Sección Simple


Portabilidad numérica significa que puedes mantener tu número telefónico celular si cambias de operadora.

(fin de la sección simple)

Sección Complicada


Portabilidad numérica es un concepto que se viene discutiendo desde hace algún tiempo, y que ha sido adoptado en algunos países, como una forma de darle libertades a los usuarios de telefonía móvil al darle la opción de mantener su número móvil si desea cambiar de operadora.


En el Ecuador será una realidad desde el día 12 de Octubre /09 (hoy), de acuerdo al mandato Constituyente No. 10. Sus objetivos principales: promover la competencia, mejorar precios y calidad de servicio.


Para hacer efectiva la portabilidad numérica, la Supertel ha informado los trámites a seguir tanto para los clientes prepago y postpago. Para su efecto, necesitan acercarse al centro de atención al cliente de la empresa a la cual desean cambiarse llevando:

Suscriptores prepago
– Copia a color de cédula de identidad
– Equipo celular, de ser necesario

Suscriptores pospago
Personas Naturales:
– Copia a color de cédula de identidad
– Factura a nombre del Abonado emitida por el Prestador Donante, cuya fecha de emisión no sea mayor a 30 días calendario.
– Documento de cesión de derechos de uso del número, cuando el titular del o de los números a portar sean distintos del solicitante.

Personas Jurídicas:
– Copia a color de la Cédula de Identidad del representante legal;
– Copia notariada del documento que certifique la representación de la persona que comparece como representante legal
– Copia del Registro Único de Contribuyentes (R.U.C.);
– Factura a nombre del Abonado emitida por el Prestador Donante que ampare el o los números que desea portar, cuya fecha de emisión no sea mayor a 30 días calendario;

* Para el caso gremios, asociaciones, entidades y organismos de derecho público se deberá adjuntar los documentos que acrediten la existencia legal de dicha entidad y la representación de la persona que comparece a realizar la solicitud de portabilidad.

Espero esta información les sea útil!. Hasta otro post!