El feedback es una palabra inglés y significado es retroalimentación, pero podríamos utilizarla como un sinónimo de respuesta o reacción, desde el punto de vista técnico, en referencia a un método de control del sistema. También podría ser la reacción, respuesta u opinión que nos da un interlocutor, pero más valor tiene un feedback en marketing, porque este te permite determinar las necesidades que tiene tu público que te permiten mantenerte en el mercado.

El feedback en marketing y la opinión del target

El feedback en marketing engloba todas las opiniones buenas o malas que puede tener una persona sobre algo o alguien después de acometer una determinada acción en el proceso de acreditación de un producto o servicio de una empresa. Quizás para el cliente no es importante pero para los empresarios lo es, debido a que le da la información que requiere para saber que debe mejorar en la calidad de productos y el servicio y así cubrir las necesidades de su clientela.

Este freedback en marketing puede ayudar al empresario a determinar quién de sus trabajadores hacer un trabajo de calidad y quienes requieren mejorarlo, también sirve como medidor de reconocimientos por su servicios; También se puede destacar que, este retorno está presente en todos los ámbitos sociales.

Los beneficios de un feedback en marketing como indica un consultor seo

Para comprender los beneficios del feedback deben saber interpretar de manera positiva y esto es esencial para:

a-. Despertar un sentimiento de pertenencia a la marca.

b-. Vigorizar y mantener la conducta

c-. Optimizar las acciones para alcanzar un rendimiento óptimo.

d-. Avivar relaciones fuertes entre empresas.

e-. Incitar la confianza, autoestima y seguridad de los empleados.

f-. Desechar los hábitos infructuosos o improductivos que afecten la productividad y eficacia.

g-. Beneficiar el desarrollo de las habilidades.

h-. Forjar valiosa información y motivación que brinde mejorar a la empresa.

Tipos de feedback

En función a su procedencia y necesidad puede ser:

1-. Retroalimentación interna, abarcando las propias opiniones de los trabajadores, sobre mejorías y promociones.

2-. Retroalimentación externa, son todas las opiniones, comentarios, críticas, entre otros que provienen del exterior.

En función a la intención que tenga el feedback de la señal por parte del emisor se puede suponer de dos tipos:

1- Verificación positiva, la reacción optima, animada y vitalica, es decir, logra satisfacer las necesidades del cliente y cumple con sus expectativas.

2-. Verificación negativa: la reacción es pésima y desafortunada.

¿Eres de los que crees que los libros no necesitan de ningún packaging especial? Es cierto que la mayor parte de la gente que acude a comprar un libro lo hace sabiendo lo que se lleva, pero hay un sector de clientes que compran por la apariencia de la portada o por el resumen que sal en la misma.

Cuando se compra para regalar, el packaging libros también es importante, ya que una buena presentación o algunos extras pueden hacer que nos decidamos por un libro antes que otro.

1) Estuches de cartón ondulado. Son, seguramente, el packaging más ecológico y también uno de los más socorridos. Si el estuche se realiza en bonitos colores sirve como envoltorio de regalo y vale tanto para libros infantiles como para los libros de adultos. Una versión bastante moderna es la del material ondulado a la vista, logrando así una textura diferente para el estuche, de por sí muy sencillo.

Los libros, presentados en edición de lujo

2) Cajas con contenido extra. Al igual que sucede con la música, los libros también se pueden presentar con contenido extra, ya sea material de papelería relacionado, ya sea una versión den audiolibro. Estas cajas pueden tener una presentación muy bonita, las más originales suelen tener forma de libro de gran tamaño y en su interior tienen un apartado para el libro y otro para el resto del contenido.

3) Cubierta con solapa de cierre. Muchas editoriales quieren evitar que la gente pueda manipular las hojas de los libros en las librerías o que puedan llevarlo a casa y devolverlo una vez abierto con las excusas más variopintas. Una solapa en la cubierta o en una sobrecubierta que tapa totalmente las hojas y que tiene un cierre que hay que romper para abrir es perfecta para evitar esto. Funcionará como un precinto y, una vez abierto, es válido como marcapáginas.

Colecciones muy bien resguardadas

4) Cajita soporte para colección. Cuando se trata de varios libros que se venden juntos en una colección una de las maneras más originales y divertidas de empaquetarlos es creando una cajita soporte para todos ellos.

Para que la caja sea original y diferente puede hacerse con forma de algo relacionado con el libro. Por ejemplo, para una colección de libros de fantasía la caja puede tener forma de dragón.

La realización en cartón permite conseguir formas muy distintas para las cajas soporte que pueden hacerlas desde divertidas hasta auténticamente decorativas.