Categoría: Temas

Referencia: Laudon&Laudon 16Ed. 4 p124

1. Un modelo para pensar en los aspectos éticos, sociales y políticos

Derechos y obligaciones de propiedad
Derechos y obligaciones de información
Calidad del sistema
Calidad de vida
Rendición de cuentas y control

2. Análisis ético

Identificar y describir los hechos con claridad
Definir el conflicto o dilema e identificar los valores involucrados de mayor orden
Identificar a los participantes
Identificar las opciones que se pueden tomar de manera razonable
Identificar las consecuencias potenciales de sus opciones

3. Derechos de información: Privacidad y libertad en la era de Internet

4. Derechos de propiedad: Propiedad intelectual

Secretos comerciales
Derechos de autor
Patentes

5. Calidad de vida: Equidad, acceso y límites

Balanceo del poder: centralizado vs periférico
Rapidez del cambio: tiempo de respuesta reducido para la competencia
Mantenimiento de los límites: familia, trabajo y diversión
Dependencia y vulnerabilidad
Delincuencia y abuso computacional
Empleo: tecnología de derrame y pérdida de empleos de reingeniería
Equidad y acceso: incremento de las divisiones raciales y de clases sociales
Riesgos de salud: RSI (lesión por esfuerzo repetitivo), CTS (síndrome del tunel carpiano), síndrome de visión de computadora (CVS) y tecnoestrés

Referencias:

Smart Farming: tecnología para una alimentación sostenible. DW. 29 Marzo 2024. Aceite de palma sostenible [8:54 a 11:43]

 

 

 

Referencia: Laudon&Laudon 16Ed. 3-3 p94. Modelo de Porter. p101 Modelo de Cadena de Valor

1. Modelo de fuerzas competitivas de Porter

Elementos en el entorno que pueden alterar el mercado y la participación de mercado de una organización.

1.1 Competidores tradicionales

Otras empresas que producen o dan servicio muy semejantes.

Mencione competidores en el área de alimentos, supermercados, educación superior.

1.2 Nuevos participantes en el mercado

Nuevas empresas que ingresan al mercado tradicional, Ejemplo de supermercados: Tuti, Coral, Aki.

Identifique nuevas empresas que se han formado en un mercado existente: automóviles, alimentos, supermercados, educación general. Identifique su propuesta de valor y si tiene relación con algún sistema de información.

1.3 Productos y servicios sustitutos

Productos o servicios alternos que se pueden usar si los precios tienden a subir.

Identifique productos sustitutos en industrias como cine, música, televisión, educación.

1.4 Clientes

Susceptibilidad de clientes a cambiar de productos por ser de características muy semejantes. Ejemplo Pizza (marca conocida vs pizzería de barrio), transporte urbano (Uber, taxi)

1.5 Proveedores

Mientras más proveedores existan en el mercado, mayor competencia y menores precios. Si los proveedores son pocos, no es tan fácil ajustarse a cambios de costos de materias primas que afecten el precio final del producto. Ejemplo, arroz, banano, gasolina, internet

Modelo de fuerzas competitivas de Porter

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2. Estrategias

2.1 Liderazgo de bajo costo. (Tuti?)

2.2 Diferenciación de productos (COPOL?)

2.3 Enfoque a nichos de mercado (Banco del barrio?)

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4. Modelo de cadena de valor

Modelo de cadena de Negocio

Referencia: Laudon&Laudon 16Ed. 3-1 p81. Modelo de Porter. p101 Modelo de Cadena de Valor

1. Características de las organizaciones

Rutinas y procesos de negocios

Los individuos en la empresa desarrollan rutinas para producir bienes y servicios. Las rutinas o procedimiento, son reglas, procedimientos y prácticas precisas que se han desarrollado para enfrentarse con casi todas las situaciones esperadas.

Políticas organizacionales

La resistencia política es una de las grandes dificultades de provocar un cambio organizacional: en particular, el desarrollo de nuevos sistemas de información.

Cultura organizacional

Suposiciones fundamentales, invulnerables e incuestionables (por los miembros) que definen sus metas y productos.

Entornos organizacionales

Deben responder a las leyes y otros requerimientos impuestos por el gobierno, así como a las acciones de los clientes y competidores.

Tecnologías perjudiciales

En algunos casos, las tecnologías perjudiciales son productos sustitutos que tienen el mismo desempeño o incluso mejor (a menudo superior) que cualquier artículo que se produzca actualmente.

En estos casos, industrias completas quedan en quiebra; en otros, las tecnologías perjudiciales tan sólo extienden el mercado, por lo general con menos funcionalidad y mucho menos costo que los productos existentes. En un momento dado se convierten en competidores de bajo costo para lo que se vendía antes.

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2. Estructuras Organizacionales

Estructura empresarial

Empresa joven y pequeña en un entorno que cambia con rapidez. Tiene una estructura simple y es administrada por un empresario que se desempeña como su único director general.  Pequeño negocio que inicia operaciones

Burocracia de máquina

Gran burocracia existente en un entorno que cambia con lentitud y genera productos estándar. Está dominada por un equipo de administración centralizado y una toma de decisiones centralizada. Empresa de manufactura mediana

Burocracia divisionalizada

Combinación de varias burocracias de máquina, cada una de las cuales genera un producto o servicio distinto, encabezadas por unas oficinas generales. Empresas Fortune 500, como General Motors

Burocracia profesional

Organización basada en el conocimiento, donde los bienes y servicios dependen de la experiencia y el conocimiento de los profesionales. Está dominada por jefes de departamento con una autoridad centralizada débil. Despachos legales, sistemas escolares, hospitales

Adhocracia

Organización de fuerza de trabajo que debe responder a los entornos que cambian con rapidez. Consiste en grupos extensos de especialistas organizados en equipos multidisciplinarios de corta duración, y tiene una administración central débil. Empresas de consultoría, como Rand Corporation

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3. Modelo de fuerzas competitivas de Porter

 

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4. Modelo de cadena de valor

Modelo de cadena de Negocio

 

Referencia: Laudon&Laudon 16Ed. 2-1 p43. Negocio electrónico y colaboración

1. ¿Qué son los procesos de negocios?

2. ¿Cómo se relacionan los procesos con los sistemas de información?

Manufactura y producción:  Ensamblar el producto, Verificar la calidad, Producir listas de materiales

Ventas y marketing: Identificar a los clientes, Hacer que los clientes estén conscientes del producto, Vender el producto

Finanzas y contabilidad: Pagar a los acreedores, Crear estados financieros, Administrar cuentas de efectivo

Recursos humanos: Contratar empleados, Evaluar el desempeño laboral de los empleados, Inscribir a los empleados en planes de beneficios

3. Grupos gerenciales en una empresa por procesos

TPS: Transaction Processing Systems. Sistemas de procesamiento de transacciones

MIS: Management Information Systems. sistemas de información gerencial

DSS: Decision-support systems. Sistemas de soporte de decisiones

ESS: Executive support systems. Sistemas de apoyo a ejecutivos

4. ¿Cómo mejoran el desempeño organizacional los sistemas de información que enlazan a la empresa?

Aplicaciones o Software de sistemas de Información:

ERP: Enterprise – Resource Planning. Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales [2]

SCM: Supply Chain Management. Sistemas de administración de la cadena de suministro

CRM: Customer Relationship Management. Sistemas de administración de relaciones con el cliente

KMS: Knowledge Management Systems. Sistemas de administración del conocimiento

5. ¿Sistemas para la colaboración y los negocios sociales?

6. ¿Cuál es el rol de los sistemas de información en una empresa?

Referencias:

[2] Fazt. 27-abril 2024. ¿Qué es ERP? – Conoce porque un ERP vital para empresas.

 

 

 

Referencia: Laudon&Laudon 16Ed. 1-2 p16. Sistema de Información ¿Qué es? ¿Cómo funciona?

Preguntas conceptuales

1. ¿Cuáles son los componentes o partes?. Enumere y describa

2. Información vs Datos, Organizaciones,

3. Creación de «valor»

4. ¿Qué es un proceso del negocio?

5. ¿Se usa UN sistema de información para toda la empresa?

Referencia: Laudon&Laudon 16Ed. 2-2 p45. Sistema de Información ¿Qué es? ¿Cómo funciona?

Referencia: Laudon&Laudon 16Ed Capítulo 1 p5. Los sistemas de información en los negocios globales contemporáneos

Preguntas conceptuales

1. ¿Cómo transforman los sistemas de información a los negocios?

2. ¿por qué son tan esenciales para operar y administrar un negocio actualmente?

3. ¿Qué es un sistema de información?

4. ¿Cómo funciona?

5. ¿Cuáles son sus componentes de administración, organización y tecnología?

6. ¿Por qué los activos complementarios son esenciales para asegurar que los sistemas de información proporcionen un valor genuino para las organizaciones?

Sistema de Información, entrada/salida

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Videos para casos

Video: El confidencial. 2021-Mayo-05. Microchips: la crisis tecnológica que nadie sabe arreglar.

Caso: PCL Construction: The New Digital Firm

PCl Construction. 2020-Marzo 16. Building Smarter: Real Time Monitoring Benefits