"Don Ferro" _ Ferrocarriles del Ecuador

Hemos participado de una promoción de los nuevos servicios  turísticos del ferrocarril, en la ruta Durán -Yaguachi – Durán /Guayaquil, y la verdad muy complacido con el gran esfuerzo que se ha desplegado, en primer lugar los equipos, motores y vagones, realmente muy bien y habrá que mantenerlos para que se ofrezca buena confianza en los turistas, luego los terminales o estaciones ofrecen buenas facilidades y debo felicitar a los guías turísticos escogidos, realmente muy profesionales.

Material Promocional

Nuestros mejores deseos para que nuestra Empresa de Ferrocarriles y su personal comercial, puedan vender este producto nacional  atendiendo los procesos de venta y de satisfacción del cliente y lo acabamos de ver en la programación de ayer con motivo del Rodeo organizado por la Alcaldía de Yaguachi, en la oferta de buenos costos o tarifas promocionales. Ojalá que este Departamento de Turismo de Ferrocarriles del Ecuador no decaiga en sus estrategias y en la calidad exigida de sus servicios, estaremos muy atentos.

Kizlizrous, agencia de turismo receptivo de Yaguachi, excelentes en su trabajo y el equipo  que los integra, muy bien en lo programado debiendo reforzarse en los contenidos complementarios. La comida ofrecida bastante bien y va a mejorar con  la experiencia. Los bailes folclóricos ajustados al requerimiento de ofertar nuestra cultura y los grupos bastante organizados.

Ferrocarriles del Ecuador

Los inconvenientes son responsabilidad de todos, se debe mejor el paisajismo turístico de la zona o vía del ferrocarril, mejor control de la vegetación de los laterales ya que puede afectar a la inquietud de los turistas observadores, estudiosos o fotógrafos, ávidos de conocer las aves, las plantaciones y viviendas típicas. Este último tema lo toco en atención a que se ha eliminado el poder viajar en la parte superior del vagón, particular que se había convertido en atractivo de Ecuador, hasta los inconvenientes producidos, ahora se prohíbe lo que era una buena oferta. Y finalmente, el tema  del control de transporte y seguridad, deben aún evitar la gran cantidad presente de curiosos ante los turistas. Debemos finalizar indicando que recomendaremos la excursión, que unida al traslado por el Río  en una gabarra futura, se completará el gran producto ya en ejecución y que nos fue presentado. Mil gracias e informo que en la Galería del Blog en Flickr mantengo otras imágenes que he podido captar. Aprovéchenlo, una inolvidable y recomendable excursión en un verdadero desarrollo.

Complete-Index_Brands2010

Nuevamente con un tema que nos preocupa, el trabajo de marketing turístico o de país que nuestra institución turística realiza o efectúa en el afán de los ecuatorianos de que seamos distinguidos por el mundo o nos visiten como turistas o nos compren o prefieran a nuestros excelentes productos turísticos, ahora que se la trata de combinar con productos en general.

Se hacen inversiones demasiado costosas, como la última visita que hicieron los ecuatorianos a la ciudad de Lima, donde los peruanos compradores no asistieron masivamente (Expreso). Esperamos “el retorno de la inversión oficial” y que sea en corto plazo; creemos que ese si es el “cambio prometido en favor del turismo”.

Esta vez para comunicarles el resultado de un trabajo realizado por Future Brands y la BBC World News, donde nuestros países latinoamericanos  no logran la estelaridad deseada, pero sirve de medición estadística para nuestra competitividad. En ella se dan los siguientes casos de América, que extraemos del cuadro publicado:

*Future Brand y BBC World News.-

En Latinoamérica, el país centroamericano Costa Rica fue la ganadora  superando  como marca a destinos muy importantes, según los resultados del estudio. Los países con las mejores marcas turísticas a nivel mundial son Canadá, Australia, Nueva Zelanda y Estados Unidos.

FutureBrand ha realizado el estudio con la British Broadcasting Company (BBC World News) basándose en encuestas a más de 3.400 empresas turísticas internacionales y a turistas de 13 países, así como ejecutando grupos focales en distintas áreas alrededor del mundo. Para este trabajo se ha tomado en consideración el conocimiento y posicionamiento de la marca en mercados claves.

En esta nueva oportunidad, tengo a bien comentarles que sobre el mayor desastre petrolero ocurrido, ha aparecido en el ejemplar del mes de octubre pasado de la publicación NATIONAL GEOGRAPHIC  en Español, un reportaje especial sobre este monstruoso hecho y que debemos considerarlo de colección por el estudio que se efectúa. Son varias las conclusiones que se dan en la posible recuperación que se tendría que hacer y en el inmenso daño que se le ha hecho a la vida  marina y sus hábitats del Golfo de México. Adicionalmente se incluye un expandible gráfico sobre las Capas de la Vida afectadas del Golfo y otro sobre de la Geografía del lugar.  Recomiendo su logro y adquisición,  por el excelente estudio y análisis efectuado.

En segundo lugar, debo también comentarles que la cadena americana HBO de televisión, lanzó al aire un programa doble de dos horas cada uno, del cineasta Spike Lee, su nombre: If God is Willing and da Creek Don’t Rise (Si Dios quiere y las aguas del riachuelo no suben), sobre el análisis de la desgracia petrolera y la anterior de la tormenta huracanada Katrina, con motivo del triunfo obtenido por su equipo de fútbol americano Saints o Santos en el realizado SuperBowl XLIV efectuado este año, en donde se relieva el coraje que tiene este pueblo para levantarse de los desastres. Hace 4 años lo perdieron todo, ahora empezaban nueva vida y ganar el galardón del rugby.

Quedan algunas frases, que se asimilan en participaciones del Estado y sus  administraciones en las tragedias de Haití, Nueva Orleans y el tsunami de Indonesia, donde la negligencia, la ineficacia, la no prevención, la falta de solución, la falta de inteligencia para el cierre oportuno del escape petrolero  es lo que esta presente. Reflexión ésta:

¿Cómo  se explota, si no se conoce como asumir la crisis producida?. 

“El amor al dinero resulta ser la raíz de todos los males”, esto ante una burocracia pública y política americana que la consideran enemiga del pueblo y que además es controlada por los petroleros o empresarios, en donde nuevamente encuentro la identificación que hacen del Ecuador como país corrupto en petróleos (ver el documental y la foto que adjunto).

El primer derrame en USA, fue en febrero de 1969 en Santa Bárbara, California y allí empezó la presencia “ambientalista” y el segundo mayor fue el EXXON VALDEZ en 1989. En el Golfo se ha derramado unas 15 o 20 veces más que en Exxon. Otro inconveniente mayor presentado es el uso del COREXIT, dispersante químico que puede ser más dañino o catastrófico que el petróleo, por su afectación al fitoplancton, al zooplancton y a las larvas y que será trasladado por las corrientes a todo el Golfo.

Los procesos de pérdidas de trabajo y alimentación, son para la gente de Louisiana en particular y otras que se afectarán, al contaminarse los pantanos o manglares, donde el 95% es sitio de cría de la vida marina y es la razón de vida comercial de ellos. Quedará grabado en la historia universal el 20 de abril del 2010, donde la plataforma de explotación  petrolera DEEP WATER HORIZON  de la empresa BP British Petroleum, causó el daño ambiental más grande del mundo y no existirá dinero suficiente para lograr su remediación inmediata.

ECUADOR: Nuevo Logo y Mensaje

El Ministerio de Turismo presentó en Guayaquil y en otras ciudades, la Marca Turística o logo, con su mensaje o slogan “Ama la vida” y que ahora sido finalmente aprobada por la máxima autoridad para representarnos como nuestra imagen comercial en el mundo. Dejamos destacado que ya en Shanghái el Ecuador se identificó con ella, según el Ministro, mientras en la ciudad de Londres se contrataba una campaña publicitaria  de turismo ecuatoriano, utilizando la marca anterior, mediante publicidad adherida en algún taxi-vehículo de transportación popular.

Procedemos a entregar a ustedes y para conocimiento, la marca aprobada y en forma conjunta al video promocional presentado, informándoles que igual mantendremos nuestro último post dónde hemos efectuado una Encuesta de Opinión sobre el Uso de la Marca anterior, la de “La vida en estado puro” y que estará publicada en forma ininterrumpida, por las diversas razones controversiales que han aparecido en el país, por los interesados en la  estrategia de marketing promocional y que consta en nuestro PLANDETUR 2020 y por las  evaluaciones efectuadas que recomiendan solamente el cambio de mensaje, ante los varios años necesarios para su posicionamiento en el mundo. Debemos destacar también que, no habiendo concluido su gestión de posicionamiento, recibía algo de aceptación y presencia en el mundo del turismo, luego de algunas acciones promocionales oportunas producidas por el “difunto” Fondo Mixto de Promoción Turística del Ecuador, dónde si intervenían en su Directorio, los gremios profesionales del país, de las Cámaras  y de la actividad, de acuerdo con la Ley de Turismo aún en vigencia.

La observación que nos queda, es que las grandes cantidades de dinero anunciadas a invertirse sumadas a las ya realizadas por éste y otros gobiernos, faltaría responsabilizarlos en lograr los objetivos como en la empresa privada se convierte en  exigencia, por “el retorno de la inversión”, ya que éste gasto público promocional de los ecuatorianos aún no ha producido: el incremento del ingreso turístico, el aumento de la cantidad de visitantes internacionales y  solamente se ha producido el aumento del turismo interno, generado por la crisis económica del país, aunque fallando en la  calidad de servicios y malas infraestructuras.

Como nuestra estrategia promocional no se encuentra alineada adecuadamente, destaco la Alianza Estratégica que efectúan los países unidos de México, Colombia y Perú, según este anuncio producido y cuyo link o enlace me permito copiar.

Logo Turistico de Guayas

Sobre lo anunciado en la prensa de logos clonados, es preocupante la falta de creatividad profesional que vemos diariamente, destacando en esta ocasión la valía del diseñador germano-ecuatoriano Peter Musfeldt, muy reconocido por el excelente diseño de marca que produjo para nuestra provincia del Guayas, en el inicio de su Plan Maestro de Desarrollo Turístico y que ha sido reemplazada ya sin explicación turística alguna; y por supuesto de otros diseñadores que se quedaron con las ganas de participar y ganar USD 50.000 en la Convocatoria del BASES DEL CONCURSO IMAGEN ECUADOR, ahora declarada desierta como también lo fue en su momento para el sitio web del Ministerio (www.ecuador.travel), Sitio que recibe menos visitas que el oficial o de gobierno.

Souvenirs de la marca GUAYAS

Material promocional China

El país y sus instituciones ahora tendrán que hacer un nuevo gasto para efectuar modificaciones ante las marcas que van insertas en publicaciones en general, en vallas, videos, en web’s y otros materiales producidos para la promoción  nacional e internacional y que modifican a los entregados en las ferias y otras oportunidades comerciales turísticas concurridas.

SKAL CLUB DE GUAYAQUIL

Aprovechando de esta gran celebración mundial por el Día del Turismo, nuestro Skal Club de Guayaquil llevó la batuta de la celebración en nuestra ciudad, para lo cual en la mañana del 27 del mes pasado se ha colocado una ofrenda al pie del monumento del Turismo que se encuentra en la subida del Cerro Santa Ana, en un homenaje sencillo y muy profesional donde su Presidente Louis Hanna ofreció el  destaque y relieves necesarios  en su discurso por la participación de nuestra actividad turística local y del país. Asistieron  también los Skalegas en ejercicio actual de cargos públicos nacionales y de la ciudad.

Luego al mediodía y en una hermosa reunión típica skalega, el Club  ha reconocido participaciones diversas a distintos miembros del Skal, entre ellas, a su honoraria la ex Ministra de Turismo Sra. Verónica Sión y al suscrito por su participación a cargo del Sitio Web del Skal de Guayaquil y que sirviera también de soporte nacional para el último Congreso Latinoamericano de Clubes celebrado en el país, refiriéndose también al reconocimiento en la designación de Director de Turismo y la gestión en aportes turísticos a nuestra Provincia del Guayas.

Destaco en éste el reconocimiento entregado por mi Club, recomendando seguir trabajando para que nuestra actividad salga del ámbito político y se manifieste de manera responsable, ajustada a la necesidad de su exigido desarrollo.

S K A L …    Viva el Turismo…

Turismo en aeropuerto

Al proceder a entregarles el Proyecto de nueva Ley de Turismo en un post anterior, afirmábamos que la Carta Magna del país o nuestra Constitución, no enunciaba al Turismo y menos como una actividad prioritaria del Estado en donde todas las demás  deben alinearse a ella para lograr posicionar a esta industria, tan productiva y multiplicadora de riqueza.  Lamentable, que a nivel de la administración pública no  lo entendamos ya, pues se expresa que se sigue avanzando aunque sentimos retrocesos cada día más, y a pesar de las noticias oficiales de que nuestros tráficos o flujos turísticos se incrementan, se desconocen  las cifras del gasto de los turistas en la nombrada Cuenta Satélite de Turismo, para entender su publicitado crecimiento.

En esta ocasión entregamos a ustedes un excelente trabajo, que  agradecemlos a su autor por la inmediata autorización y gentileza que ha tenido con este blog y con el suscrito, para reproducirle un trabajo académico muy valioso, puesto que incluye una investigación amplia del Derecho Turístico Comparado sobre el tema que mencionamos. La colaboración profesional que entregamos en esta entrada,  corresponde al Msc. Enrique Cabanilla, Gestor del Conocimiento de la Universidad de Especialidades Turísticas de Quito, quien se ha referido  con un mensaje que ”debemos ir aportando ciertos detalles que fortalezcan al sector”  a lo que agregamos que en nuestra industria, ya es  hora de que maduremos en los objetivos que improvisamos y que se requieren transparentar para el verdadero crecimiento de nuestra actividad y su cambio.

El trabajo de investigación turística se denomina: El Turismo y la Nueva Constitución… aprovechémoslo y nuevamente mil gracias.