3ra Evaluación 2022-2023 PAO I. 14/Septiembre/2022
Caso: Servicio de fitness integrado en línea
Peloton es una empresa de generación de hardware que diseña y fabrica dispositivos de salud, en particular Peloton Bike and Tread.
La empresa estableció un ingreso financiero estable a través de las ventas de sus artículos y accesorios de fitness integrados, así como suscripciones a cualquiera de sus paquetes, incluidas las sesiones de ejercicio.[3]
El principal modelo comercial de Peloton que dio origen a todas las demás técnicas de generación de ingresos para la empresa es la membresía del usuario, brinda a los clientes acceso ilimitado a clases de ejercicio y acondicionamiento físico en vivo y bajo demanda junto con equipos de ejercicio de primera calidad. Los dispositivos Pelotón están conectados a Internet en un intento por atraer a sus estimados y valiosos usuarios para que participen en sesiones de entrenamiento digital.[4]
La empresa vio cómo su negocio se disparaba al inicio de la pandemia, cuando los gimnasios de EE.UU. se vieron obligados a cerrar. En esa época, muchos estadounidenses que habían dejado de gastar en otras cosas como consecuencia de los confinamientos se decidieron a pagar los alrededor de 2.000 dólares que entonces costaban los principales productos de Peloton.
No obstante, a medida que la actividad se ha normalizado y su demanda ha caído, ha pasado de tener unos 50.000 millones de dólares de capitalización en su mejor momento a unos 4.000 en la actualidad, con una pérdida de valor bursátil del 88 % en el último año, En Agosto del 2022, Peloton, una de las estrellas de Wall Street al inicio de la pandemia de covid-19, realizará despidos y cerrará parte de sus tiendas para intentar solucionar sus problemas financieros. La empresa informó a sus empleados en una nota interna de que necesita hacer cambios para lograr liquidez, comenzando por «redimensionar» su inventario y convertir muchos de sus costes fijos en variables.[5]
Referencia: [1]Peloton bike sitio web: https://www.onepeloton.com/
[3] Peloton, el «Netflix del spinning» que te pide 2.000 dólares por una bici y 468 dólares por sus clases. xataka.com. 2 Mayo 2019 https://www.xataka.com/otros/peloton-netflix-spinning-que-te-pide-2000-dolares-bici-468-dolares-sus-clases
[4] El modelo de negocio de Peloton y ¿Cuánto ganan los instructores de Peloton? https://www.atlanticride.com/es/the-peloton-business-model-and-how-much-peloton-instructors-make/
[5] Peloton acomete despidos y cierre de tiendas por problemas financieros. swissinfo.ch. 12 agosto 2022. https://www.swissinfo.ch/spa/eeuu-empresas_peloton-acomete-despidos-y-cierre-de-tiendas-por-problemas-financieros/47823826
[6] La historia tras Peloton: de triunfar vendiendo bicis estáticas en la pandemia a estrellarse con ‘Sexo en Nueva York’. hipertextual.com. Enero 29 2022. https://hipertextual.com/2022/01/historia-peloton
[2] Explore the Peloton Bike | Peloton. 10 mar 2017
1. Componente sobre el Sistema de Información
En cada pregunta, desarrolle al menos un párrafo completo, oraciones completas justificando su respuesta acorde a los conceptos de las unidades revisadas del curso.
1.1 Realice la descripción conceptual de un proceso del caso presentado, establezca las partes como referencia para la sección de base de datos. Indique su enfoque general de desarrollo compra o venta de productos y/o servicios.
1.2 Clasifique el proceso presentado desde el punto de vista gerencial, complementando su respuesta con la clasificación de aplicación empresarial (MIS, DSS, ESS, KMS, etc)
1.3 Analice si lo descrito en el numeral 1.1, lo consideraría como e-commerce, e-bussiness o e-goverment
1.4 Establezca las relaciones que se forman en el proceso entre las partes que intervienen descritas en el numeral 1.1. Considere realizar las relaciones para la verificación de datos en cada operación comercial realizada.
1.5 ¿Qué tipo de pregunta gerencial realizaría con los datos registrados del negocio para mejorar el desempeño del proceso? Algún tipo de consulta que ayude a sustentar lo descrito el caso. Describa e indique la formas, valores o listados que se debería disponer para analizar lo propuesto.
1.6 En el caso presentado, realice un breve análisis de los aspectos éticos y responsabilidad que aparecen y los retos estratégicos con los que puede hacerle frente. Puede abordar algunos aspectos como los mostrados en la referencia [7]
1.7 Presente sus observaciones sobre cómo la administración de la información sería si no se usa una base de datos.
1.8 Compare el caso de la empresa pelotón según la descripción la parte de crecimiento y cierre de locales , presente sus hipótesis y justificaciones al respecto que podrían tener relación con el sistema de información. Referencia [5]
2. Componente sobre base de datos para subir en aulavirtual
Desarrolle una base de datos (en Ms Access) que implemente la parte básica del proceso descrito en el componente teórico, para lo cual se requiere:
2.1 Diseñe las tablas a usar en la base de datos, acorde a las partes que intervienen. Adjunte la imagen del diseño para dos de las tablas.
2.2 Realice un esquema de relaciones de base datos: Tablas, campos, claves, relaciones. Muestre las partes donde se requiere integridad referencial, donde se registra las «transacciones», las relaciones entre ellas. Adjunte imagen.
2.3 Desarrolle una consulta sobre los tópicos descritos en el componente teórico, numeral 1.6.
2.4 Elabore al menos un formulario para el ingreso y manejo de datos de una tabla. Haga uso de cuadros combinados donde sea necesario.
2.5 Implemente donde sea necesario un formulario que permita registrar una transacción de compra y/o venta dentro del proceso de uso de los servicios ofrecidos. Use operaciones de consulta, búsqueda de datos que permitan realizar al menos uno de los procesos de compra de hardware, servicios de streaming, participación y seguimiento. Incluya las operaciones necesarias dentro de instrucciones de código, consultas, etc.
Rúbrica: pregunta 1.5 y 1.8 (10 puntos). otras preguntas 1.x (5 puntos c/u), , preguntas 2.1, 2.2, 2.4 y 2.5 (10 puntos c/u) pregunta 2.3(5 puntos)