![\"super](\"http:\/\/blog.espol.edu.ec\/sistinfo\/files\/2025\/02\/SuperApp.png\")
<\/a><\/p>\nEl usuario abre una aplicaci\u00f3n para el pedido (Sweet&Coffee App)[1], otra aplicaci\u00f3n para los pagos (DeUna, PeiGo[2], Apple Pay, Pay pal). Si su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil requiere actualizar datos o recarga , se carga la App del banco. En total abre 4 aplicaciones en su dispositivo m\u00f3vil.<\/p>\n
Una situaci\u00f3n semejante en China solo requiere una aplicaci\u00f3n WeChat [3] conocida como una SuperApp. La aplicaci\u00f3n WeChat se lanz\u00f32011 como una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda, luego redes sociales, juegos, entregas a domicilio, servicios de salud, etc. y sigui\u00f3 evolucionando suponiendo que el elemento central corresponde al sistema de pagos integrado<\/strong>, como una billetera digital<\/strong>.<\/p>\n Una SuperApp permite al usuario acceder a diferentes funciones de forma sencilla y transparente. Esto permite tener un mejor comprensi\u00f3n de comportamiento del usuario e intuir cual es el pr\u00f3ximo servicio a usar dentro de la plataforma. Sin embargo en Occidente, las grandes aplicaciones que han tenido la intenci\u00f3n de expandir sus servicios han encontrado algunos inconvenientes: competencia, rechazo de uso, sistemas diferentes de pagos[4].<\/p>\n Muchas de las empresas de las aplicaciones son de tecnolog\u00eda o servicios, el integrar servicios financieros esta regulado por diferentes entidades, regulaciones comerciales diferentes para diferentes servicios, sistemas de rendici\u00f3n de cuentas.<\/p>\n Para su an\u00e1lisis, considere integraciones de servicios en un solo sitio, ejemplo Amazon: ventas, pagos electr\u00f3nicos, tarjetas de cr\u00e9dito, portales de comercio para terceros, etc.<\/p>\n En el caso local, considere la posibilidad una \u201cintegraci\u00f3n\u201d en una app de servicios a ciudadanos o parte del gobierno, como servicios de salud, educaci\u00f3n media, educaci\u00f3n superior, turismo, servicios p\u00fablicos, impuestos, etc.<\/p>\n Para la situaci\u00f3n local, en el a\u00f1o 2023 se comenta que el uso de\u00a0billeteras digitales o m\u00f3viles reporta un crecimiento sostenido anual de 27% en Latinoam\u00e9rica y representa el 8% de los pagos totales en la regi\u00f3n, para 2025 se prev\u00e9 que el porcentaje se duplique. Sin embargo, el medio de pago m\u00e1s utilizado en Ecuador es el efectivo, con 35,6% de los pagos totales [5] seguido por transferencias bancarias, tarjetas de d\u00e9bito y en cuarto lugar se ubican las billeteras digitales. Contin\u00faan en la lista las cajas de ahorro, pago en agencias, tarjeta de cr\u00e9dito y otros. En la regi\u00f3n en la cual casi la mitad de las personas mayores de 18 a\u00f1os no tienen una cuenta bancaria, Seg\u00fan datos del\u00a0Banco\u00a0Central, aproximadamente el 30% de la poblaci\u00f3n no posee cuentas en las instituciones financieras, y 70% no tiene acceso a cr\u00e9ditos. Aqu\u00ed est\u00e1 uno de los desaf\u00edos para las billeteras digitales: lograr el aumento de la bancarizaci\u00f3n del Ecuador.<\/p>\n Una de las principales ventajas de las billeteras m\u00f3viles es su facilidad de uso. Los usuarios pueden descargar una aplicaci\u00f3n en sus tel\u00e9fonos inteligentes y vincular sus cuentas bancarias para realizar pagos con solo unos pocos clics. Adem\u00e1s, muchas billeteras m\u00f3viles tambi\u00e9n permiten realizar pagos en tiendas f\u00edsicas y en l\u00ednea, lo que las convierte en una opci\u00f3n conveniente para los consumidores. Aunque las plataformas que promueven estas formas de pago aseguran que no se comparte informaci\u00f3n sensible. [6]<\/p>\n Adem\u00e1s, muchas de estas plataformas como Deuna, PayPal o las aplicaciones de entidades financiares, permiten realizar transacciones sin cobros adicionales de por medio, bajo ciertas condiciones. En ese sentido, un mapa de la app Deuna indica que en el \u00e1rea de Quito existen m\u00e1s de 18.000 comercios con esa plataforma, mientras que en Guayaquil son m\u00e1s de 11.700, adem\u00e1s de m\u00e1s de 420.000 comercios afiliados.<\/p>\n Referencia<\/em><\/strong>: [1] Sweet&Coffee App en Google Play. Revisado 31 Enero 2025. https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.spoonity.sweetandcoffee&hl=es_EC<\/p>\n [2] Peigo de Visa. Revisado Enero 2025. https:\/\/www.peigo.com.ec\/<\/p>\n [3] Why It's So Hard for Meta, PayPal and X to Build a Super App Like WeChat | WSJ. 7-Septiembre-2023. https:\/\/youtu.be\/iPLL8-919Bc?si=UrCvgJO2Do3l805Q<\/p>\n [4] Why U.S. Tech Companies Struggle To Replicate China's WeChat 'Super App' Model. CNBC. 21 Enero 2025. https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=LryZ79zHUgs<\/p>\n [5] El uso de billeteras virtuales se incrementa en Ecuador. EL COMERCIO. 5 mayo 2023. https:\/\/www.elcomercio.com\/actualidad\/negocios\/uso-billeteras-virtuales-incremento-ecuador.html<\/p>\n [6] Billeteras digitales: \u00bfQu\u00e9 ventajas tienen para los consumidores y c\u00f3mo avanza su adopci\u00f3n en Ecuador?<\/p>\n Primicias.ec. 11-Diciembre 2024. https:\/\/www.primicias.ec\/economia\/billeteras-digitales-ecuador-google-apple-pay-deuna-85103\/<\/p>\n [7] La billetera electr\u00f3nica Deuna prev\u00e9 llegar a 3,5 millones de usuarios. Primicias.ec. 23.Enero 2024. https:\/\/www.primicias.ec\/noticias\/economia\/billetera-electronica-deuna-ecuador-usuarios\/<\/p>\n <\/p>\n 1. Componente sobre el Sistema de Informaci\u00f3n <\/strong><\/p>\n En cada pregunta, desarrolle al menos un p\u00e1rrafo completo, oraciones completas justificando su respuesta<\/em><\/strong> acorde a los conceptos de las unidades revisadas del curso.<\/p>\n <\/p>\n 1.1.\u00a0\u00a0 Realice la descripci\u00f3n conceptualizada del caso de una SuperApp, d\u00f3nde interviene el sistema de informaci\u00f3n. Describa un proceso para profundizar el an\u00e1lisis te\u00f3rico y realizar un prototipo en la secci\u00f3n de base de datos de la Billetera Digital.<\/p>\n 1.2\u00a0\u00a0\u00a0 Describa el proceso de una SuperApp o una BilleteraDigital usando los modelos de cadena de valor y cadena de negocio con las partes que son relevantes para el tema.<\/p>\n 1.3 \u00a0\u00a0 Analice el proceso seleccionado en el numeral anterior usando los conceptos de fuerzas competitivas de Porter<\/p>\n 1.4.\u00a0\u00a0 Seleccione y justifique si el proceso es de tipo e-commerce, e-business o e-goverment (B2B, B2C, C2C).<\/p>\n 1.5.\u00a0\u00a0 Establezca las relaciones entre la partes en el proceso (numeral 1.1), deben ser concordantes con lo que presentar\u00e1 como relaciones de integridad referencial de las tablas a presentar en la secci\u00f3n pr\u00e1ctica.<\/p>\n 1.6.\u00a0\u00a0 Si el sistema ya se encuentra en operaci\u00f3n, describa al menos dos preguntas que la administraci\u00f3n o entidad reguladora realizar\u00eda sobre el sistema presentado. La pregunta corresponde al desempe\u00f1o, eficiencia, que factores o datos requiere.<\/p>\n 1.7.\u00a0\u00a0 Para el caso presentado, realice un breve an\u00e1lisis de los aspectos \u00e9ticos que se deber\u00edan considerar para el sistema.<\/p>\n 1.8\u00a0\u00a0\u00a0 Cu\u00e1les son las entidades reguladoras que deber\u00edan observar la empresa que maneja el sistema, o cu\u00e1l ser\u00eda la rendici\u00f3n de cuentas o responsabilidad que se deben tener en consideraci\u00f3n en la operaci\u00f3n del sistema.<\/p>\n 1.9\u00a0\u00a0\u00a0 Al considerar realizar un sistema de informaci\u00f3n localmente, cu\u00e1les son los aspectos sociales, pol\u00edticos, regulatorios, que se deben tomar en cuenta.<\/p>\n 1.10 Describa al menos 3 componentes tecnol\u00f3gicos que facilitan la implementaci\u00f3n y despliegue del sistema.<\/p>\n 2. Componente sobre base de datos para subir en aulavirtual<\/strong><\/p>\n Desarrolle una base de datos (en Ms Access) que implemente la parte b\u00e1sica del proceso descrito en el componente te\u00f3rico<\/p>\n 2.1\u00a0\u00a0\u00a0 Para realizar los registros de los datos, dise\u00f1e las tablas a usar en la base de datos, acorde a las partes que intervienen. (nombres de campos, claves primarias, tipos de datos)<\/p>\n 2.2\u00a0\u00a0\u00a0 Realice un esquema de relaciones de integridad referencial entre las tablas en base datos referencial.<\/p>\n 2.3\u00a0\u00a0\u00a0 Implemente un formulario que permita registrar un cliente con los datos principales requeridos en la descripci\u00f3n te\u00f3rica. Use cuadros combinados, cuadros de texto, selecci\u00f3n, etc.<\/p>\n 2.4\u00a0\u00a0\u00a0 Realice un formulario\/subformulario para realizar una transacci\u00f3n en una billetera digital.<\/p>\n 2.5\u00a0\u00a0\u00a0 Desarrolle una consulta sobre los t\u00f3picos descritos en el componente te\u00f3rico, numeral 1.6.<\/p>\n 2.6 \u00a0\u00a0 Implemente lo necesario para realizar el seguimiento de la cuenta del cliente, solicitudes de servicio, pagos, compras, o proceso relevante descrito en la parte te\u00f3rica. Puede presentar un formulario\/subformulario.<\/p>\n 2.7\u00a0\u00a0\u00a0 En uno de los formularios anteriores incluya lo necesario para presentar el saldo actual de la billetera electr\u00f3nica. Muestre su funcionamiento con un ejemplo.<\/p>\n 2.8\u00a0\u00a0\u00a0 En uno de los formularios realice un evento de actualizaci\u00f3n de datos a partir del ingreso de valores en una casilla. Ejemplo saldo final, precio de un producto, impuestos, cantidad, etc. Incluya las operaciones necesarias dentro de instrucciones de c\u00f3digo, consultas, etc.<\/p>\n R\u00fabrica<\/em><\/strong>: preguntas 1.1 al 1.10 (5 puntos c\/u), preguntas 2.1, y 2.5 (10 puntos), pregunta 2.x (5 puntos c\/u).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 3ra Evaluaci\u00f3n 2024-2025 PAO II. 5\/Febrero\/2025 Caso: App billeteras virtuales, Apps de Servicios y Super Apps en mercado local Considere la siguiente situaci\u00f3n de un usuario de aplicaciones m\u00f3viles antes de llegar a la casa: en un mensaje (Whatsapp) le piden que le compre un producto (caf\u00e9). 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