Reconocimiento de Fallas en UX

 

TAREA DE DESARROLLO DE APLICACIONES COMPUTACIONALES

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Mi página a investigar es la superintendencia de compañías, en el caso que quiera encontrar los estados financiertos de una empresa.

La secuencia de páginas es la siguiente.

1.-1 la página inicial a mi criterio está muy cargada de imágenes que no hace fácil el manejo de la información cuando podría ser algunas viñetas a los lados para mayor entendimiento de los procesos.

 

 

 

 

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2.-Intuitivamente me dirigí a la página de portal de información, debido a que lo que deseo encontrar son datos financieros y al no saber donde puedo encontrarlos, opté por digitar el botón de ayuda esperando que haya una sección de información o preguntas frecuentes, donde encontré lo siguiente

 

 

 

 

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3.- Al  dar click en el botón de ayuda se me generó otro problema, y por cuestiones de tiempo decidí no llenar el cuadro y esperar el correo o llamada sino indagar en las imágenes de la página anterior. Intuitivamente me dirigí hacia la que tenía signos de dólar.

 

 

 

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4.-Una vez que me dirigí hacia la página me encontré con el problema de las imágenes otra vez, e hice lo que intuitivamente pensé bien para encontrar los datos requeridos.

 

 

 

 

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5.- Al dirigirme búsqueda por nombre de la empresa, no encontré los datos deseados, lo cual me lleva a seguir especulando por el resto de la página, en la cual no encontré los datos requeridos

 

 

El desenlace de la historia es que tuve que consultar a un auditor para saber que página acudir para consultar los datos deseados a lo que me encontré con la siguiente página. url: http://appscvs.supercias.gob.ec/portaldeinformacion/consulta_cia_param.zul

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En dicha página que también pertenece a la súper de compañías en donde me resulto bastante fácil la interfaz me pareció buena y en la página siguiente encontré los datos que estaba buscando.

7.17.2

Como buena informática desee ver el origen de la página, “moneando” en el URL. Dándome cuenta que es una interfaz totalmente diferente a la que todos los mortales tenemos acceso.

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Fuentes:

  • PORTAL SUPERINTENDENCIA DE COMPAÑÍAS http://www.supercias.gob.ec/portal/
  • PORTAL DE INFORMACIÓN DE COMPAÑÍAS http://appscvs.supercias.gob.ec/portaldeinformacion/consulta_cia_param.zul