{"id":35,"date":"2021-05-21T07:47:31","date_gmt":"2021-05-21T07:47:31","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.espol.edu.ec\/viajando\/?p=35"},"modified":"2021-05-18T07:48:31","modified_gmt":"2021-05-18T07:48:31","slug":"pms-para-hoteles-aqui-estan-las-caracteristicas-realmente-importantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/viajando\/2021\/05\/21\/pms-para-hoteles-aqui-estan-las-caracteristicas-realmente-importantes\/","title":{"rendered":"PMS para hoteles: aqu\u00ed est\u00e1n las caracter\u00edsticas realmente importantes"},"content":{"rendered":"<p><i>Pms para hoteles: entre las muchas opciones disponibles en el mercado, es importante elegir el software de gesti\u00f3n que mejor se adapte a las necesidades de tu hotel.\u00a0Para facilitar la decisi\u00f3n, hablamos con los profesionales del sector de la hosteler\u00eda de Serenissima Informatica.\u00a0Los cuales han elegido las 8 caracter\u00edsticas fundamentales para un sistema de gesti\u00f3n hotelera.<\/i><\/p>\n<h2><strong>PMS para hoteles, una ayuda fundamental para gestionar una estructura<\/strong><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.danydelvalle.com\/que-es-el-pms-de-un-hotel\/\">PMS<\/a> es la abreviatura de Property Management System.\u00a0Es decir, una plataforma de software para gestionar diversas actividades del hotel: reservas, operaciones de check-in y check-out de hu\u00e9spedes, planificaci\u00f3n de habitaciones, planificaci\u00f3n de tarifas, facturaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Es decir, es una\u00a0herramienta de\u00a0<strong><u>inteligencia empresarial<\/u><\/strong>\u00a0muy \u00fatil para hoteles.\u00a0Apoya a los propietarios, gerentes y personal en la realizaci\u00f3n de diversas tareas diarias.<\/p>\n<p>La elecci\u00f3n de un PMS es una decisi\u00f3n realmente importante para la econom\u00eda de una instalaci\u00f3n de alojamiento.\u00a0Hay tantas opciones disponibles hoy.\u00a0Este escenario hace que la elecci\u00f3n sea a\u00fan m\u00e1s dif\u00edcil.<\/p>\n<p>En cambio, es fundamental saber orientarse con competencia para elegir el software de gesti\u00f3n que mejor se adapte a sus necesidades.<\/p>\n<h2><strong>PMS para hoteles: 8 caracter\u00edsticas para elegir el adecuado<\/strong><\/h2>\n<p>Para ayudar a los hoteleros a tomar la decisi\u00f3n correcta, junto con amigos de\u00a0<strong><u>Serenissima Informatica<\/u><\/strong>\u00a0, una casa de software especializada en el desarrollo y distribuci\u00f3n de sistemas de gesti\u00f3n hotelera, hemos identificado 8 caracter\u00edsticas esenciales.\u00a0Un PMS moderno y eficaz debe tenerlos.<\/p>\n<h2><strong>1) Asistencia y soporte postventa<\/strong><\/h2>\n<p>La elecci\u00f3n del software va de la mano con la elecci\u00f3n del proveedor.\u00a0Es importante contar con un socio certificado.<\/p>\n<p>Que sea capaz de ofrecer asistencia y soporte disponible las 24 horas del d\u00eda.\u00a0Los 365 d\u00edas del a\u00f1o.\u00a0Y preferiblemente en italiano.<\/p>\n<h2><strong>2) Integrabilidad<\/strong><\/h2>\n<p>Muchos hoteles, adem\u00e1s del PMS, utilizan otro software y sistemas tecnol\u00f3gicos.\u00a0Por tanto, la posibilidad de integrar el sistema de gesti\u00f3n con cualquier otra plataforma en uso es fundamental para optimizar las operaciones.<\/p>\n<p>El consejo es seleccionar un\u00a0<strong><u>PMS internacional<\/u><\/strong>\u00a0que se integre f\u00e1cilmente con los sistemas de distribuci\u00f3n global (GDS).<\/p>\n<p>Pero tambi\u00e9n con las OTA de intermediaci\u00f3n, con sistemas centrales de reservas y con las soluciones espec\u00edficas de cada estructura.<\/p>\n<h2><strong>3) Administrador de canales<\/strong><\/h2>\n<p>La integraci\u00f3n con Channel Managers, en particular, es una caracter\u00edstica clave del PMS.\u00a0Ya que de esta forma es posible gestionar todo el inventario online directamente a trav\u00e9s del sistema de gesti\u00f3n.<\/p>\n<p>Las tarifas y las disponibilidades se sincronizan autom\u00e1ticamente en todos los canales de terceros.<\/p>\n<p>Esto ahorra tiempo, reduce los errores resultantes de la gesti\u00f3n manual.\u00a0Y por tanto maximizar los ingresos.<\/p>\n<h2><strong>4) Desarrollo y actualizaciones<\/strong><\/h2>\n<p>Puede parecer trivial especificarlo, pero es absolutamente esencial seleccionar software que est\u00e9 sujeto a actualizaciones y mejoras continuas.<\/p>\n<p>Pensemos en los cambios que afectan a la normativa fiscal.\u00a0O los impuestos tur\u00edsticos.\u00a0O enviando los datos a la comisar\u00eda y as\u00ed sucesivamente.<\/p>\n<p>Es importante que el sistema de gesti\u00f3n elegido est\u00e9 siempre actualizado con respecto a la normativa vigente, con el fin de evitar sorpresas desagradables.<\/p>\n<h2><strong>5) An\u00e1lisis e informes<\/strong><\/h2>\n<p>La parte de an\u00e1lisis e informes representa un aspecto muy importante de las actividades y la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica de un hotel.<\/p>\n<p>Por lo tanto, al seleccionar un PMS, el hotelero debe evaluar necesariamente qu\u00e9 informes proporciona el sistema de gesti\u00f3n.\u00a0Y si pueden ayudarlo a obtener informaci\u00f3n \u00fatil sobre la marcha del negocio.<\/p>\n<p>Un PMS moderno deber\u00eda proporcionar informes tanto est\u00e1ndar como personalizados.\u00a0R\u00e1pida y f\u00e1cilmente.<\/p>\n<h2><strong>6) Inteligencia empresarial<\/strong><\/h2>\n<p>Los informes b\u00e1sicos son \u00fatiles para los aspectos operativos de rutina.<\/p>\n<p>Pero para an\u00e1lisis y pron\u00f3sticos estrat\u00e9gicos, es preferible que el sistema de gesti\u00f3n dialoga con un software dedicado a Business Intelligence.<\/p>\n<p>En otras palabras, una herramienta de an\u00e1lisis flexible y potente que constituye la base de cualquier acci\u00f3n de gesti\u00f3n de ingresos.<\/p>\n<h2><strong>7) Gesti\u00f3n de ingresos<\/strong><\/h2>\n<p>La capacidad de establecer una estrategia de gesti\u00f3n de ingresos avanzada y ganadora depende en gran medida de tener un PMS y un RMS trabajando juntos.<\/p>\n<p>Por tanto, es preferible optar por un sistema de gesti\u00f3n hotelera que se integre con los principales sistemas de gesti\u00f3n de ingresos disponibles en el mercado.<\/p>\n<p>Esto evita las operaciones manuales de entrada de datos.\u00a0Excluye el error humano y aumenta la precisi\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<h2><strong>8) Limpieza<\/strong><\/h2>\n<p>El sistema de gesti\u00f3n hotelero ideal tambi\u00e9n incluye las funciones para gestionar la limpieza de las habitaciones y el personal dedicado de forma avanzada.<\/p>\n<p>Estas funciones tambi\u00e9n deben ser accesibles desde dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n<h2><strong>PMS para hoteles: protel hotelsoftware<\/strong><\/h2>\n<p>Entre los muchos PMS disponibles en el mercado hoy en d\u00eda, el protel alem\u00e1n tiene todas las caracter\u00edsticas enumeradas anteriormente.\u00a0Y es por este motivo uno de los m\u00e1s populares y utilizados.<\/p>\n<p>Por muchas razones.<\/p>\n<ul>\n<li><em>Se distribuye en Italia por Serenissima Informatica que se encarga de la asistencia y el servicio postventa.<\/em><\/li>\n<li><em>Es un producto internacional que tiene miles de integraciones con sistemas de terceros.<\/em><\/li>\n<li><em>Est\u00e1 en constante desarrollo y actualizaci\u00f3n para proporcionar siempre la \u00faltima versi\u00f3n.<\/em><\/li>\n<li><em>Ofrece herramientas estad\u00edsticas y de an\u00e1lisis para seguir la tendencia empresarial.<\/em><\/li>\n<li><em>Se comunica con los sistemas de Business Intelligence y Revenue Management para optimizar estrategias y ventas.<\/em><\/li>\n<li><em>Fue uno de los primeros hoteles de gesti\u00f3n con una soluci\u00f3n nativa para facilitar la gesti\u00f3n del departamento de habitaciones incluso desde dispositivos m\u00f3viles.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Elija el PMS hotelero m\u00e1s adecuado<\/strong><\/h2>\n<p>Para concluir, la tecnolog\u00eda juega un papel central en la gesti\u00f3n de un hotel, su rentabilidad y sus ingresos.<\/p>\n<p>Elegir el sistema de gesti\u00f3n adecuado puede marcar la diferencia entre una estructura con una plantilla bien organizada, buenos ingresos, un buen n\u00famero de reservas y una estructura que, por otro lado, no parece encontrar un equilibrio entre las distintas partes.<\/p>\n<p>Elegir el software de gesti\u00f3n adecuado tambi\u00e9n significa mejorar el personal.<\/p>\n<p>Se pone en las mejores condiciones para funcionar y operar al servicio del hu\u00e9sped.\u00a0Cuyo cuidado y satisfacci\u00f3n son entonces el principal objetivo de cualquier establecimiento de alojamiento.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo, hemos omitido deliberadamente las caracter\u00edsticas obvias de un PMS.<\/p>\n<p>Es decir, la gesti\u00f3n de reservas, actividades de recepci\u00f3n y funciones relacionadas con la facturaci\u00f3n y las opciones de pago.\u00a0Nos hemos centrado m\u00e1s en funciones m\u00e1s sofisticadas y menos obvias.\u00a0Pero son los que hacen de un PMS para hoteles una herramienta verdaderamente valiosa para el \u00e9xito de las estructuras hoteleras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pms para hoteles: entre las muchas opciones disponibles en el mercado, es importante elegir el software de gesti\u00f3n que mejor se adapte a las necesidades de tu hotel.\u00a0Para facilitar la decisi\u00f3n, hablamos con los profesionales del sector de la hosteler\u00eda de Serenissima Informatica.\u00a0Los cuales han elegido las 8 caracter\u00edsticas fundamentales para un sistema de gesti\u00f3n &hellip; <a href=\"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/viajando\/2021\/05\/21\/pms-para-hoteles-aqui-estan-las-caracteristicas-realmente-importantes\/\" class=\"more-link\">Sigue leyendo <span class=\"screen-reader-text\">PMS para hoteles: aqu\u00ed est\u00e1n las caracter\u00edsticas realmente 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