1. Un modelo para pensar en los aspectos éticos, sociales y políticos
Derechos y obligaciones de propiedad Derechos y obligaciones de información Calidad del sistema Calidad de vida Rendición de cuentas y control
2. Análisis ético
Identificar y describir los hechos con claridad Definir el conflicto o dilema e identificar los valores involucrados de mayor orden Identificar a los participantes Identificar las opciones que se pueden tomar de manera razonable Identificar las consecuencias potenciales de sus opciones
3. Derechos de información: Privacidad y libertad en la era de Internet
4. Derechos de propiedad: Propiedad intelectual
Secretos comerciales Derechos de autor Patentes
5. Calidad de vida: Equidad, acceso y límites
Balanceo del poder: centralizado vs periférico Rapidez del cambio: tiempo de respuesta reducido para la competencia Mantenimiento de los límites: familia, trabajo y diversión Dependencia y vulnerabilidad Delincuencia y abuso computacional Empleo: tecnología de derrame y pérdida de empleos de reingeniería Equidad y acceso: incremento de las divisiones raciales y de clases sociales Riesgos de salud: RSI (lesión por esfuerzo repetitivo), CTS (síndrome del tunel carpiano), síndrome de visión de computadora (CVS) y tecnoestrés
Referencias:
The Big, Secretive Business Of Amazon’s 100+ Private-Label Brands. CNBC, 12 Octubre 2022.
Smart Farming: tecnología para una alimentación sostenible. DW. 29 Marzo 2024. Aceite de palma sostenible [8:54 a 11:43]
7 Engaños del Marketing (Su Lado Oscuro). Emprende aprendiendo. 4 marzo 2024.
¡Siempre lee las políticas de privacidad! Temu es la app que recopila datos de usuarios, alerta IFT. El Heraldo de México. 4 Agosto 2024
Shein sues Temu over copyright issues. CNBC Television. 21 Agosto 2024.
65% of Tinder Users are Married or in a Relationship | The RIOT. The Hudson Show on RadioU. 17 julio 2023
Why Automakers Are Invading Your Privacy . CNBC. 1 junio 2024
Referencia: Laudon&Laudon 16Ed. 3-3 p94. Modelo de Porter. p101 Modelo de Cadena de Valor
1. Modelo de fuerzas competitivas de Porter
Elementos en el entorno que pueden alterar el mercado y la participación de mercado de una organización.
1.1 Competidores tradicionales
Otras empresas que producen o dan servicio muy semejantes.
Mencione competidores en el área de alimentos, supermercados, educación superior.
1.2 Nuevos participantes en el mercado
Nuevas empresas que ingresan al mercado tradicional, Ejemplo de supermercados: Tuti, Coral, Aki.
Identifique nuevas empresas que se han formado en un mercado existente: automóviles, alimentos, supermercados, educación general. Identifique su propuesta de valor y si tiene relación con algún sistema de información.
1.3 Productos y servicios sustitutos
Productos o servicios alternos que se pueden usar si los precios tienden a subir.
Identifique productos sustitutos en industrias como cine, música, televisión, educación.
1.4 Clientes
Susceptibilidad de clientes a cambiar de productos por ser de características muy semejantes. Ejemplo Pizza (marca conocida vs pizzería de barrio), transporte urbano (Uber, taxi)
1.5 Proveedores
Mientras más proveedores existan en el mercado, mayor competencia y menores precios. Si los proveedores son pocos, no es tan fácil ajustarse a cambios de costos de materias primas que afecten el precio final del producto. Ejemplo, arroz, banano, gasolina, internet
Modelo de fuerzas competitivas de Porter
2. Estrategias
2.1 Liderazgo de bajo costo. (Tuti?)
2.2 Diferenciación de productos (COPOL?)
2.3 Enfoque a nichos de mercado (Banco del barrio?)
Referencia: Laudon&Laudon 16Ed. 3-1 p81. Modelo de Porter. p101 Modelo de Cadena de Valor
1. Características de las organizaciones
Rutinas y procesos de negocios
Los individuos en la empresa desarrollan rutinas para producir bienes y servicios. Las rutinas o procedimiento, son reglas, procedimientos y prácticas precisas que se han desarrollado para enfrentarse con casi todas las situaciones esperadas.
Políticas organizacionales
La resistencia política es una de las grandes dificultades de provocar un cambio organizacional: en particular, el desarrollo de nuevos sistemas de información.
Cultura organizacional
Suposiciones fundamentales, invulnerables e incuestionables (por los miembros) que definen sus metas y productos.
Entornos organizacionales
Deben responder a las leyes y otros requerimientos impuestos por el gobierno, así como a las acciones de los clientes y competidores.
Tecnologías perjudiciales
En algunos casos, las tecnologías perjudiciales son productos sustitutos que tienen el mismo desempeño o incluso mejor (a menudo superior) que cualquier artículo que se produzca actualmente.
En estos casos, industrias completas quedan en quiebra; en otros, las tecnologías perjudiciales tan sólo extienden el mercado, por lo general con menos funcionalidad y mucho menos costo que los productos existentes. En un momento dado se convierten en competidores de bajo costo para lo que se vendía antes.
2. Estructuras Organizacionales
Estructura empresarial
Empresa joven y pequeña en un entorno que cambia con rapidez. Tiene una estructura simple y es administrada por un empresario que se desempeña como su único director general. Pequeño negocio que inicia operaciones
Burocracia de máquina
Gran burocracia existente en un entorno que cambia con lentitud y genera productos estándar. Está dominada por un equipo de administración centralizado y una toma de decisiones centralizada. Empresa de manufactura mediana
Burocracia divisionalizada
Combinación de varias burocracias de máquina, cada una de las cuales genera un producto o servicio distinto, encabezadas por unas oficinas generales. Empresas Fortune 500, como General Motors
Burocracia profesional
Organización basada en el conocimiento, donde los bienes y servicios dependen de la experiencia y el conocimiento de los profesionales. Está dominada por jefes de departamento con una autoridad centralizada débil. Despachos legales, sistemas escolares, hospitales
Adhocracia
Organización de fuerza de trabajo que debe responder a los entornos que cambian con rapidez. Consiste en grupos extensos de especialistas organizados en equipos multidisciplinarios de corta duración, y tiene una administración central débil. Empresas de consultoría, como Rand Corporation
Referencia: Laudon&Laudon 16Ed Capítulo 1 p5. Los sistemas de información en los negocios globales contemporáneos
Preguntas conceptuales
1. ¿Cómo transforman los sistemas de información a los negocios?
2. ¿por qué son tan esenciales para operar y administrar un negocio actualmente?
3. ¿Qué es un sistema de información?
4. ¿Cómo funciona?
5. ¿Cuáles son sus componentes de administración, organización y tecnología?
6. ¿Por qué los activos complementarios son esenciales para asegurar que los sistemas de información proporcionen un valor genuino para las organizaciones?
Sistema de Información, entrada/salida
Videos para casos
Video: El confidencial. 2021-Mayo-05. Microchips: la crisis tecnológica que nadie sabe arreglar.
Caso: PCL Construction: The New Digital Firm
PCl Construction. 2020-Marzo 16. Building Smarter: Real Time Monitoring Benefits