Una Agencia de Redes Sociales se encarga de crear estrategias de marketing digital que se enfocan en atender a las comunidades de las diferentes redes sociales asociadas a una marca, también tienen la responsabilidad de administrar y atender a los usuarios que intentan comunicarse con una marca a través de estos canales. Sin embargo, los servicios que forman parte del marketing digital, como nuestra agencia de SEO, son distintos a estos.
Las redes sociales son comunidades digitales que consisten en individuos, organizaciones, marcas y entidades. Este tipo de entidad se creó a raíz de Internet y tenía por objeto facilitar la comunicación y la interacción entre usuarios que comparten intereses, preferencias y valores similares, y permitir el debate y el intercambio de información.
Los servicios de redes sociales existen desde hace más de una década, la forma en que las personas interactúan ha cambiado significativamente desde ese momento. Por ejemplo, los consumidores responden más a contenido visual como videos y fotos, además, los consumidores de medios digitales en las redes sociales buscan contenido entretenido e informativo.
Hoy en día, el marketing en redes sociales es fundamental para la comunicación de las empresas, y estar presente en ellas tiene importantes beneficios si se utilizan adecuadamente.