{"id":968,"date":"2022-03-16T07:13:26","date_gmt":"2022-03-16T06:13:26","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.espol.edu.ec\/tematico\/?p=968"},"modified":"2022-03-16T07:13:26","modified_gmt":"2022-03-16T06:13:26","slug":"tipos-de-canales-canvas-y-como-seleccionarlos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/tematico\/tipos-de-canales-canvas-y-como-seleccionarlos\/","title":{"rendered":"Tipos de canales Canvas y como Seleccionarlos"},"content":{"rendered":"

Cuando estamos en la producci\u00f3n y creaci\u00f3n de un nuevo negocio, marca, empresa, compa\u00f1\u00eda o emprendimiento, debemos completar varios m\u00f3dulos que nos permitir\u00e1 completar la estructura del mismo, adem\u00e1s de que sean efectivos para crear bases solidas y estables. El modelo o canales Canvas son una parte importante de este proceso<\/strong>, ya que estos nos van a permitir que transmitamos una propuesta de valor completamente certera y efectiva a nuestro clientes.<\/p>\n

Sin duda alguna, la propuesta de valor es una de las partes m\u00e1s importantes de las bases de nuestro negocio, ya que nos va a permitir conocer los segmentos de clientes a los que queremos llegar, para as\u00ed poder conectarnos con ellos con mayor facilidad lo que le proporciona m\u00e1s rentabilidad al negocio. Partiendo de ello vamos a poder ac\u00e9rcanos a los canales y seleccionar el que mejor se adapte <\/strong>a nuestras necesidades y requerimientos.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 son los canales Canvas y para qu\u00e9 sirven?<\/h2>\n

Se conocen como los canales que vamos a utilizar para poder conectarnos como empresa con nuestros clientes,<\/strong> siendo la mejor manera de generar una conexi\u00f3n con ellos. Van a estar presentes desde la promoci\u00f3n de los productos hasta la entrega de los mismos, pasando por todas las etapas de la creaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda, adem\u00e1s de ser parte de los medios de distribuci\u00f3n.<\/p>\n

En s\u00edntesis, vamos a llamar canales canvas a cualquier medio, elemento o canal de comunicaci\u00f3n <\/strong>que se tenga entre la empresa y el cliente que pueda permitir una retroalimentaci\u00f3n. Gracias a ellos vamos a poder crear la imagen perfecta de nuestra marca, mejorando la experiencia del usuario, haci\u00e9ndola m\u00e1s emp\u00e1tica, lo que nos va a dar como consecuencia la fidelidad de los clientes.<\/p>\n

Nos van a ser indispensables para poder crear una relaci\u00f3n pre, durante y post venta con el cliente,\u00a0 siendo un valor agregado a nuestro negocio<\/strong> posicion\u00e1ndonos por encima de la competencia dentro de cierto p\u00fablico. Nada es m\u00e1s importante que los usuarios sean fieles a nuestro servicio o producto, y los canales canvas<\/a> se encargan de ello.<\/p>\n

Dentro de sus funciones encontramos<\/strong> que van a demostrar a los clientes el producto o servicio que ofrecemos, muestra nuestra propuesta de valor, nos permite evaluar y analiza esta propuesta, demuestra confiabilidad de nuestro negocio y permite que los clientes se acerquen al negocio.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Conoce los tipos de canales Canvas<\/h2>\n

Dependiendo de la finalidad de los canales, se van a poder subdividir en dos grupos dependo de la funci\u00f3n y su pertenencia a la empresa. Tambi\u00e9n van a corresponde a la forma como interact\u00faan con el cliente, por lo que es importante conocerlas a fondo para poder seleccionar la m\u00e1s conveniente para nosotros. Comenzamos con los canales canvas seg\u00fan su funci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Comunicaci\u00f3n<\/strong>: es el que utilizamos cuando queremos dar a conocer nuestra propuesta de valor, logrando informar a los clientes sobre nuestros productos o servicios, consiguiendo que estos creen inter\u00e9s sobre los mismos.<\/li>\n
  • Distribuci\u00f3n<\/strong>: ser\u00e1n esos canales que empleamos para que nuestro producto llegue al mercado, como los clientes, distribuidores o puntos de venta. De esta manera los clientes van a poder conocer el producto o servicio de primera mano.<\/li>\n
  • Ventas<\/strong>: estos se utilizan cuando queremos aumentar las ventas y acercar lo m\u00e0s posible la propuesta de valor a los clientes, siendo un contacto completamente directo del producto con el cliente. Entre ellos encontramos las muestras gratis, eventos, ferias y precios de paquete que son realizados con la finalidad de incitar a la compra.<\/li>\n<\/ul>\n

    En el caso de los canales canvas seg\u00fan su pertenencia a la empresa y la interacci\u00f3n con el cliente<\/strong>, vamos a encontrar dos. Los directos<\/strong> ser\u00e1n aquellos que nos permitir\u00e1s entablar una interacci\u00f3n directa con el cliente por reducci\u00f3n de costes como un sitio web. Los indirectos<\/strong> son medios externos a la empresa que nos servir\u00e1n para que el cliente tenga mayor facilidad a la hora de adquirir nuestro producto o servicio, como lo son las tiendas y distribuidores.<\/p>\n

    \u00bfC\u00f3mo seleccionar el canal canva adecuado?<\/h3>\n

    Para poder hacer una selecci\u00f3n efectiva va a ser importante que tengamos en cuenta cada una de las fases en la que el consumidor experimentas al comprar, para as\u00ed poder determinar cual es la necesidad o requerimiento<\/strong> del mismo en la cual vamos a trabajar o mejorar:<\/p>\n

      \n
    • Fase de informaci\u00f3n<\/strong>: permite la b\u00fasqueda de las posible soluciones. En este se deben aplicar canales que permitan dar a conocer la propuesta de valor para atraer a los clientes.<\/li>\n
    • Fase de evaluaci\u00f3n<\/strong>: analiza la informaci\u00f3n recolectada para considerar las diferente alternativas y los beneficios que nos ofrecen. Estos canales deben permitir ayudar al cliente a evaluar\u00e1 nuestra propuesta donde se les aplicar\u00e1s las caracter\u00edsticas que aportan valor.<\/li>\n
    • Fase de compra<\/strong>: es la ubicaci\u00f3n de los punto de venta. Los canales deben permitir la facilidad de adquisici\u00f3n del producto por parte del cliente, como diversos medios de pago.<\/li>\n
    • Fase de entrega<\/strong>: representa el recibir el producto. Los canales deben cumplir con los tiempos de entrega.<\/li>\n
    • Fase de postventa<\/strong>: es la atenci\u00f3n personalizada en referencia a la compra despu\u00e9s de realizarla. Estos canales permiten empelar estrategias para fidelizaci\u00f3n de clientes.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Cuando estamos en la producci\u00f3n y creaci\u00f3n de un nuevo negocio, marca, empresa, compa\u00f1\u00eda o emprendimiento, debemos completar varios m\u00f3dulos que nos permitir\u00e1 completar la estructura del mismo, adem\u00e1s de que sean efectivos para crear bases solidas y estables. El modelo o canales Canvas son una parte importante de este proceso, ya que estos nos […]<\/p>\n","protected":false},"author":11059,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[128],"tags":[],"class_list":["post-968","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/tematico\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/968","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/tematico\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/tematico\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/tematico\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11059"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/tematico\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=968"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/tematico\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/968\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":970,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/tematico\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/968\/revisions\/970"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/tematico\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=968"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/tematico\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=968"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/tematico\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=968"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}