{"id":14671,"date":"2011-04-21T07:18:47","date_gmt":"2011-04-21T12:18:47","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.espol.edu.ec\/vicenteriofrio\/?p=14671"},"modified":"2011-04-21T12:37:28","modified_gmt":"2011-04-21T17:37:28","slug":"%c2%a1las-relaciones-de-negocios-y-usted-por-susan-idama-en-una-adaptacion-al-espanol-para-novatos-o-no-de-la-espol-icqa-csect-2011-04-21","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.espol.edu.ec\/vicenteriofrio\/2011\/04\/21\/%c2%a1las-relaciones-de-negocios-y-usted-por-susan-idama-en-una-adaptacion-al-espanol-para-novatos-o-no-de-la-espol-icqa-csect-2011-04-21\/","title":{"rendered":"\u00a1Las relaciones de NEGOCIOS y usted!, por Susan Idama en una adaptaci\u00f3n al ESPA\u00d1OL para novatos o no de la ESPOL, ICQA, CSECT, 2011.04.21."},"content":{"rendered":"

ESPOL<\/strong><\/a> \u2013 <\/strong>ICQA<\/strong><\/a><\/p>\n

Para todos, novatos o no, dentro y fuera ESPOL.<\/strong><\/p>\n

Difusi\u00f3n 2011.04.21<\/strong><\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Se presenta a consideraci\u00f3n de los novatos, dentro y fuera de la ESPOL, una traducci\u00f3n al espa\u00f1ol - con la pertinente adaptaci\u00f3n ling\u00fc\u00edstica - del art\u00edculo escrito por Susan Idama<\/span> aparecido el 2011.04.17 en la WWW con el t\u00edtulo \u201cBusiness: Building Relationships\u201d, ver original:<\/p>\n

http:\/\/www.ecademy.com\/node.php?id=163173<\/a><\/p>\n

JUSTIFICACI\u00d3N<\/strong><\/span><\/p>\n

El\u00a0 tener \u00e9xito en la formaci\u00f3n profesional en la ESPOL depende de \u00a0varios factores, entre estos: la pasi\u00f3n, curiosidad,\u00a0 determinaci\u00f3n, concentraci\u00f3n, entusiasmo que presentan los estudiantes en las actividades que les toca desempe\u00f1ar en el desarrollo de toda su carrera.<\/p>\n

Nuestra experiencia como docente de la ESPOL nos recuerda que aquellos alumnos que est\u00e1n inmersos en las redes sociales dentro y fuera de la ESPOL, por un lado son m\u00e1s felices en su estancia en la ESPOL y por otro lado se insertan \u00a0m\u00e1s r\u00e1pidamente en el mercado productivo, dentro y fuera del Pa\u00eds.<\/p>\n

Los estudiantes referidos ser\u00e1n m\u00e1s comprensivos al proceso de adquirir las habilidades de negocios a las que se refiere casualmente Susan Idama<\/strong><\/span> (\u201cBusiness: Building Relationships\u201d) en la entrada que entregamos.<\/p>\n

Nuestro blog invita a todos los estudiantes de la ESPOL a construir una red sin fronteras, dentro y fuera de la ESPOL. Y para lo anterior se presenta la herramienta traducida y adaptada a nuestra realidad.<\/p>\n

Creemos que lo presentado cae como anillo al dedo a todos los novatos universitarios, dentro y fuera de la ESPOL: Hacia una red sin fronteras y mejor si es en \u00e1mbito de los negocios.<\/p>\n

CONTENIDO<\/strong><\/span><\/p>\n

\u201c\u00a1Las relaciones de negocios y usted!<\/p>\n

Crear y mantener fuertes relaciones de negocios es muy importante para el \u00e9xito de cualquier empresa. \u00a0Un dicho menciona que los resultados dependen no de lo que usted conoce, sino de quien usted conoce.<\/p>\n

Muchos empresarios carecen de las habilidades de hacer relaciones y aquello hace que ellos pierdan muchas oportunidades.<\/p>\n

El INTERNET ha hecho que sea m\u00e1s f\u00e1cil a las personas tanto relacionarse como comunicarse los unos con los otros, construyendo as\u00ed relaciones fuertes en el proceso humano de los negocios.<\/p>\n

Tenga en mente usted que cuando haya conformado exitosamente una lista de contactos, la pr\u00f3xima meta es mantener esas relaciones.<\/p>\n

Una relaci\u00f3n entre dos personas se puede desarrollar a partir de varias maneras:<\/p>\n

    \n
  1. Notando que ambas tienen algo en com\u00fan. Por ejemplo, al uno y al otro les agrada un excelente servicio al cliente, o tienen similares rasgos empresariales.<\/li>\n
  2. Al otro le agrada su negocio y lo que usted crea. Yo conoc\u00ed una persona en Internet quien me dijo que le encantaba mi empresa y que el gustar\u00eda tomar un caf\u00e9 conmigo.<\/li>\n
  3. Ambas personas poseen intereses similares o les apasionan los mismos intereses y asuntos.<\/li>\n
  4. Por el mantenimiento de regulares de sus contactos.<\/li>\n<\/ol>\n

    \n

    Consejo #1: Sin buenas relaciones (fuertes) es imposible tener \u00e9xito como due\u00f1o de cualquier tipo de negocio.<\/p>\n

    Es necesario que usted cuente con clientes a largo plazo y con buenas relaciones, ambas le ayudar\u00e1n a superar tiempos desafiantes o plazos estrechos.<\/p>\n

    Mantenga adem\u00e1s relaciones con propietarios y gerentes de empresas, con quienes compartir sus luchas, recursos y buenas pr\u00e1cticas. Todo esto puede proveerle una verdadera ventaja. Lo anterior conlleva a unirse y trabajar en uni\u00f3n de puntos comunes.<\/p>\n

    Consejo #2: \u00a1No se asuste o espante de\/por pedir ayuda!<\/p>\n

    La verdad es que las relaciones de negocios son como cualquier otra relaci\u00f3n. Estas relaciones requieren de esfuerzo para mantenerlas y deben ser beneficiosas mutuamente.<\/p>\n

    Como en cualquier relaci\u00f3n, usted debe estar dispuesto a dar, compartir y apoyar, y no solo tomar y recibir.<\/p>\n

    Plan de Acci\u00f3n A:<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Cree una base de datos en base con sus contactos donde pueda guardar informaci\u00f3n sobre sus clientes, vendedores y colegas.<\/li>\n<\/ol>\n

      \n

      Use la base de datos reci\u00e9n referida para documentar los detalles de las conversaciones, tanto personales como profesionales. Esto le ayudar\u00e1 a usted si brinda \u00a0continuidad al esfuerzo, adem\u00e1s le permitir\u00e1 recordar factores clave e informaci\u00f3n sobre cada uno de sus contactos.<\/p>\n

      \n

      Los sitios como \u201cEcademy\u201d y \u201cLinkedin\u201d le pueden favorecer para lograr su meta de construir y mantener relaciones de negocios.<\/p>\n

      \n

      Yo usualmente destino un d\u00eda, ya sea s\u00e1bado o domingo para dar mantenimiento a mis medios sociales, redes y grupos, con esto garantizo mi presencia activa.<\/p>\n

      \n

      Lo anterior puede ser dif\u00edcil de realizar cuando uno est\u00e1 muy ocupado, es por eso que hay que contar con una administraci\u00f3n adecuada del tiempo y de habilidades organizacionales para asegurar el manejo y mantenimiento de sus contactos y relaciones.<\/p>\n

      \n

      Es muy importante que no descuide a sus contactos, en caso contrario los puede perder uno por uno.<\/p>\n

      \n

      \"\"<\/a><\/p>\n

      \n

        \n
      1. Anime una retroalimentaci\u00f3n honesta<\/li>\n<\/ol>\n

        \n

        Una relaci\u00f3n abierta y honesta demanda de una clara comunicaci\u00f3n sobre c\u00f3mo cada parte se est\u00e1 desenvolviendo.<\/p>\n

        \n

        Anime a la cr\u00edtica constructiva y sea lo suficientemente valiente para sugerir a sus clientes que le ayuden a desenvolverse mejor. Si usted sabe d\u00f3nde est\u00e1 parado, entonces puede ser m\u00e1s fuerte.<\/p>\n

        \n

        Yo personalmente he desarrollado relaciones con mis contactos, mediante las cuales ellos pueden decirme a m\u00ed cuando deber\u00eda cambiar algo o si quisieran que haga algo yo por ellos.<\/p>\n

        \n

        Usted necesita ser abierto y un peque\u00f1o \u201cMUCHAS GRACIAS\u201d nunca va mal.<\/p>\n

        \n

        Si usted est\u00e1 encontrando dificultad al construir relaciones, siga intentando con sus regulares contactos y actual\u00edcese sobre todo lo que ellos se encuentran haciendo.<\/p>\n

        \n

        Sugiero crear una p\u00e1gina web personal donde sus contactos puedan aprender m\u00e1s acerca de usted, de su personalidad y de sus intereses.<\/p>\n

        Plan de acci\u00f3n B<\/strong><\/span><\/p>\n

        \n

          \n
        1. Yo estoy tratando de entender por qu\u00e9 ciertas personas encuentran dif\u00edcil decir \u201cGRACIAS\u201d. Use este simple gesto tanto como usted pueda. Un simple \u201cGRACIAS\u201d significa cosas diferentes a diferentes personas y puede significar para usted\u00a0 una pausa agradable frente a \u00a0un contacto.<\/li>\n<\/ol>\n

          \n

          \n

            \n
          1. Escuche m\u00e1s de lo que usted habla.<\/li>\n<\/ol>\n

            \n

            Si bien es importante venderse a s\u00ed mismo, es tambi\u00e9n importante encontrar un balance. No se confunda con el malvender, usted no debe venderse mal.<\/p>\n

            \n

            En primer lugar, recuerde que su impresionante perfil es lo que agrad\u00f3 a personas clientes hacia usted, as\u00ed que no se regale.<\/p>\n

            \n

            Prestar atenci\u00f3n a \u00a0lo que sus contactos le dicen le permitir\u00e1 a usted \u00a0construir mejores relaciones con ellos. Asimismo le permitir\u00e1 entender m\u00e1s a sus contactos.<\/p>\n

            \n

            Plan de Acci\u00f3n C<\/span><\/strong><\/p>\n

              \n
            1. Escuche con atenci\u00f3n a cada mensaje que recibe de sus contactos y aseg\u00farese que comprende completamente el contenido del mensaje.<\/li>\n<\/ol>\n

              \n

              La peor cosa que una persona puede hacer es \u201cirse por las ramas\u201d en vez de responder una pregunta en espec\u00edfico. Si no sabe qu\u00e9 respuesta dar, entonces diga no puedo contestar, ya que usted no debe molestar a sus contactos haci\u00e9ndoles perder el tiempo.<\/p>\n

              \n

                \n
              1. Al trabajar con un nuevo cliente, dist\u00edngase usted de entre la multitud, escuche los requerimientos ante usted planteados y prov\u00e9ale un servicio que exceda las expectativas.<\/li>\n<\/ol>\n

                Esos son mis 3 planes de acci\u00f3n. Finalmente: recuerde ser honesto\u201d. - Susan Idama<\/strong><\/span><\/span>.<\/p>\n

                El trabajo presentado en idioma espa\u00f1ol fue elaborado por la Se\u00f1orita Arianis Riofr\u00edo D\u00edaz, alumna novata 2011 i de la ESPOL.<\/p>\n

                \"\"<\/a><\/p>\n

                La edici\u00f3n para la presente entrada fue un aporte voluntario Mercedes Ter\u00e1n Morales.<\/p>\n

                Resumen ejecutivo \u00a0para novatos:<\/p>\n

                Plan de Acci\u00f3n A:<\/strong><\/span><\/p>\n

                A1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cree una base de datos con sus contactos, donde pueda guardar informaci\u00f3n sobre sus pares y colegas.<\/p>\n

                A2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Anime una retroalimentaci\u00f3n honesta.<\/p>\n

                \"\"<\/a><\/p>\n

                Plan de acci\u00f3n B:<\/strong><\/span><\/p>\n

                \n

                B1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Un simple \u201cGRACIAS\u201d significa cosas diferentes a diferentes personas y puede significar para usted\u00a0 una pausa agradable frente a\u00a0 un par o colega.<\/p>\n

                \n

                \n

                B2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Escuche m\u00e1s de lo que usted habla.<\/p>\n

                \n

                \"\"<\/a><\/p>\n

                \n

                Plan de Acci\u00f3n C:<\/strong><\/span><\/p>\n

                C1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Escuche con atenci\u00f3n a cada mensaje que recibe de sus pares y colegas y aseg\u00farese que comprende completamente el contenido de cada mensaje.<\/p>\n

                C2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Dist\u00edngase usted de entre la multitud, escuche los requerimientos que se plantean ante usted y provea un servicio que exceda las expectativas.<\/p>\n

                \"\"<\/a><\/p>\n

                \n

                Las acciones propuestas (para crear y mantener) no requieren inversi\u00f3n excepto de su fuerza de voluntad y ganas de hacerlo.<\/p>\n

                Suerte con su futuro, a prop\u00f3sito donde est\u00e1 lo que viene luego del presente, ver una respuesta propuesta por Anatole France<\/strong><\/span>, ver:<\/p>\n

                \u201cEl futuro est\u00e1 oculto detr\u00e1s delo seres que lo hacen\u201d.<\/p>\n

                El pensamiento de Anatole France se lo puede extrapolar al t\u00f3pico de las relaciones en general. Adelante novato, invierta usted tiempo y paciencia en crear su red de relaciones productivas.<\/p>\n

                Finalmente, un interesante presupuesto de las relaciones entre personas lo plantea con precisi\u00f3n el multifac\u00e9tico Alejandro \u00a0Jodorowsky, esto cuando compara lo que poseemos como personas, y nosotros en t\u00e9rminos de negocios extrapolamos al decir: Cada ser cliente es una lecci\u00f3n que debemos recibir.<\/p>\n

                \u201cCada humano posee algo que yo no tengo, Si soy receptivo y presto atenci\u00f3n, notare que todo colabora para que esta cosa que yo no tengo, aparezca como regalo ante m\u00ed. Cada ser humano es una lecci\u00f3n que debo recibir. Hay que saber que cuando hago bien al otro, me lo hago a m\u00ed. Y por el hecho de entrar en comunicaci\u00f3n con el otro sin agresi\u00f3n, yo recibo\u201d. \u2013 Alejandro Jodorowsky.<\/p>\n

                (Siempre +) en:<\/p>\n

                http:\/\/blog.espol.edu.ec\/vicenteriofrio<\/a><\/p>\n

                (x +) en:<\/p>\n

                http:\/\/www.youtube.com\/user\/vart12345<\/a><\/p>\n

                (+ Emociones) en:<\/p>\n

                http:\/\/picasaweb.google.com\/tesis1.vicente\/<\/a><\/p>\n

                http:\/\/www.flickr.com\/photos\/quimica1<\/a>
                \n\u00bfQui\u00e9nes somos? + EN:<\/p>\n

                http:\/\/www.facebook.com\/vriofrio<\/a><\/p>\n

                Relaci\u00f3n ciencia y arte, ver:<\/p>\n

                http:\/\/www.youtube.com\/watch?v=sWFKAcimUtE<\/a><\/p>\n

                Hoy se resuelve el enigma para novatos, ver:<\/p>\n

                http:\/\/www.youtube.com\/watch?v=wyfnASxAIXo<\/a><\/p>\n

                \u00bfNOS ESCRIBEn?<\/strong><\/span><\/p>\n

                PREGUNTAS, APORTES, SUGERENCIAS Y COMENTARIOS, POR FAVOR, HACERLOS\u00a0 LLEGAR V\u00cdA COMMENTS A ESTA ENTRADA.<\/strong><\/span><\/p>\n

                \n\t\t\t
                \n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
                Escuchaeste post<\/a><\/div>\n\t\t\t<\/div><\/form>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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