Saludos Compañeros, hoy les vengo a informar acerca los "Comunity Manager", y para empezar nos preguntaremos exactamente eso:

¿Qué es un Comunity Manager?

Comunity Manager o Responsable de la Comunidad Virtual, digital, en línea o de internet, es quien actúa como auditor de la marca en los medios sociales; cumple un nuevo rol dentro de la mercadotecnia, la Publicidad Online y la documentación, es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet.

Esta profesión se perfila dentro de las empresas que descubren que las conversaciones sociales en línea, son cada vez más relevantes y que necesitan un profesional que conozca sobre comunicación en línea, haciendo uso de los nuevos canales de comunicación a través de herramientas sociales.

El profesional en este campo tiene en sus manos una herramienta que utilizan millones y millones de personas en todo el mundo y que a su vez, por ahora, anunciarse es muy asequible para todo el mundo ya sea por redes sociales, Adwords, blog o página web de la empresa. Así que es la herramienta perfecta para dar a conocer una campaña o llegar casi a cualquier tipo de consumidor -indistintamente de sexo, edad, clase social- porque en Internet hay un sitio para cada perfil. En un principio, una o dos personas deberían poder realizar todo el trabajo es decir; creación y realización de las ideas y seguimiento de las mismas.

¿Que funciones tiene un Comunity Manager?

• La ejecución de las políticas comunicacionales seleccionadas
• La optimización de la marca o cliente en las redes seleccionadas
• La monitorización de la reputación del cliente, producto o marca a su cargo.
• La presentación de informes, basados en métricas específicas, de sus resultados.
• La monitorización de la conducta y/o reputación de la competencia

Para finalizar les dejo un video, bastante interesante que nos muestra que es o que no es un "Comunity Manager" y cuando tenerlo en una empresa.

Bibliografia:
http://www.emprendovenezuela.net/2011/09/que-es-un-community-manager.html
http://www.bloguismo.com/categoria/community-manager/
http://es.wikipedia.org/wiki/Responsable_de_comunidad
http://www.maestrosdelweb.com/editorial/que-es-un-community-manager/