Hace unas semanas en mi clase de Administración nos pidieron investigar la importancia de los Sistemas de Calidad en una empresa y me resultó muy interesante todo lo que la compañía puede lograr gracias a una buena organización, dirección y control…. Lo que muestro a continuación es información que me pareció de mucha ayuda y que quiero compartirla, así que espero que si en algún momento la necesitan no duden en usarla…..
La calidad se ha convertido en un arma estratégica en el mercado mundial
Antes de que los gerentes puedan revolucionar el proceso de producción, primero deben de revolucionar la forma de pensar acerca de la calidad.
La meta de las compañías debe ser la excelencia.
Recuerde: que los clientes son el motivo de que la compañía exista.
Como resultado de todo ese deseo por mejorar la calidad de bienes y servicios surgen las Normas ISO 9000 y algunas de sus ventajas son las siguientes:
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