Manual de uso de Google Analytics

En esta ocasión voy a hacer una pause en los temas de VoIP para compartir con ustedes lo que aprendí este fin de semana en mi clase de maestría, se trata de goolge analytics una herramienta muy valiosa para todos quienes tenemos un website y queremos saber quienes nos están visitando, conque frecuencia, y como podemos sacarle provecho a esas visitas, entonces sin mas preámbulo voy a comenzar a detallarles las 10 características que considero son las mas relevantes de esta herramienta gratuita de Google.

Primer paso: Instalación en WordPress
Lo primero que debemos hacer es abrir una cuenta en google analitycs y agregar la información de nuestro sitio (el url de nuestro sitio y el e-mail del administrador) luego vamos al dashboard de Analytics y buscamos el account ID que es un código que empieza con UA-XXXXXX-YY, copiamos este codigo y pasamos a la administración de nuestro blog, específicamente en el menú plugin->Google Analytics y copiamos el código en el campo como podemos ver en la siguiente figura:

account-id

Listo! aplicamos y guardamos los cambios, luego de 24 a 48 horas ya veremos información de tráfico de nuestro sitio, ahora continuemos revisando las características mas importantes de Analytics:

Integración con Adwords.
Permite comprar palabras al sistema de pago por clic de Adwords basado en informes de Analytics que muestran cuales son las palabras de nuestro sitio que son más importantes para el negocio.

Adwords Google Analytics

Paneles personalizados.
Google analytics tiene mucha información que se presenta en distintos informes, pero a veces es necesario realizar presentaciones con data de diferentes informes, google analytics permite personalizar tomando información de distintos informes u agregándolos en uno nuevo.

Reportes personalizados Google Analytics
Búsqueda interna.
Permite agregar una caja de búsqueda interna de nuestro sitio, con esta herramienta de accesibilidad podemos saber qué es lo que nuestros clientes están buscando en nuestro sitio y en base a esto mejorar nuestras ventas.
Comparativas
Permite averiguar si los indicadores de uso de nuestro sitio son superiores o inferiores a los de nuestro sector industrial. Las comparativas equiparan nuestros indicadores clave con indicadores de rendimiento global y respetan la confidencialidad de nuestros datos.
Seguimiento de comercio electrónico
Nos permite realizar el seguimiento de las transacciones en campañas y palabras clave, con esto podemos obtener cifras de latencia y fidelización que nos ayudan a identificar de donde están proviniendo nuestros ingresos.
Visualización de redireccionamiento
En este reporte se muestra en qué páginas se pierden conversiones y adónde se dirigen los clientes potenciales, con esta información podremos desarrollar técnicas para mantener a los visitantes en nuestro sitio.
Superposición del sitio
Con esta herramienta podemos acceder a información sobre el tráfico y sobre las conversiones de cada vínculo al visualizar su sitio (sin descarga previa). Así sabremos de donde esta proviniendo el trafico que ingresa a nuestro sitio.

Superposición de Sitio Google Anlaytics

Informes por correo electrónico
Con esta herramienta podemos Programar o enviar informes personalizados por correo electrónico que contengan exactamente la información que se desea compartir.

Orientación geográfica
Este informe nos permite conocer la procedencia de los usuarios que visitan nuestro sitio web e identificar los mercados geográficos más lucrativos.

Orientación Geográfica Google Analytics

Barra deslizante de tendencia y fecha
Con esta herramienta podemos comparar períodos de tiempo y seleccionar intervalos de fechas sin perder de vista las tendencias a largo plazo.