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Nuevamente con un tema que nos preocupa, el trabajo de marketing turístico o de país que nuestra institución turística realiza o efectúa en el afán de los ecuatorianos de que seamos distinguidos por el mundo o nos visiten como turistas o nos compren o prefieran a nuestros excelentes productos turísticos, ahora que se la trata de combinar con productos en general.

Se hacen inversiones demasiado costosas, como la última visita que hicieron los ecuatorianos a la ciudad de Lima, donde los peruanos compradores no asistieron masivamente (Expreso). Esperamos “el retorno de la inversión oficial” y que sea en corto plazo; creemos que ese si es el “cambio prometido en favor del turismo”.

Esta vez para comunicarles el resultado de un trabajo realizado por Future Brands y la BBC World News, donde nuestros países latinoamericanos  no logran la estelaridad deseada, pero sirve de medición estadística para nuestra competitividad. En ella se dan los siguientes casos de América, que extraemos del cuadro publicado:

*Future Brand y BBC World News.-

En Latinoamérica, el país centroamericano Costa Rica fue la ganadora  superando  como marca a destinos muy importantes, según los resultados del estudio. Los países con las mejores marcas turísticas a nivel mundial son Canadá, Australia, Nueva Zelanda y Estados Unidos.

FutureBrand ha realizado el estudio con la British Broadcasting Company (BBC World News) basándose en encuestas a más de 3.400 empresas turísticas internacionales y a turistas de 13 países, así como ejecutando grupos focales en distintas áreas alrededor del mundo. Para este trabajo se ha tomado en consideración el conocimiento y posicionamiento de la marca en mercados claves.

ECUADOR: Nuevo Logo y Mensaje

El Ministerio de Turismo presentó en Guayaquil y en otras ciudades, la Marca Turística o logo, con su mensaje o slogan “Ama la vida” y que ahora sido finalmente aprobada por la máxima autoridad para representarnos como nuestra imagen comercial en el mundo. Dejamos destacado que ya en Shanghái el Ecuador se identificó con ella, según el Ministro, mientras en la ciudad de Londres se contrataba una campaña publicitaria  de turismo ecuatoriano, utilizando la marca anterior, mediante publicidad adherida en algún taxi-vehículo de transportación popular.

Procedemos a entregar a ustedes y para conocimiento, la marca aprobada y en forma conjunta al video promocional presentado, informándoles que igual mantendremos nuestro último post dónde hemos efectuado una Encuesta de Opinión sobre el Uso de la Marca anterior, la de “La vida en estado puro” y que estará publicada en forma ininterrumpida, por las diversas razones controversiales que han aparecido en el país, por los interesados en la  estrategia de marketing promocional y que consta en nuestro PLANDETUR 2020 y por las  evaluaciones efectuadas que recomiendan solamente el cambio de mensaje, ante los varios años necesarios para su posicionamiento en el mundo. Debemos destacar también que, no habiendo concluido su gestión de posicionamiento, recibía algo de aceptación y presencia en el mundo del turismo, luego de algunas acciones promocionales oportunas producidas por el “difunto” Fondo Mixto de Promoción Turística del Ecuador, dónde si intervenían en su Directorio, los gremios profesionales del país, de las Cámaras  y de la actividad, de acuerdo con la Ley de Turismo aún en vigencia.

La observación que nos queda, es que las grandes cantidades de dinero anunciadas a invertirse sumadas a las ya realizadas por éste y otros gobiernos, faltaría responsabilizarlos en lograr los objetivos como en la empresa privada se convierte en  exigencia, por “el retorno de la inversión”, ya que éste gasto público promocional de los ecuatorianos aún no ha producido: el incremento del ingreso turístico, el aumento de la cantidad de visitantes internacionales y  solamente se ha producido el aumento del turismo interno, generado por la crisis económica del país, aunque fallando en la  calidad de servicios y malas infraestructuras.

Como nuestra estrategia promocional no se encuentra alineada adecuadamente, destaco la Alianza Estratégica que efectúan los países unidos de México, Colombia y Perú, según este anuncio producido y cuyo link o enlace me permito copiar.

Logo Turistico de Guayas

Sobre lo anunciado en la prensa de logos clonados, es preocupante la falta de creatividad profesional que vemos diariamente, destacando en esta ocasión la valía del diseñador germano-ecuatoriano Peter Musfeldt, muy reconocido por el excelente diseño de marca que produjo para nuestra provincia del Guayas, en el inicio de su Plan Maestro de Desarrollo Turístico y que ha sido reemplazada ya sin explicación turística alguna; y por supuesto de otros diseñadores que se quedaron con las ganas de participar y ganar USD 50.000 en la Convocatoria del BASES DEL CONCURSO IMAGEN ECUADOR, ahora declarada desierta como también lo fue en su momento para el sitio web del Ministerio (www.ecuador.travel), Sitio que recibe menos visitas que el oficial o de gobierno.

Souvenirs de la marca GUAYAS

Material promocional China

El país y sus instituciones ahora tendrán que hacer un nuevo gasto para efectuar modificaciones ante las marcas que van insertas en publicaciones en general, en vallas, videos, en web’s y otros materiales producidos para la promoción  nacional e internacional y que modifican a los entregados en las ferias y otras oportunidades comerciales turísticas concurridas.

Colibries

Con fecha de junio 11 del año anterior habíamos escrito sobre el Plan de Mercadeo para el Patrimonio de Áreas Naturales del Estado -PANE, que facilitaba mediante un pleno acuerdo de los Ministerios de Ambiente y Turismo, el manejo del marketing adecuado para facilitar la actividad en dichas áreas. Incluso, dentro de su contenido se expresaba la falta de promoción de los operadores de turismo de la áreas designadas como protegidas y para lo cual se invirtió en el diseño y habilitación de un sitio web http://www.amigosdelasaps.org como el Portal Oficial ambiental – turístico.
Ahora he localizado un trabajo publicado por el Ministerio del Ambiente, que consideramos necesario trasladar a ustedes, como elemento de consulta y se trata del documento de la referencia y que valora al turismo en dichas áreas protegidas, recomendando políticas más sustentables que hagan a las visitas o demanda en su operatividad conjunta, más viable, y que generando mayores flujos, también generen mayores ingresos, que permitan en particular lograr mantener y mejorar la protección natural ofertada que perseguimos.

DOCUMENTO 

Dentro de los procesos que nuestras ciudades ecuatorianas mantienen para su desarrollo y en su afán de lograr el posicionamiento que ofrece la captación de volúmenes de turistas del mundo, la ciudad capital de Quito ha presentado su Plan Estratégico de Turismo (Plan Q 2012), su Plan de Desarrollo y su Plan de Marketing.

El Plan que se ha iniciado en julio pasado y que tiene como base el PLANDETUR 2020 nacional, genera mucha expectativa en nuestro país por el gran atractivo que tiene Quito dentro de Latinoamérica y el mundo turístico. Lo importante, es que lanza una imagen renovada y muy estandarizada para la ciudad, lo que permitirá ofrecer a sus turistas una serie de mensajes llamativos y que se convertirán en guía de los visitantes. En nuestro afán de mantenernos actualizados por las gestiones competitivas de nuestras ciudades turísticas, ofrecemos algunos elementos para vuestro conocimiento y análisis.  

Adjuntamos una copia de su Plan en desarrollo.

PLAN Q 2012 Informe Fases 0 -I-II

PLAN Q 2012 FASE III final

Cerramos con un link del Buro de Convenciones de Quito.

La nueva imagen de la compañía aérea Aerolíneas Argentinas – Austral, fue presentado con cambios modernos y que han sido aceptados por todos sus usuarios. Se ha aprovechado para hacer público también su nuevo plan de negocios para el próximo quinquenio 20 10-2014, indicándose que antes de 2014 la compañía aérea superará los 73 aviones nuevos. Recibirán de inmediato las nuevas unidades Embraer.

Se preparan además para reincorporar las frecuencias a Nueva York, Londres y Ciudad de México además de intentar recuperar el mercado brasileño.

Para quien escribe este blog, tiene mucho afecto lo ocurrido con la empresa argentina, al haber laborado en ella por muchos años, el alcanzar su Gerencia para Ecuador y participar de su gran desarrollo en el país, en una operación aerocomercial que es muy recordada por sus excelentes servicios y al haber sido la primera empresa en operar servicios aerocomerciales con equipo Boeing – 747 en el aeropuerto de nuestra ciudad de Guayaquil.

Nuestro merecido y recordado homenaje a la empresa AR, aprovechando este cambio y recordando a todo el personal ecuatoriano y argentino que colaboramos en ella. Para ello una fotografía del último reencuentro con el personal en GYE, producido el año anterior. 

Reporte Competitividad

Una vez más, nos encontramos que nuestro país no mejora en su competitividad. Se ha publicado el nuevo Informe, en que se incluyen datos recogidos de 133 países. Ecuador se ubica en esta ocasión en el puesto 105, debiendo recordarles que en el Reporte del 2007 al 2008 fue 103 y en el de 2008 al 2009 se mantuvo en el 104.

El Índice de Competitividad Latinoamericano, se elabora en cooperación con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la Corporación Andina de Fomento (CAF). El Foro Económico Mundial, en colaboración con el BID y CAF, anuncia tener previsto celebrar sesiones de trabajo en la región con el objetivo de divulgar y aplicar los resultados del Índice en el terreno de la política económica. El Índice se transformará en un instrumento para debatir sobre políticas públicas entre empresarios, líderes políticos, miembros de la sociedad civil y otros actores activos en los programas de desarrollo.

A las puertas de iniciar la discusión del Código de Producción, Comercio e Inversiones y que fomentaría el mejoramiento económico del país y que tiene su base en el Plan de Desarrollo Nacional o Plan Nacional para el Buen Vivir 2009-2013, las cifras que entregamos se convierten en necesarias para revisar nuestra realidad y determinar las estrategias requeridas para su recuperación. Recordamos también mantener en consideración el Informe de Competitividad en el Turismo -2009, que mantenemos en este blog a su disposición.

En América Latina, Chile mantiene el liderazgo seguido de Puerto Rico y Costa Rica, en tanto que nuestro país se ubica en la posición 15 entre 19 países.

Los índices que se destacan son: Inestabilidad política, Financiación, Regulación Laboral Restrictiva, Corrupción y Burocracia Gubernamental Ineficiente.

Incluimos una copia del Reporte de Ecuador.

Ecuador