Para el caso presentado en clases y descrito en las referencias, realice:
Parte teórica:
1. Descripción conceptual del caso usando los conceptos descritos en la parte teórica. Determine los participantes, un proceso, algunas restricciones de los participantes en el proceso.
2. Clasifique el proceso presentado desde el punto de vista gerencial
3. Clasifique el proceso presentado como aplicación empresarial (paquete de software)
4. El caso bajo análisis lo consideraría como e-commerce, e-bussiness o e-goverment. Justifique su respuesta.
Caso: Una herramienta de pagos y afiliación de supermercado
Existe una “nueva aplicación móvil” que solo con el número de cédula y celular puede pagar sus compras, enviar dinero, recibir pagos y más, de forma fácil, rápida y segura. Solo se debe recargar la «cuenta» con efectivo o tarjeta y ¡listo!, puede empezar a realizar sus transacciones al instante y olvidarse del tiempo perdido haciendo filas. Además el dinero que tenga en la «cuenta» lo podrá retirar en el momento que desee en los locales comerciales afiliados.
Podrá recargar en la cuenta de la aplicación con efectivo en los puntos de Recarga o también puede recargar su saldo con tu tarjeta de crédito o débito, sin salir de casa. Puede utilizar tarjetas de los varios bancos y cooperativas de ahorro en el país.
Adicionalmente en la aplicación puede recibir pagos de sus clientes o amigos. Muestre su código QR o envíe a un link de cobro a la persona que desee y ¡Listo! Así de fácil y rápido es cobrar desde un celular. Sin necesidad de comprar aparatos caros.
Para el caso de locales afiliados, el programa de Puntos es el programa que recompensa su fidelidad regalando puntos por cada dólar de compra que se realice en los establecimientos afiliados.
Se plantea analizar el proceso de manejo de recepción, envío de dinero o “puntos” de locales afiliados.
Al final se pide comparar compara el modelo de la aplicación con los modelos de las referencia [4] y [5]
Referencias:
[1] BIVI. “La nueva herramienta de pagos del Ecuador” 2022-07-06. https://www.biviapp.com/
[2] biviapp Instagram. https://www.instagram.com/biviapp/?hl=es
[3] Superpuntos de MiComisariato 27-02-2022. https://www.superpuntos.com.ec/
[4] Bivi es la herramienta de pagos del Ecuador. 02-12-2020. https://www.facebook.com/BiviAppEC/videos/661385784544424/
[5] El Supermercado más Exclusivo (y Barato) del Mundo l Caso Costco. EmprendeAprendiendo. 19-12-2021