Autor: Edison Del Rosario

  • 03 Negocio electrónico y colaboración

    Referencia: Laudon&Laudon 16Ed. 2-1 p43. Negocio electrónico y colaboración

    1. ¿Qué son los procesos de negocios?

    2. ¿Cómo se relacionan los procesos con los sistemas de información?

    Manufactura y producción:  Ensamblar el producto, Verificar la calidad, Producir listas de materiales

    Ventas y marketing: Identificar a los clientes, Hacer que los clientes estén conscientes del producto, Vender el producto

    Finanzas y contabilidad: Pagar a los acreedores, Crear estados financieros, Administrar cuentas de efectivo

    Recursos humanos: Contratar empleados, Evaluar el desempeño laboral de los empleados, Inscribir a los empleados en planes de beneficios

    3. Grupos gerenciales en una empresa por procesos

    TPS: Transaction Processing Systems. Sistemas de procesamiento de transacciones

    MIS: Management Information Systems. sistemas de información gerencial

    DSS: Decision-support systems. Sistemas de soporte de decisiones

    ESS: Executive support systems. Sistemas de apoyo a ejecutivos

    4. ¿Cómo mejoran el desempeño organizacional los sistemas de información que enlazan a la empresa?

    Aplicaciones o Software de sistemas de Información:

    ERP: Enterprise - Resource Planning. Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales [2]

    SCM: Supply Chain Management. Sistemas de administración de la cadena de suministro

    CRM: Customer Relationship Management. Sistemas de administración de relaciones con el cliente

    KMS: Knowledge Management Systems. Sistemas de administración del conocimiento

    5. ¿Sistemas para la colaboración y los negocios sociales?

    6. ¿Cuál es el rol de los sistemas de información en una empresa?

    Referencias:

    [2] Fazt. 27-abril 2024. ¿Qué es ERP? - Conoce porque un ERP vital para empresas.

     

     

     

  • S02 Caso: Delivery o entregas a domicilio

    Para el caso revisado en clases sobre "Delivery" o "entregas a domicilio", el crecimiento del servicio durante la época de pandemia 2020, realice lo siguiente.

    1. Participantes

    Identifique los participantes en el proceso, quienes requieren comunicarse, comprar, vender, hacer la entrega que requieran registrar sus datos en tablas. Identifique al menos dos campos y use como ejemplo dos registros en cada tabla de cada participante.

    2. Proceso

    Las actividades entre los participantes se registra en un libro o tabla de transacción/intermediación. Escriba los datos que usará en cada actividad e identifique la clave primaria o  campo clave.

    PedidosTienda o Negociocompradorrepartidor
    1FarmaciaJuanCarlos
    2supermercadoAnaMaría

    En la libro o tabla añada al menos un campo para un dato que sea necesario registrar en la transacción.

    Restricciones en el proceso

    Considere que solo los participantes registrados deberían poder realizar actividades comerciales entre ellos, para asegurar la seriedad y garantías de cada transacción.

    3. Gestión de información

    Con la información disponible de los pasos anteriores, liste algunas preguntas que se realizarían como parte de la gestión de las transacciones comerciales entre los participantes. Por ejemplo:

    "Se requiere conocer la cantidad entregas que ha realizado una tienda/negocio".

    Revise la pregunta y añada la información o campo en el libro o tabla correspondiente para poder contestarla.

    4. Preguntas conceptuales de la unidad

    4.1 ¿Qué es un sistema de información?

    4.2 ¿Cómo funciona?

    4.3 ¿Cuáles son sus componentes de administración, organización y tecnología?


    Referencias:

    - Laudon&Laudon Ed16 p79Technology Helps Starbucks Find Better Ways to Compete.

    La pandemia fortalece el delivery y el e-commerce. economiadigital.es. 28 mayo 2020. https://www.economiadigital.es/tecnologia/la-pandemia-fortalece-el-delivery-el-e-commerce_20066964_102.html

    Delivery en pandemia: el trabajo en las plataformas digitales de reparto en Argentina. Organización Internacional del Trabajo OIT. Nota técnica.
    https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/---ilo-buenos_aires/documents/publication/wcms_765155.pdf

    Rappi Colombia ¿cómo funciona?. FTV PRO. 17 Agosto 2018

    Guía de inicio Amazon Flex / Whole Foods / Prime. Delivery Tv. 13 septiembre 2020.

    Mi primer dia haciendo AMAZON FLEX | ¿Cuanto me pagaron? | First day Amazon Flex Delivery Driver. VeroTime. 8 noviembre 2019. https://youtu.be/zM9ajQlHkOQ

    Introducción a las consultas. support.microsoft.com. Revisado Octubre,2022. https://support.microsoft.com/es-es/office/introducci%C3%B3n-a-las-consultas-a9739a09-d3ff-4f36-8ac3-5760249fb65c

    Introducción a formularios. support.microsoft.com. Revisado Octubre,2022. https://support.microsoft.com/es-es/office/introducci%C3%B3n-a-formularios-e8d47343-c937-44e8-a80f-b6a83a1fa3ae

  • 02 Sistema de Información ¿Qué es? ¿Cómo funciona?

    Referencia: Laudon&Laudon 16Ed. 1-2 p16. Sistema de Información ¿Qué es? ¿Cómo funciona?

    Preguntas conceptuales

    1. ¿Cuáles son los componentes o partes?. Enumere y describa

    2. Información vs Datos, Organizaciones,

    3. Creación de "valor"

    4. ¿Qué es un proceso del negocio?

    5. ¿Se usa UN sistema de información para toda la empresa?

    Referencia: Laudon&Laudon 16Ed. 2-2 p45. Sistema de Información ¿Qué es? ¿Cómo funciona?

  • S07 Taller ejercicio Integrador

    Realice un modelo básico de DB para el registro y gestión la plataforma de servicios de taxis para mujeres aplicando las reglas planteadas en el caso.

    1. Use los campos necesarios para realizar el registro de los participantes. De ser necesario añada los elementos necesarios para hacer factible lo descrito con la DB

    2. Implemente un formulario para los campos de la tabla de transacciones.

    3. Añada cuadros combinados y/o cuadros de texto para buscar y mostrar el información relevante, identificada por su clave primaria .

    4. Usando campos de selección Si/No (Verdadero/Falso) establezca un procedimiento para indicar si la transacción es Aceptada, Rechazada y/o Revisada por una conductora específica.

    5. Implemente una consulta que permita mostrar los viajes que ha realizado una conductora o cliente.

    8. Adjunte el Archivo de la DB realizada y el formulario correspondiente

  • S07 Taller resumen Integrador

    Realice un modelo básico de DB para el registro y gestión la plataforma de servicios de taxis para mujeres aplicando las reglas planteadas en el caso.

    1. Use los campos necesarios para realizar el registro de los participantes. De ser necesario añada los elementos necesarios para hacer factible lo descrito con la DB

    tablas y relaciones taxis para mujeres

    2. Implemente un formulario para los campos de la tabla de transacciones.

    formulario cliente taxi para mujeres

    3. Añada cuadros combinados y/o cuadros de texto para buscar y mostrar el información relevante, identificada por su clave primaria . Ejemplo los cuadros para la selección del cliente y la taxista de preferencia.

    4. Usando campos de selección Si/No (Verdadero/Falso) establezca un procedimiento para indicar si la transacción es Aceptada, Rechazada y/o Revisada por una conductora específica.

    cuadros de si/no

    El formulario también tiene que disponer de las casillas de selección Si/No. Añada desde los cuadros de control la casilla correspondiente

    casillas de seleccion Si/No

    5. Implemente una consulta que permita mostrar los viajes que ha realizado una conductora o cliente.

    consulta por taxista

    8. Adjunte el Archivo de la DB realizada y el formulario correspondiente

  • S06 Taller ejercicio: Operaciones y actualización de registros

    Realice un modelo básico de DB para el registro y gestión de las millas de viajero. Se pretende actualizar el saldo de las millas acumuladas o usadas para luego actualizar los registros en la tabla correspondiente. Se usará el generador de código.

    1. Use los campos necesarios para realizar una transacción de ingreso o retiro. De ser necesario añada los elementos necesarios para hacer factible lo descrito con la DB, Por ejemplo, una tabla de clientes.

    2. Implemente un formulario para los campos de la tabla de transacciones.

    3. Añada cuadros de texto para buscar y mostrar el último saldo de un cliente identificado por su clave primaria en un cuadro de texto.

    4. Calcule el saldo final o nuevo al aplicar los valores de ingreso y/o retiro de una transacción en un cuadro de texto.

    5. Implemente un botón que al evento de "al hacer click" registre y actualice los campos de saldos en la transacción.

    6. Adjunte el Archivo de la DB realizada y el formulario correspondiente


    Referencias

    Usar un botón de comando para iniciar una acción o una serie de acciones. . support.microsoft.com. Revisado Octubre,2022. https://support.microsoft.com/es-es/office/usar-un-bot%C3%B3n-de-comando-para-iniciar-una-acci%C3%B3n-o-una-serie-de-acciones-c7bf2827-2f3e-42b8-83d6-6c4f0de78990

    Orden de eventos para objetos de base de datos. support.microsoft.com. Revisado Octubre,2022. https://support.microsoft.com/es-es/office/orden-de-eventos-para-objetos-de-base-de-datos-e76fbbfe-6180-4a52-8787-ce86553682f9

    - How Airlines Quietly Became Banks. Wendover Productions, 14 dic 2021

    - Programa de millas - Pacificard. Revisado Mayo 2023.
    https://www.bancodelpacifico.com/pacificard/Servicios/millas-pacifico

    - Amex Membership Rewards. Revisado Mayo 2023.
    https://www.membershiprewards.com.ec/

  • S06 Taller resumen: Operaciones y actualización de registros

    Realice un modelo básico de DB para el registro y gestión de las millas de viajero. Se pretende actualizar el saldo de las millas acumuladas o usadas para luego actualizar los registros en la tabla correspondiente. Se usará el generador de código.

    1. Use los campos necesarios para realizar una transacción de ingreso o retiro. De ser necesario añada los elementos necesarios para hacer factible lo descrito con la DB, Por ejemplo, una tabla de clientes.

    tablas milllas viajero

    2. Implemente un formulario para los campos de la tabla de transacciones.

    formulario millas transaccion

    3. Añada cuadros de texto para buscar y mostrar el último saldo de un cliente identificado por su clave primaria en un cuadro de texto.

    =DÚltimo("[saldo]";"Millas";"Millas.[id_cliente]=" & [id_cliente])

    4. Calcule el saldo final o nuevo al aplicar los valores de ingreso y/o retiro de una transacción en un cuadro de texto.

    =[saldo_anterior]+[gana]-[usada]
    formulario saldo nuevo

    5. Implemente un botón que al evento de «al hacer click» registre y actualice los campos de saldos en la transacción.

    boton de control
    formulario boton registrar procedimiento

    En la ventana de procedimiento del evento "al hacer click" del botón creado, incorporar las instrucciones de actualización de valores de campo a partir de los cuadros de texto

    procedimiento actualizar registro
    Private Sub bt_registrar_Click()
        acumuladas = saldo_anterior
        saldo = saldo_final
    End Sub

    De tal forma que al presionar el botón se copian o actualizan los campos de las millas acumuladas y saldo.

    6. Adjunte el Archivo de la DB realizada y el formulario correspondiente

    7. Tarea: Realice las operaciones de búsqueda de último saldo ante el evento "después de actualizar" el id_cliente. Revise si las operaciones en los cuadros combinados y los campos se actualizan automáticamente, o ante que evento se actualizan.

    8. Consulta administrativa o gerencial sobre los últimos saldos de los clientes.

    consulta de saldo de clientes

    con lo que se puede mostrar un resultado:

    consulta saldo clientes datos

    Referencias

    Usar un botón de comando para iniciar una acción o una serie de acciones. . support.microsoft.com. Revisado Octubre,2022. https://support.microsoft.com/es-es/office/usar-un-bot%C3%B3n-de-comando-para-iniciar-una-acci%C3%B3n-o-una-serie-de-acciones-c7bf2827-2f3e-42b8-83d6-6c4f0de78990

    Orden de eventos para objetos de base de datos. support.microsoft.com. Revisado Octubre,2022. https://support.microsoft.com/es-es/office/orden-de-eventos-para-objetos-de-base-de-datos-e76fbbfe-6180-4a52-8787-ce86553682f9

    – How Airlines Quietly Became Banks. Wendover Productions, 14 dic 2021

    https://youtube.com/watch?v=ggUduBmvQ_4%3Ffeature%3Doembed

    – Programa de millas – Pacificard. Revisado Mayo 2023.
    https://www.bancodelpacifico.com/pacificard/Servicios/millas-pacifico

    – Amex Membership Rewards. Revisado Mayo 2023.
    https://www.membershiprewards.com.ec/

  • S05 Taller ejercicio: Transacciones de Ingreso o Retiro de cantidades

    Realice una tabla de registro de puntos para el modelo de Fidelización de Clientes, puede continuar con el resultado del taller de la semana anterior.

    1. Use los campos necesarios para realizar una transacción de ingreso o retiro. De ser necesario añada los elementos necesarios para hacer factible lo descrito con la DB, Por ejemplo, una tabla de clientes.

    2. Implemente un formulario para los campos de la tabla de transacciones.

    3. Realice las instrucciones para buscar y mostrar el último saldo de un cliente identificado por su clave primaria en un cuadro de texto.

    4. Calcule el saldo final o nuevo al aplicar los valores de ingreso y/o retiro de una transacción en un cuadro de texto.

    5. Como una promoción, calcule un porcentaje adicional de puntos. El cálculo es semejante a un impuesto  (IVA 12%)

    6. Plantear cómo realizar registros semejantes cuando solo ciertos productos comprados hacen ganar el doble de puntos.

    7. Añada botones de navegación ultimo registro y Nuevo registro

    8. Adjunte el Archivo de la DB realizada y el formulario correspondiente

  • S05 Taller resumen: Transacciones de Ingreso o Retiro de cantidades

    Realice una tabla de registro de puntos para el modelo de Fidelización de Clientes, puede continuar con el resultado del taller de la semana anterior.

    1. Use los campos necesarios para realizar una transacción de ingreso o retiro. De ser necesario añada los elementos necesarios para hacer factible lo descrito con la DB, Por ejemplo, una tabla de clientes.

    Formulario para puntos

    2. Implemente un formulario para los campos de la tabla de transacciones.

    3. Realice las instrucciones para buscar y mostrar el último saldo de un cliente identificado por su clave primaria en un cuadro de texto.

    =DÚltimo("[saldo_final]";"Puntos";"Puntos.[id_cliente]="&id_cliente)

    4. Calcule el saldo final o nuevo al aplicar los valores de ingreso y/o retiro de una transacción en un cuadro de texto.

    =[saldo_ultimo]+[ingreso]-[retiro]
    saldo nuevo, ingresos y retiros

    5. Como una promoción, calcule un porcentaje adicional de puntos. El cálculo es semejante a un impuesto  (IVA 12%)

    puntos promoción

    Use primero cuadros de texto y añada las operaciones de cálculo para los puntos de promoción, que se pueden ingresar como un porcentaje del valor de ingreso. Ejemplo 0,12

    actualiza saldo con puntos promo

    El resultado debe reflejarse al poner los datos en el formulario,

    actualizar datos del saldo

    6. Plantear cómo realizar registros semejantes cuando solo ciertos productos comprados hacen ganar el doble de puntos.

    7. Añada botones de navegación ultimo registro y Nuevo registro.

    En la vista de diseño de formulario, en la barra de controles seleccione un botón:

    boton de control

    Indique el tipo de operación que desea realizar, ejemplo:

    boton de control ultimo registro

    Puede seleccionar que en el botón se muestre un texto o una imagen para indicar la acción.

    boton imagen o texto

    8. Adjunte el Archivo de la DB realizada y el formulario correspondiente

    Referencia: Trabajar con botones de acción en una aplicación Access. support.microsoft.com. Revisado Octubre,2022.

    https://support.microsoft.com/es-es/office/trabajar-con-botones-de-acci%C3%B3n-en-una-aplicaci%C3%B3n-access-164f9fcf-c61d-4f82-8fae-ab5ef8b66abc

  • S04 Taller ejercicio: Formulario y subformulario en ingreso de datos

    Para el caso planteado en clases sobre Fidelización de clientes, realice lo siguiente:

    1. Diseñe tablas, campos, claves primarias y relaciones para el proceso descrito en el caso y revisado durante la clase.Ingrese datos de prueba para comprobar la funcionalidad de lo presentado.

    Revise que el diseño planteado es acorde a lo desarrollado para el análisis teórico del caso. De ser necesario añada los elementos necesarios para hacer factible lo descrito con la DB, Por ejemplo, una tabla de clientes.

    2. Implemente un Formulario "Principal" o de encabezado para el ingreso de datos simple, de tipo columnas. Añada un cuadros de texto con nombres "saldo_ultimo" y "saldo_nuevo" para buscar y usar el último saldo registrado en la tabla. El saldo depende de las transacciones previas registradas en la tabla

    3. Para calcular el "saldo_nuevo" usando los puntos de ingreso o retiro, en el cuadro "saldo_nuevo", en la propiedad "Datos/origen de control" podría usar una expresión semejante a:

    =[saldo_ultimo]+[ingreso]-[retiro]

    4. Realice un formulario tipo tabular para la tabla de "detalles" o transacciones, de ser necesario use un cuadro combinado para la selección de las claves primarias.

    La tabla de detalles registra los puntos para todos los clientes, por lo que es importante separar las transacciones por clientes en el Formulario. Se usará un Formulario/Subformulario para clasificar los datos.

    5. Crear una copia del formulario del numeral 2 con nombre "F_SF_Puntos", y añada como subformulario el realizado en el numeral anterior (5) "SF_PuntosHistorial". Use como vínculos entre "campos principales y secundarios" el campo id_cliente en ambas formularios.

    Verifique si ingresa un nuevo registro con otro "id_cliente," el historial de la parte inferior se actualiza automáticamente.

    Complete la instrucción de búsqueda de saldo_ultimo considerando el criterio que se busca de un cliente especifico dado por id_cliente del formulario.

    6. Realice una consulta tipo pregunta gerencial aplicable para el caso.


    Referencia: Crear un formulario que contiene un subformulario (formulario de uno a varios). support.microsoft.com. Revisado Octubre,2022.
    https://support.microsoft.com/es-es/office/crear-un-formulario-que-contiene-un-subformulario-formulario-de-uno-a-varios-ddf3822f-8aba-49cb-831a-1e74d6f5f06b