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Para qué son las tareas en la U, para qué son los proyectos, Trabajar e INNOVAR, Entrevista a Roberto Nogales, ESPOL, ICQA, CSECT: semillero de innovadores, 2011.12.11.

domingo, diciembre 11th, 2011

ESPOL – ICQA – CSECT

 “El trabajo es un quehacer creativo e innovador”.

– anónimo

“La mayor sabiduría que existe es conocerse a uno mismo”.
– Galileo Galilei

“Las ciencias tienen las raíces amargas, pero muy dulces los frutos”.

– Aristóteles

“Recárguese el trabajo sobre estos hombres, para que estén ocupados en él y no presten atención a palabras falsas”.

– Éxodo 5:9

“Aunque le arranques los pétalos, no quitarás su belleza a la flor”.
– Rabindranath Tagore

Cuando pretendemos lograr respuestas creativas e innovadoras, el rol del equipo es imprescindible”.
– Eduardo Kastika
 

“El precio de la grandeza es la responsabilidad”.

– Winston Churchill

 

Vivir, Aprender y Emprender (Trabajar e INNOVAR)

“Con el tiempo he aprendido a no creer en las palabras sino en las actitudes, porque a las primeras las rige la mente y las segundas son el reflejo de la esencia.

Aprendí, que no es cierto que la primera impresión sea la que cuenta, que se necesita mucho más que eso para crear un concepto y ese punto todavía es relativo.

Aprendí, que no importa lo que digan, si no hago lo que yo pienso y siento me estoy traicionando y a la larga el precio que se paga por eso es muy alto.

Aprendí que es más fácil levantarse de una caída que de una cobardía.

Aprendí a ser libre, reconociendo mis puntos débiles y enfrentando mis miedos (antes que los miedos me consuman y me sequen).

Aprendí que no es el tiempo el que sana las heridas sino el amor y la compañía.

Aprendí, que cuando se ama de verdad, queda marcado a fuego para siempre,…, y nada vuelve a ser igual.

Aprendí, que estar de un lado o estar de otro, es solo una barrera social, que cuando uno se atreve a escuchar la voz del corazón, crea su único y propio lado y ese es el que en verdad cuenta.

Aprendí a animarme, a arriesgarme, a jugarme y pelear por lo que creo que vale, porque eso me hace sentir realmente viva, aunque se convierta a veces en algo peligroso.

Aprendí a seguir lo aprendido e innovar”. – Anónimo

Entrevista a Roberto Nogales. Gerente de Frasco S.A.

Roberto Nogales es un guayaquileño que cuando era estudiante universitario inició sus primeros pasos como empresario. A los 20 años ya era dueño de Frasco S.A. y Perfumería Bibi’s. Era 1996, cuando Nogales paseaba en México. Ahí algunas tiendas de perfumería le sirvieron de inspiración, quince años después tiene igual número de tiendas Perfumería Bibi’s en el país, 6 de ellas son franquicias en distintas provincias. Ahora también es accionista del centro comercial Palmora Plaza, ubicado en la vía Samborondón, que se inauguró ayer (2011.12.09).

 

Perfumería Bibi’s nació de una tarea en la universidad

 

“¿Cómo nació su negocio?

Tenía 20 años de edad, estudiaba Administración de Negocio en la universidad; coincidió que me casé y me fui de viaje con mi esposa a México. En esos días tenía que elaborar un proyecto de negocio -que era una tarea que debía presentar en la universidad-.

Cuando paseaba por el área histórica de México vi perfumerías que me sirvieron de inspiración. Esto fue más o menos en junio de 1996 y en octubre del mismo año abrimos la primera tienda Perfumería Bibi’s, en Vélez y Boyacá, que se mantiene hasta la fecha. El profesor me puso 19,7/20, pero para mí la mejor nota fue tener mi propio negocio.

 ¿Cuántos empleados tuvieron al principio?

Solo éramos mi esposa y yo, un mes después contratamos a dos personas. Ahora entre las 9 tiendas de Guayaquil y el área administrativa, tenemos 55 colaboradores.

 ¿Cuánto invirtió inicialmente?

En esa época estábamos en sucre, pero ahora equivaldrían a unos 12.000 dólares.

 ¿Cómo se financió para abrir la primera tienda?

Para eso tuve que vender activos personales, como la moto que conducía para asistir a clases y un equipo de sonido. Además me ayudaron mi padre y mi suegro, quien al darme el dinero me dijo que era la dote…. (Sonríe ampliamente).

 ¿Cuándo empezó el concepto de franquicia?

Hace seis meses, tenemos 2 tiendas en Quito, 1 en Naranjal, 1 en Cuenca, 1 en Riobamba y 1 en Esmeraldas.

 ¿Qué es Frasco S.A.?

Es una empresa que se dedica a importar envases de plástico y vidrios para cosméticos, aseo, farmacéutico y limpieza. Proveemos a 150 empresas.

 ¿Perfumería Bibi’s elabora las esencias?

El 98% de insumos es importado, el único ítem que es nacional es el alcohol.

 

¿El pago del 5% del Impuesto a la Salida de Divisas (ISD) incrementará el precio final del producto?

Nosotros ya pagamos el 5% del ISD y no hemos trasladado el costo al cliente, estamos esperando que se expida el reglamento para saber si este pago se lo va a cruzar con el Impuesto a la Renta. Solo si no es así, estaríamos obligados a trasladar el impuesto al cliente.

 ¿Cuánto facturó Perfumería Bibi’s el año pasado y cuánto estiman crecer este año?

Aproximadamente 1’150.000 dólares. Este año creceremos entre un 5% a un 8%.

 ¿Cuántos litros de perfumes venden en un año?

Alrededor de 12.000 litros a nivel nacional. En diciembre es cuando más se vende, una cifra superior a 1.500 litros. La segunda fecha importante es mayo, por el día de la Madre y en febrero, por el del Amor y la Amistad.

¿Cuál es la clave del éxito?

Mantener la calidad en los productos y animar a los colaboradores a estudiar. Quien era la recepcionista años atrás se graduó y ahora es la directora de las franquicias.

 ¿Qué proyecto tiene en el 2012?

Fortalecer la línea de franquicia y terminar de instalar una maquinaria para producir envases en Guayaquil, este último proyecto cuesta 250.000 dólares”. –Lina Zambrano – Redacción de Guayaquil del Diario El Expreso (tomado de la edición del  2011.12.10).

http://expreso.ec/expreso/plantillas/nota.aspx?idart=2797858&idcat=19308&tipo=2

Por más, ver:

http://blog.espol.edu.ec/vicenteriofrio

Por (x +) en:
http://www.youtube.com/user/vart12345

 

ღஇڿڰۣღ♫ Il mio sorriso ღ♫ இڿڰۣڿღ ❤

 El CSECT es bueno para todos. El CSECT le hace bien.

Obtenga lo bueno en vida, vía CSECT.

“Lo que usted ha hecho bien se queda con usted por toda la vida”.

¿Nos ESCRIBEN?

Entrevista a DANIEL LEBED SVIGILSKY x parte de Lisbeth Zumba de Diario El Expreso, CSECT: semillero de innovadores, 2011.12.04.

domingo, diciembre 4th, 2011

ESPOL – ICQA – CSECT

“La brevedad es la hermana del talento”.
– Antón Chejov

 “La educación no se hereda, se conquista”.
– André Malraux.

“El precio de la grandeza es la responsabilidad”.

– Winston Churchill

Difusión: 2011.12.04.

-TODO SE ETIQUETA-

Todos, todos, en algún momento nos detendremos a analizar una etiqueta, en estado de desesperación o en busca de esperanzas.

Las etiquetas se fabrican por billones en todo el mundo, una para cada producto, son parte de nuestra luz y consumo.

En esta entrada, nosotros deseamos presentarles a DANIEL LEBED SVIGILSKY, de Repalco S. A. quien en una breve presentación periodística nos da a conocer lo que ha pasado en casi cuarenta años en lo relativo a la fabricación de etiquetas en nuestro medio.

Adelante novato y al paso descubra que es muy importante visitar ferias y exposiciones comerciales, ahí todavía se cuecen oportunidades para nuestro mercado, en todos los ámbitos.

Entrevista a DANIEL LEBED SVIGILSKY

Diario ElExpreso (viernes 2 de diciembre de 2011).

 

‘Podemos producir hasta 20 millones de etiquetas por día’

Según DANIEL LEBED SVIGILSKY han pasado casi 40 años, pero la máquina que elabora cintas con marcas de diversas empresas, aún opera. Fue el motor con el que inició la Compañía Recubridora de Papel, Repalco S.A., que tras largos procesos de innovación ahora lidera el mercado de las etiquetas autoadhesivas.

Su presidente, Daniel Lebed Svigilsky, cuenta que la empresa, que surgió como un proyecto familiar, hoy es un éxito alcanzado -en conjunto- por las decenas de empleados para los que cada día es un nuevo reto: Están a 13 días de obtener el ISO 9000 y a pocos meses de internacionalizarse.

Usted menciona que la empresa se fundó en 1972 con la creación de cintas para sellar cajas, pero ¿en ese entonces cuán masiva era esa demanda?

En esa época no se analizó de qué porte era el mercado, sino la oportunidad que había dentro de ese mercado. Antes las tapas de las cajas se pegaban con goma y tendían a despegarse fácilmente, lo que hacía que la seguridad y el control de inventarios sea malo. Fue entonces cuando se empezó a crear las cintas de papel kraft engomadas.

¿Quién fue el cazador de esa oportunidad de mercado?

El negocio lo inició mi padre Raúl Lebed. Él era dentista en realidad, pero entró en el mundo de negocios como un emprendedor extremadamente exitoso, porque no solo fundó esta compañía sino otras más.

¿Cómo ha sido la evolución de Repalco S.A. con el pasar del tiempo?

Poco tiempo después se detectó otra necesidad dentro del sector. Fue en una feria internacional donde mi padre vio cómo una máquina flexográfica tenía un potencial inmenso para la creación de etiquetas autoadhesivas. Ahí se dio cuenta de que la identificación de los productos ecuatorianos era muy elemental.

¿La compró?

Claro. Por el año de 1976 se la importó de Estados Unidos para actuar con mucha fuerza en el mercado.

¿Qué valor agregado empezaron a tener las etiquetas?

Años atrás, el 90% de ellas no tenía un papel adhesivo, eran impresas muy rudimentariamente y pegadas con goma. Quedaban mal posicionadas en el producto, se resbalaban y se caían. Entonces empezamos a resolver ese problema elaborando etiquetas que mejoren la presentación del producto, que hable bien de él y que invite al público a adquirirlo. Nosotros no vendemos etiquetas sino soluciones a los productos.

¿Cuál fue la acogida?

Superó la demanda que nosotros esperábamos y tuvimos que invertir en más maquinarias y modernizarnos cada vez más para crecer en la línea de impresión flexográfica y crear un mayor número de etiquetas (en la actualidad se puede llegar a producir hasta 20 millones por día, dependiendo del diseño y del tamaño).

¿Cuál es el aporte de las etiquetas autoadhesivas en la producción global?

Es el 70%. Además hemos ido incursionando en otros productos como las etiquetas de papel cuché y tela, y la impresión en cajas plegadizas. Trabajamos para más de 100 compañías (entre ellas Kimberly Clark, Toni, Unilever, La Fabril, Ubesa).

¿En qué año usted asume las riendas de la empresa?

En 1986, cuando fallece mi tío René Svigilsky, quien era el gerente general. Empecé haciendo de todo. Fui todólogo. Luego me especialicé en el exterior en el campo de flexografía y cuando mi padre fallece me vi en la necesidad de prepararme mucho más en el área de administración.

¿Qué heredó de él?

Me enseñó a llevar el control. Todo debe estar dentro del lineamiento propuesto. En esta compañía hemos invertido mucho, sobre todo en el capital humano. Todo nuestro personal es altamente calificado en gestión. Tanto que en 13 días vamos a obtener la certificación ISO 9000 (normas de calidad). No se debe solamente contratar sino convertir, valorar y comprometer a las personas que trabajan con uno.

¿Están exportando?

Solo a través de terceros. Pero estamos trabajando para exportar directamente hacia Colombia y Perú, desde el segundo trimestre del próximo año.

¿Cómo les ha ido en este año?

Excelente. El año pasado crecimos un 22%, en este será un 27%. ¿En los próximos años? Sabemos que no dejarán de ser años difíciles.

Por la fuerte política tributaria, ¿han pensado en estrategias para disminuir el impacto?

Nos va a afectar en el flujo de caja, pero creemos que hay que trabajar en dos cosas: primero en la eficiencia de nuestra producción. Es un error criminal pensar en que esa eficiencia se logrará botando a trabajadores. Lo segundo es buscar nuevos mercados, para lo cual nos estamos preparando”. – Lisbeth Zumba R. – Redacción Guayaquil.

Tomado de:

http://expreso.ec/expreso/plantillas/nota.aspx?idart=2778064&idcat=19308&tipo=2

 Un modelo de impresión de etiquetas de código se puede apreciar en la siguiente producción de MBTECNIQUES, ver:

Etiquetadora/impresora modelo DELTA. Sistema de Etiquetado automático:

Su enlace directo a YOUTUBE, ver:

http://youtu.be/sx7QqncUysQ

Por más sobre etiquetado para varios casos, acudir a:

http://youtu.be/gI_b_NltiJ0

How To Read A Wine Label x VIDEOJUG, ver:

 

Su acceso directo, ver:

http://www.videojug.com/film/how-to-read-a-wine-label

El CSECT es bueno para todos. El CSECT le hace bien.

CSECT: Obtenga lo bueno en vida.

“Lo que usted ha hecho bien se queda con usted por toda la vida”.

¿Nos ESCRIBEN?

PREGUNTAS, APORTES, SUGERENCIAS Y COMENTARIOS, POR FAVOR, HACERLOS  LLEGAR VÍA COMMENTS A ESTA ENTRADA.

¡Las relaciones de NEGOCIOS y usted!, por Susan Idama en una adaptación al ESPAÑOL para novatos o no de la ESPOL, ICQA, CSECT, 2011.04.21.

jueves, abril 21st, 2011

ESPOLICQA

Para todos, novatos o no, dentro y fuera ESPOL.

Difusión 2011.04.21

Se presenta a consideración de los novatos, dentro y fuera de la ESPOL, una traducción al español – con la pertinente adaptación lingüística – del artículo escrito por Susan Idama aparecido el 2011.04.17 en la WWW con el título “Business: Building Relationships”, ver original:

http://www.ecademy.com/node.php?id=163173

JUSTIFICACIÓN

El  tener éxito en la formación profesional en la ESPOL depende de  varios factores, entre estos: la pasión, curiosidad,  determinación, concentración, entusiasmo que presentan los estudiantes en las actividades que les toca desempeñar en el desarrollo de toda su carrera.

Nuestra experiencia como docente de la ESPOL nos recuerda que aquellos alumnos que están inmersos en las redes sociales dentro y fuera de la ESPOL, por un lado son más felices en su estancia en la ESPOL y por otro lado se insertan  más rápidamente en el mercado productivo, dentro y fuera del País.

Los estudiantes referidos serán más comprensivos al proceso de adquirir las habilidades de negocios a las que se refiere casualmente Susan Idama (“Business: Building Relationships”) en la entrada que entregamos.

Nuestro blog invita a todos los estudiantes de la ESPOL a construir una red sin fronteras, dentro y fuera de la ESPOL. Y para lo anterior se presenta la herramienta traducida y adaptada a nuestra realidad.

Creemos que lo presentado cae como anillo al dedo a todos los novatos universitarios, dentro y fuera de la ESPOL: Hacia una red sin fronteras y mejor si es en ámbito de los negocios.

CONTENIDO

“¡Las relaciones de negocios y usted!

Crear y mantener fuertes relaciones de negocios es muy importante para el éxito de cualquier empresa.  Un dicho menciona que los resultados dependen no de lo que usted conoce, sino de quien usted conoce.

Muchos empresarios carecen de las habilidades de hacer relaciones y aquello hace que ellos pierdan muchas oportunidades.

El INTERNET ha hecho que sea más fácil a las personas tanto relacionarse como comunicarse los unos con los otros, construyendo así relaciones fuertes en el proceso humano de los negocios.

Tenga en mente usted que cuando haya conformado exitosamente una lista de contactos, la próxima meta es mantener esas relaciones.

Una relación entre dos personas se puede desarrollar a partir de varias maneras:

  1. Notando que ambas tienen algo en común. Por ejemplo, al uno y al otro les agrada un excelente servicio al cliente, o tienen similares rasgos empresariales.
  2. Al otro le agrada su negocio y lo que usted crea. Yo conocí una persona en Internet quien me dijo que le encantaba mi empresa y que el gustaría tomar un café conmigo.
  3. Ambas personas poseen intereses similares o les apasionan los mismos intereses y asuntos.
  4. Por el mantenimiento de regulares de sus contactos.

Consejo #1: Sin buenas relaciones (fuertes) es imposible tener éxito como dueño de cualquier tipo de negocio.

Es necesario que usted cuente con clientes a largo plazo y con buenas relaciones, ambas le ayudarán a superar tiempos desafiantes o plazos estrechos.

Mantenga además relaciones con propietarios y gerentes de empresas, con quienes compartir sus luchas, recursos y buenas prácticas. Todo esto puede proveerle una verdadera ventaja. Lo anterior conlleva a unirse y trabajar en unión de puntos comunes.

Consejo #2: ¡No se asuste o espante de/por pedir ayuda!

La verdad es que las relaciones de negocios son como cualquier otra relación. Estas relaciones requieren de esfuerzo para mantenerlas y deben ser beneficiosas mutuamente.

Como en cualquier relación, usted debe estar dispuesto a dar, compartir y apoyar, y no solo tomar y recibir.

Plan de Acción A:

  1. Cree una base de datos en base con sus contactos donde pueda guardar información sobre sus clientes, vendedores y colegas.

Use la base de datos recién referida para documentar los detalles de las conversaciones, tanto personales como profesionales. Esto le ayudará a usted si brinda  continuidad al esfuerzo, además le permitirá recordar factores clave e información sobre cada uno de sus contactos.

Los sitios como “Ecademy” y “Linkedin” le pueden favorecer para lograr su meta de construir y mantener relaciones de negocios.

Yo usualmente destino un día, ya sea sábado o domingo para dar mantenimiento a mis medios sociales, redes y grupos, con esto garantizo mi presencia activa.

Lo anterior puede ser difícil de realizar cuando uno está muy ocupado, es por eso que hay que contar con una administración adecuada del tiempo y de habilidades organizacionales para asegurar el manejo y mantenimiento de sus contactos y relaciones.

Es muy importante que no descuide a sus contactos, en caso contrario los puede perder uno por uno.

  1. Anime una retroalimentación honesta

Una relación abierta y honesta demanda de una clara comunicación sobre cómo cada parte se está desenvolviendo.

Anime a la crítica constructiva y sea lo suficientemente valiente para sugerir a sus clientes que le ayuden a desenvolverse mejor. Si usted sabe dónde está parado, entonces puede ser más fuerte.

Yo personalmente he desarrollado relaciones con mis contactos, mediante las cuales ellos pueden decirme a mí cuando debería cambiar algo o si quisieran que haga algo yo por ellos.

Usted necesita ser abierto y un pequeño “MUCHAS GRACIAS” nunca va mal.

Si usted está encontrando dificultad al construir relaciones, siga intentando con sus regulares contactos y actualícese sobre todo lo que ellos se encuentran haciendo.

Sugiero crear una página web personal donde sus contactos puedan aprender más acerca de usted, de su personalidad y de sus intereses.

Plan de acción B

  1. Yo estoy tratando de entender por qué ciertas personas encuentran difícil decir “GRACIAS”. Use este simple gesto tanto como usted pueda. Un simple “GRACIAS” significa cosas diferentes a diferentes personas y puede significar para usted  una pausa agradable frente a  un contacto.

  1. Escuche más de lo que usted habla.

Si bien es importante venderse a sí mismo, es también importante encontrar un balance. No se confunda con el malvender, usted no debe venderse mal.

En primer lugar, recuerde que su impresionante perfil es lo que agradó a personas clientes hacia usted, así que no se regale.

Prestar atención a  lo que sus contactos le dicen le permitirá a usted  construir mejores relaciones con ellos. Asimismo le permitirá entender más a sus contactos.

Plan de Acción C

  1. Escuche con atención a cada mensaje que recibe de sus contactos y asegúrese que comprende completamente el contenido del mensaje.

La peor cosa que una persona puede hacer es “irse por las ramas” en vez de responder una pregunta en específico. Si no sabe qué respuesta dar, entonces diga no puedo contestar, ya que usted no debe molestar a sus contactos haciéndoles perder el tiempo.

  1. Al trabajar con un nuevo cliente, distíngase usted de entre la multitud, escuche los requerimientos ante usted planteados y provéale un servicio que exceda las expectativas.

Esos son mis 3 planes de acción. Finalmente: recuerde ser honesto”. – Susan Idama.

El trabajo presentado en idioma español fue elaborado por la Señorita Arianis Riofrío Díaz, alumna novata 2011 i de la ESPOL.

La edición para la presente entrada fue un aporte voluntario Mercedes Terán Morales.

Resumen ejecutivo  para novatos:

Plan de Acción A:

A1.          Cree una base de datos con sus contactos, donde pueda guardar información sobre sus pares y colegas.

A2.          Anime una retroalimentación honesta.

Plan de acción B:

B1.          Un simple “GRACIAS” significa cosas diferentes a diferentes personas y puede significar para usted  una pausa agradable frente a  un par o colega.

B2.          Escuche más de lo que usted habla.

Plan de Acción C:

C1.           Escuche con atención a cada mensaje que recibe de sus pares y colegas y asegúrese que comprende completamente el contenido de cada mensaje.

C2.           Distíngase usted de entre la multitud, escuche los requerimientos que se plantean ante usted y provea un servicio que exceda las expectativas.

Las acciones propuestas (para crear y mantener) no requieren inversión excepto de su fuerza de voluntad y ganas de hacerlo.

Suerte con su futuro, a propósito donde está lo que viene luego del presente, ver una respuesta propuesta por Anatole France, ver:

“El futuro está oculto detrás delo seres que lo hacen”.

El pensamiento de Anatole France se lo puede extrapolar al tópico de las relaciones en general. Adelante novato, invierta usted tiempo y paciencia en crear su red de relaciones productivas.

Finalmente, un interesante presupuesto de las relaciones entre personas lo plantea con precisión el multifacético Alejandro  Jodorowsky, esto cuando compara lo que poseemos como personas, y nosotros en términos de negocios extrapolamos al decir: Cada ser cliente es una lección que debemos recibir.

“Cada humano posee algo que yo no tengo, Si soy receptivo y presto atención, notare que todo colabora para que esta cosa que yo no tengo, aparezca como regalo ante mí. Cada ser humano es una lección que debo recibir. Hay que saber que cuando hago bien al otro, me lo hago a mí. Y por el hecho de entrar en comunicación con el otro sin agresión, yo recibo”. – Alejandro Jodorowsky.

(Siempre +) en:

http://blog.espol.edu.ec/vicenteriofrio

(x +) en:

http://www.youtube.com/user/vart12345

(+ Emociones) en:

http://picasaweb.google.com/tesis1.vicente/

http://www.flickr.com/photos/quimica1
¿Quiénes somos? + EN:

http://www.facebook.com/vriofrio

Relación ciencia y arte, ver:

http://www.youtube.com/watch?v=sWFKAcimUtE

Hoy se resuelve el enigma para novatos, ver:

http://www.youtube.com/watch?v=wyfnASxAIXo

¿NOS ESCRIBEn?

PREGUNTAS, APORTES, SUGERENCIAS Y COMENTARIOS, POR FAVOR, HACERLOS  LLEGAR VÍA COMMENTS A ESTA ENTRADA.