. 3 agosto 2022.

 


1. Componente sobre el Sistema de Información

En cada pregunta, desarrolle al menos un párrafo completo, oraciones completas justificando su respuesta acorde a los conceptos de las unidades revisadas del curso.

1.1 Realice la descripción conceptualizada del caso y describa un proceso para profundizar el análisis teórico y realizar un prototipo en la sección de base de datos. Use los modelos de cadena de valor y cadena de negocio para desarrollar el tema.

1.2 Analice si lo descrito en el numeral 1.1, lo consideraría como e-commerce, e-bussiness o e-goverment. ¿Podría realizar un análisis con las fuerzas competitivas de Porter sobre el caso?

1.3 Clasifique el proceso presentado desde el punto de vista gerencial, complementando su respuesta con la clasificación de aplicación empresarial (MIS, DSS, ESS, KMS, etc.)

1.4 Establezca las relaciones que se forman y se deben enfatizar en el proceso (numeral 1.1). Considere realizar las relaciones para la verificación de datos que permita la trazabilidad de los medicamentos.

1.5 El sistema de distribución de medicinas siendo de carácter público, ¿Qué tipo de pregunta tipo auditoria realizaría sobre los datos registrados para mejorar el desempeño o eficiencia? ¿De qué otros factores depende?

1.6 En el caso presentado, realice un breve análisis de los aspectos éticos y responsabilidad que aparecen y los retos estratégicos con los que puede hacerle frente. (riesgos, problemas presentados en casos semejantes)

1.7 Presente sus observaciones sobre la aplicabilidad del “plan” sobre los procesos regulares “ideales” establecidos los hospitales públicos. ¿Podría hacer comparaciones con sistemas privados?

2. Componente sobre base de datos para subir en aulavirtual

Desarrolle una base de datos (en Ms Access) que implemente la parte básica del proceso descrito en el componente teórico, para lo cual se requiere:

2.1 Diseñe las tablas a usar en la base de datos, acorde a las partes que intervienen. Adjunte la imagen del diseño para dos de las tablas.

2.2 Realice un esquema de relaciones de base datos: Tablas, campos, claves, relaciones. Muestre las partes donde se requiere integridad referencial, donde se registra las «transacciones», las relaciones entre ellas. Adjunte imagen.

2.3 Desarrolle una consulta sobre los tópicos descritos en el componente teórico, numeral 1.5.

2.4 Elabore al menos un formulario para el ingreso y manejo de datos de una tabla. Haga uso de cuadros combinados donde sea necesario.

2.5 Implemente donde sea necesario un formulario que permita registrar una parte del proceso descrito, como la emisión de receta, entrega en farmacia dentro del hospital o despacho por la farmacia externa. Use operaciones de consulta, búsqueda de datos, revisión del estado, verificación de datos, entrega de medicinas al paciente. Incluya las operaciones necesarias dentro de instrucciones de código, consultas, etc.

Rúbrica: pregunta 1.5, 1.6 y 1.7 (10 puntos). otras preguntas 1.x (5 puntos c/u),, preguntas 2.1, 2.2, 2.4 y 2.5 (10 puntos c/u) pregunta 2.3(5 puntos). Integración de resultados prácticos y teóricos (5 puntos)