Posted by maltamir on Jul 28, 2011 in
Actualidad
Un estudio de Convergys Corp. revela el enorme impacto que redes sociales y sitios web como YouTube tienen en el mundo de los negocios.
Una opinión o comentario negativos sobre alguna empresa aparecidos en páginas web como Twitter, Facebook o Youtube puede hacer que ésta pierda hasta 30 clientes. Así lo indica una encuesta realizada por la firma Convergys Corp., según la cual, un tercio de los visitantes de esos sitios aseguran que evitarían o dejarían de hacer negocios con una compañía de la que han visto o leído cosas malas.
Para la realización del estudio, Convergys realizó un sondeo a 2.000 consumidores británicos, de los que, uno de cada tres aseguran que publican sus malas experiencias con compañías en Internet.
Según declaraciones hechas a la web de noticias Bloomberg, Frank Sherlock, vicepresidente senior de Convergys, explica que las redes sociales y los video posts están alimentando una nueva forma de «deserción silenciosa, donde los clientes cambian de compañía sin quejarse directamente», añadiendo que la influencia de un post colgado en YouTube, puede “tener un impacto definitivo”.
Fuente: itahora
Etiquetas: cliente, comentario, facebook, redes sociales, youtube
Posted by maltamir on Abr 12, 2011 in
Actualidad 
YouTube dio a conocer este viernes su nuevo servicio de videos ‘Live’, que permite observar clips que se transmiten en tiempo real, aunque, la compañía ya había lanzado este servicios para eventos exclusivos.
Los ejecutivos han explicado que los usuarios podrán ingresar al sitiowww.youtube.com/live, donde podrán encontrar eventos de varias emisoras e incluso un calendario para próximas transmisiones. Dentro de las primeras emisoras de contenido que posee YouTube Live se encuentran Electronic Arts, WildEarthMedia, GeekBeatTV, Machinima, entre otras.
Fuente: InfoChannel.
Etiquetas: en-vivo, eventos, live, tiempo real, youtube
Posted by maltamir on Nov 26, 2009 in
Actualidad
Un estudio de Convergys Corp. revela el enorme impacto que redes sociales y sitios web como YouTube tienen en el mundo de los negocios.
Una opinión o comentario negativos sobre alguna empresa aparecidos en páginas web como Twitter, Facebook o Youtube puede hacer que ésta pierda hasta 30 clientes. Así lo indica una encuesta realizada por la firma Convergys Corp., según la cual, un tercio de los visitantes de esos sitios aseguran que evitarían o dejarían de hacer negocios con una compañía de la que han visto o leído cosas malas.
Para la realización del estudio, Convergys realizó un sondeo a 2.000 consumidores británicos, de los que, uno de cada tres aseguran que publican sus malas experiencias con compañías en Internet.
Según declaraciones hechas a la web de noticias Bloomberg, Frank Sherlock, vicepresidente senior de Convergys, explica que las redes sociales y los video posts están alimentando una nueva forma de «deserción silenciosa, donde los clientes cambian de compañía sin quejarse directamente», añadiendo que la influencia de un post colgado en YouTube, puede “tener un impacto definitivo”.
Fuente: itahora
Etiquetas: clientes, comentarios, facebook, redes sociales, youtube
